有句話叫“大千世界,無奇不有”,這話放在車市里同樣合適。隨著買車的消費(fèi)者越來越多,車市里的新鮮事、奇怪事也層出不窮,且讓我們來看看銷售顧問們都遇到了哪些“雷人”車事
故事一
三更半夜提車
雷人指數(shù):★★★★★
婚慶嫁娶、搬家入伙,主人家為此擇個(gè)良辰吉時(shí)很平常。不過,現(xiàn)在就連提車,也有不少車主喜歡這么做。這良辰吉時(shí)選在白天倒沒什么,如果一不小心選到了半夜,這交車儀式就得半夜進(jìn)行,這可“雷”倒人了。南寧一家德系車4S店銷售顧問陳芳就遇上這樣的事。
11月8日,在南寧市白沙大道的4S店交車室里,陳芳指著門前的一塊空地告訴記者:“那天晚上12時(shí),一位客戶帶了個(gè)香爐過來,擺在那燒了香,還在車內(nèi)倒后鏡掛上一串玉珠,在座椅底下放了一個(gè)黃色的吉祥包,在方向盤纏上紅繩,最后掐準(zhǔn)次日零時(shí)58分,才把車子開出4S店,真夠折騰的!
“除了半夜提車,這位客戶測(cè)算良辰吉時(shí)的經(jīng)過更讓人意外。”陳芳說,這位來自邕寧的客戶唐女士白天交完車款,選車的時(shí)候就特別注意生產(chǎn)日期。一開始陳芳還以為唐女士特別懂車,需要通過看銘牌了解車輛是不是庫存車。后來才知道唐女士看生產(chǎn)日期不是為了了解是不是庫存車,而是拿來和自己的出生年月日配對(duì)時(shí)辰,最后她從三輛不同生產(chǎn)日期的商品車?yán)镞x了一輛據(jù)說是最匹配的。而這提車時(shí)間,最后算出來是零時(shí)58分。說是有“我發(fā)我發(fā)”的好意頭,非常吉利。
故事二
拍攝底盤 對(duì)比選車
雷人指數(shù):★★★★
看車時(shí)帶上相機(jī)拍一兩張所相中車型的外形、內(nèi)飾照片,這樣的購車者并不少見,但帶上攝像機(jī)、照相機(jī)給底盤一一來個(gè)特寫,那就少見了。
不過,南寧一家日系車4S店的銷售經(jīng)理周小姐還是遇上了這么一位奇怪的購車者!敖衲8月份,店里來了一位操廣東口音的男客戶,他身上掛著一臺(tái)攝像機(jī),肩上背著一臺(tái)單反相機(jī),銷售顧問跟他說話,他也不怎么做聲!苯酉聛砀婀,周小姐回憶說:“男客戶先是打開展車車門,看了內(nèi)飾兩眼就徑直走進(jìn)維修車間,舉起攝像機(jī)對(duì)抬升架上一輛事故車的車底一陣狂拍,從車頭拍到車尾,又從車尾拍到車頭,他似乎對(duì)前后懸掛特別感興趣,攝像機(jī)拍完還用單反相機(jī)補(bǔ)充特寫,舉止非常奇怪!
后來一番詢問,客戶解釋說,他不是記者,而是南寧一家物流公司的負(fù)責(zé)人,姓周。至于為什么這么喜歡拍攝底盤,這位客戶說自從他動(dòng)起心思買車,就常常被單位車隊(duì)的司機(jī)“集體教育”,支招說買車就是買底盤,一定要選好懸掛。不過,這多連桿懸掛、半扭力梁懸掛等專業(yè)名詞,他聽來只有暈頭的份,根本分不出哪種好哪種壞。最后,他一不做二不休,干脆拿上攝像機(jī)、相機(jī)到一家家4S店,對(duì)著候選車輛的底盤來一輪狂拍,然后把影像資料拿回去好好研究。據(jù)說還要制作成幻燈片,讓司機(jī)們集體鑒定。當(dāng)時(shí)他的相機(jī)里已經(jīng)拍有十多款車的圖片,而且事無巨細(xì),跟專家調(diào)研似的。這樣的購車方式可真夠細(xì)心的。
故事三
為隨車開瓶器購車
雷人指數(shù):★★★★★
如果有人說會(huì)為了一個(gè)隨車的開瓶器而購買一款轎車,很多人都會(huì)覺得不太可信,但是這無奇不有的車事,真就發(fā)生了。
這奇怪事,上個(gè)月發(fā)生在南寧科園大道一家德系車4S店里。店里的銷售顧問陳先生告訴記者,店里的這款德系兩廂車剛上市,盡管銷量不錯(cuò),但是比同級(jí)車高出不少的售價(jià)讓不少車主望而卻步,不過卻有購車者到店看車后馬上訂車。當(dāng)時(shí)陳先生還以為是新車的市場(chǎng)效應(yīng),沒想到購車者真正的購車原因卻是為了一個(gè)很簡(jiǎn)單的隨車附件——手套箱里的一個(gè)飲料開瓶器,這讓他們很詫異。
記者通過電話與購車者李先生取得了聯(lián)系。李先生告訴記者,他在南寧一家建筑設(shè)計(jì)公司擔(dān)任設(shè)計(jì)師,對(duì)于設(shè)計(jì)巧妙的工業(yè)品特別感興趣。當(dāng)看到那款德系兩廂車手套箱內(nèi)的開瓶器時(shí),他發(fā)現(xiàn)那開瓶器不僅可用來開瓶,平常不用時(shí),放置凹槽內(nèi),可當(dāng)成固定飲料的卡扣,又可以放置在手套箱底部充當(dāng)裝飾件。這樣的設(shè)計(jì),讓他感覺相當(dāng)實(shí)用。李先生表示,一款車就連開瓶器這樣的細(xì)節(jié)都能設(shè)計(jì)得如此巧妙,其他地方一定差不了,所以馬上訂了車。
故事四
拿著分貝儀測(cè)噪音
雷人指數(shù):★★★★
“當(dāng)客戶忽然拿出分貝測(cè)試儀放在手套箱周圍時(shí),我還以為遇上了環(huán)保局的工作人員!闭f這話的,是南寧快環(huán)邊上一家4S店的銷售顧問陳穎。
今年7月初的一天,陳穎當(dāng)班,臨近中午時(shí)店里來了一位客戶,很仔細(xì)地看了展車,還問了非常多的問題,隨后提出了試駕。陳穎隨后陪同進(jìn)行試車。試駕的過程一直很正常,客戶進(jìn)行了0~100時(shí)速、緊急變線等項(xiàng)目測(cè)試后,讓陳穎駕車,并不斷要求將速度保持在時(shí)速60公里、80公里、100公里、120公里。陳穎感到很奇怪,不禁扭轉(zhuǎn)頭看了看坐在后排的客戶在干什么。誰知不看不知道,一看嚇一跳,只見客戶一手拿著筆,一手舉著一個(gè)白色儀器,眼睛瞅兩眼儀器,就拿著筆往本子上寫數(shù)字。
后來經(jīng)詢問才知道,這位姓陸的先生特別在乎車內(nèi)噪音,為了買車,他專門到網(wǎng)上買來專業(yè)噪音測(cè)試儀,在對(duì)目標(biāo)車型試乘試駕時(shí),拿出來好好測(cè)試一番,看看哪個(gè)車子更安靜。在這位購車者的筆記本上,非常認(rèn)真地記錄了市面上十多款車子的實(shí)際行駛噪音,真是讓人佩服。
故事五
手拎50萬現(xiàn)金購車
雷人指數(shù):★★★
手拎大捆現(xiàn)金買車的新聞不算少,但是當(dāng)有人把裝著50捆、每捆一萬現(xiàn)金的塑料袋放在面前,要求一次提兩臺(tái)現(xiàn)車時(shí),一家日系車4S店的銷售經(jīng)理黃先生還是被雷倒了。
“第一次遇到這樣的事,還真是有些不知所措!被貞浧甬(dāng)時(shí)場(chǎng)景,黃經(jīng)理記憶猶新。這事發(fā)生在今年5月底,當(dāng)時(shí)兩位南丹縣的客戶想購買兩臺(tái)SUV,進(jìn)店不到20分鐘,就決定購買售價(jià)25萬元的頂配型號(hào),而且一次買兩臺(tái)。接到這樣的生意真是太爽了,黃先生趕忙帶客戶交錢結(jié)賬。只見客戶走出店外,打開所駕車的尾廂,拿出一個(gè)超市購物袋,直接打開袋口擺在收銀臺(tái)上,說了句:“現(xiàn)金結(jié)賬!秉S先生看了一眼袋里裝的東西,那一捆捆的百元大鈔挺嚇人的。
“我們的財(cái)務(wù)人員看著這堆錢,第一反應(yīng)就是暈,因?yàn)橐堰@50捆錢數(shù)清楚還真不是容易事。最后他們花了1個(gè)小時(shí)才數(shù)清楚!秉S先生回憶說。而接下來怎么把錢安全送到銀行也費(fèi)了一番考慮!拔覀兿仁亲屫(cái)務(wù)經(jīng)理打了銀行的電話,希望有安保人員上門護(hù)送,但銀行說短時(shí)間安排不來;后來,還試著讓客戶拿錢去銀行存到店里賬戶,但客戶一聽就火冒三丈,說自己開來的那輛價(jià)值100多萬的路虎越野車,也是拿一捆捆現(xiàn)金買的,現(xiàn)在才50萬元,憑什么不行,要打電話到廠家投訴!秉S先生介紹。最后,店里安排四位小伙子,護(hù)衛(wèi)著財(cái)務(wù)經(jīng)理開車到離4S店最近的銀行存了錢。
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