“救援公司拖車(chē)12公里,要收6200元的拖車(chē)費(fèi)!弊蛉,邱先生對(duì)遇到的高額拖車(chē)費(fèi)表示不滿(mǎn)。對(duì)此,救援公司表示收費(fèi)是按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。北京市發(fā)改委相關(guān)人員稱(chēng),拖車(chē)價(jià)格屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),由經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),北京各家汽車(chē)救援公司對(duì)中小型車(chē)輛救援的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不一,業(yè)內(nèi)人士呼吁建立市場(chǎng)規(guī)范并提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
大巴壞主路被收高價(jià)拖車(chē)費(fèi)
8月5日,邱先生家屬承包的一輛29座的客運(yùn)大巴,在劉家窯橋下發(fā)生傳動(dòng)軸脫落故障。邱先生稱(chēng),疏散乘客后,大巴停在南三環(huán)主路邊等待救援。趕來(lái)的交警讓北京新通聯(lián)合汽車(chē)救援服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)新通公司)前來(lái)救援。
“說(shuō)是影響交通,非要強(qiáng)行拖走!鼻裣壬f(shuō),當(dāng)時(shí)大巴司機(jī)已去購(gòu)買(mǎi)零件,也找來(lái)維修工人,配件裝好后就能將車(chē)開(kāi)走。但救援公司人員稱(chēng)停在主路上影響交通,最終強(qiáng)行拖走大巴,并收取了6200元拖車(chē)費(fèi)。
救援拖車(chē)費(fèi)經(jīng)營(yíng)者自定價(jià)
“6200元費(fèi)用是怎么來(lái)的,有什么標(biāo)準(zhǔn)?”邱先生稱(chēng),救援拖車(chē)收費(fèi)是應(yīng)該的,但作為當(dāng)事人,他有權(quán)利知道收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。
昨日,新通公司人員稱(chēng),對(duì)29座的客運(yùn)大巴進(jìn)行救援拖車(chē),出車(chē)費(fèi)為3000元,拖車(chē)每公里100元。6200元里,出車(chē)費(fèi)3000元,拖車(chē)12公里共1200元,因現(xiàn)場(chǎng)不好處理,還包括2000元困境費(fèi)。
北京市發(fā)改委價(jià)格舉報(bào)熱線人員稱(chēng),救援拖車(chē)的收費(fèi)沒(méi)有政府指導(dǎo)價(jià)格,屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),由各經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)。
豐臺(tái)交通支隊(duì)事故科人員也表示,救援拖車(chē)費(fèi)用由各公司自己確定,交管部門(mén)無(wú)法管理。
■ 記者調(diào)查
救援拖車(chē)無(wú)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
昨日,記者致電北京十余個(gè)汽車(chē)救援公司,多數(shù)救援公司表示,只能拖轎車(chē)、小貨等小型車(chē),拖不了中大型車(chē)。而能拖29座客運(yùn)大巴的4家救援公司中,拖車(chē)價(jià)格也各不相同,出車(chē)費(fèi)用分別為1000元、2000元、3000元不等,每公里拖車(chē)費(fèi)也分為25元、30元、50元、100元。此外,根據(jù)故障車(chē)輛的現(xiàn)狀,若現(xiàn)場(chǎng)不好處理,還要另加處理費(fèi)等。
一路平安汽車(chē)救援服務(wù)有限公司馮經(jīng)理稱(chēng),救援拖車(chē)這一行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),也沒(méi)有上級(jí)管理部門(mén)。業(yè)內(nèi)早就對(duì)此進(jìn)行過(guò)討論,希望政府部門(mén)能夠介入,制定行業(yè)收費(fèi)和管理標(biāo)準(zhǔn)。
■ 律師說(shuō)法
要價(jià)過(guò)高 車(chē)主可拒拖車(chē)
北京盈科律師事務(wù)所律師蔣蘇華稱(chēng),作為消費(fèi)者,車(chē)主有通過(guò)價(jià)格對(duì)比,自主選擇汽車(chē)救援公司的權(quán)利。車(chē)主和救援公司都是民事主體,只要是民事行為,都不能強(qiáng)制執(zhí)行。車(chē)輛出現(xiàn)故障,車(chē)主認(rèn)為救援公司要價(jià)過(guò)高,可拒絕拖車(chē),但車(chē)主應(yīng)盡量將車(chē)挪至路邊,減少對(duì)道路通行的影響。
對(duì)于出現(xiàn)故障的中大型車(chē),只有少數(shù)幾家救援公司能進(jìn)行救援拖車(chē)。蔣蘇華認(rèn)為,這樣容易形成價(jià)格壟斷,車(chē)主沒(méi)有選擇,只能接受高價(jià)拖車(chē)。這需要政府部門(mén)制定行業(yè)指導(dǎo)價(jià),或市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng),才能解決高價(jià)拖車(chē)的問(wèn)題。(姚瑤)
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