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比亞迪F6行駛3個月車門銹跡斑斑 車主退換車遭拒
益陽網(wǎng)友王先生這段時間很是郁悶,花了8萬多元買回的比亞迪F6,在3個月時間里駕駛不到3000公里,車子的四扇車門同時出現(xiàn)了嚴重的銹蝕。他認為車門的用料不合格,將會影響行駛安全,由此提出退換車的要求,但遭到了廠商拒絕。
比亞迪F6新車車門銹跡斑斑
據(jù)車主王先生介紹,這臺2.0手動尊貴型比亞迪F6,于5月30日在湖南光大汽車銷售服務(wù)有限公司購買,當(dāng)時的價格為80380元。
8月4日,因為左前門玻璃升降故障,他駕車來到益陽比亞迪4S店進行檢修。在更換升降器時,他發(fā)現(xiàn)左前門內(nèi)部銹蝕非常嚴重,遂立即向售后人員指出,對方以“問題不大”為由,僅對該問題進行了登記。
8月17日,因車右前門喇叭出現(xiàn)故障,再次前往4S店更換時,他同樣發(fā)現(xiàn)右前門內(nèi)部也是銹跡斑斑!安刨I了2個多月的車,車門怎么就會生銹?是不是車門材料有質(zhì)量問題?”在王先生的強烈要求下,售后人員將車后門也全部拆開查看。果不其然,兩扇后車門里面同樣是銹跡斑斑。
比亞迪:免費更換四扇車門
對此,4S店承諾將向比亞迪總部反映此事,但至今也沒有結(jié)果。氣憤之下,王先生遂在紅網(wǎng)“消費維權(quán)”欄目發(fā)帖投訴,希望消費者的合法權(quán)益能得到保障。
紅網(wǎng)記者核實此事后,與比亞迪總部售后取得了聯(lián)系?头藛T通過4S店了解此事后,向記者表示可以為車主免費更換四扇車門。
車主要求退傳車遭拒絕
但此方案遭到了王先生的斷然否決,他認為更換車門后的汽車,不但存在色差影響美觀的問題,還會因為拆裝影響汽車的安全性能,“希望比亞迪公司能站在用戶的角度來考慮問題,及時召回不合格產(chǎn)品,為車主辦理退換車!
而比亞迪總部售后認為,車門生銹并不在國家規(guī)定召回范圍之列,根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)也不能提供退換車。
關(guān)于此事的最終處理,雙方仍在協(xié)商當(dāng)中。(來源:紅網(wǎng))
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