《辦法》的效力局限于浙江省行政區(qū)域,至少浙江省內(nèi)的召回車主可以得到相應(yīng)損失賠償。對于全國來說,意味著在汽車召回賠償問題上跨出了重要的一步
中國豐田召回車主或有望獲得與美國車主那樣的“同等待遇”。
日期,有消息稱,一汽豐田已接受了浙江工商局與浙江省消保委提出的四項要求,但在賠償問題上仍存較大異議。有業(yè)內(nèi)人士指出,我國目前僅有的一部相關(guān)地方法規(guī)——《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》(簡稱《辦法》)或?qū)⑵仁关S田向至少我國1/10的RAV4召回車主賠償損失。
據(jù)了解,豐田汽車公司自今年1月以來已在我國召回7.5萬多輛RAV4汽車,浙江占1/10。作為中國惟一有立法規(guī)定汽車召回需由廠商支付相關(guān)損失的省份,浙江在兩周前向豐田發(fā)出了敦促函。
浙江工商局與浙江消保委提出了5項要求:明確召回的時間表,加快浙江RAV4問題汽車召回的處理進(jìn)度;為消費者提供上門召回服務(wù);在召回維修階段影響車主使用的,應(yīng)該提供同型號車輛供車主使用;車輛尚未交付的,應(yīng)允許解除預(yù)約,全額退還訂金;對自動返廠召回的消費者應(yīng)提供交通補(bǔ)貼、誤工補(bǔ)貼以及一定經(jīng)濟(jì)賠償。據(jù)知情人士透露,豐田在當(dāng)天的談判中接受了前四項要求。
雙方最大的爭議在于經(jīng)濟(jì)賠償問題。由于《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》(簡稱《規(guī)定》)并未有相關(guān)規(guī)定,豐田方面不接受為消費者提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。而浙江省工商局則認(rèn)為,2000年出臺的《浙江“三包”商品目錄》明確規(guī)定,汽車屬于實行包修、包換、包退的商品,其三包期限為“一年或1.5萬公里”。根據(jù)《辦法》第三十六條規(guī)定,實行“三包”的大件商品,應(yīng)當(dāng)由經(jīng)營者負(fù)責(zé)修理、更換、退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)上門服務(wù)或者負(fù)責(zé)運送;經(jīng)營者要求消費者運送的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸費、誤工費、差旅費等合理費用。
對此,東南大學(xué)法學(xué)院律師張馬林對《國際金融報》記者表示,從行政效力來看,《辦法》的效力局限于浙江省行政區(qū)域,至少浙江省內(nèi)的召回車主可以得到相應(yīng)損失賠償。對于全國來說,浙江的地方性規(guī)定可以作為一個很好的參考,意味著在汽車召回賠償問題上跨出了重要的一步。
“盡管《規(guī)定》沒有明確賠償規(guī)定,但中國消費者仍然可以從《民法通則》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《合同法》等法律中找到依據(jù),爭取應(yīng)有的賠償。” 張馬林指出。(陳偲)
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