“兩次在4S店給愛車做保養(yǎng),結(jié)果兩次被撞!弊蛱,市民劉先生撥打本報熱線生氣地說,上周四,他將自己的高爾夫車送到位于南三環(huán)的一家汽車銷售中心做常規(guī)保養(yǎng),沒想到昨天取車時卻被對方告知,車在店里被撞,并且“只修不賠”。
兩次保養(yǎng)都被撞
劉先生告訴記者,他的車是在這家4S店買的,因此一直在這里做保養(yǎng)。去年4月,他的車在保養(yǎng)過程中,被店內(nèi)一輛貨車剮蹭。“當(dāng)時的情況不算嚴(yán)重,尾部的漆掉了一點,店方表示會將我的車恢復(fù)原貌,由于我著急用車當(dāng)天就要將車開走,所以想等下次保養(yǎng)的時候再順便給修了!
上周四,劉先生又來到這家4S店進(jìn)行保養(yǎng),并準(zhǔn)備將上次的剮蹭處一起修理。但昨天上午取車時卻得知愛車又在車間被撞了。劉先生就納悶了:4S店本來是讓人信賴的地方,怎么又被撞了?他馬上趕過去看,發(fā)現(xiàn)車子右前門被撞得凹進(jìn)去一大塊,車漆也被剮花了。
4S店只修不賠
4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,該車是被另一輛正在修理的車撞的,當(dāng)時店里的師傅正在給另一輛車更換剎車油,但車輛突然向前滑動,才撞到了劉先生的車。該負(fù)責(zé)人表示會免費維修劉先生的車。
4S店的服務(wù)質(zhì)量讓劉先生很不滿,而且他還擔(dān)心,如果以后要更換新車,那這輛車就賣不出好價錢,因為憑肉眼就可以看出這是一輛事故車,他甚至擔(dān)心會不會有肉眼看不見的隱患。
目前,劉先生對于4S店“只修不賠”的說法并不接受,雙方就賠償問題沒有達(dá)成一致。
律師說法
車主有權(quán)要求貶值賠償
北京凱亞律師事務(wù)所董來超律師表示,由于4S店的過失導(dǎo)致車輛受損,根據(jù)《民法通則》有關(guān)規(guī)定,4S店應(yīng)該給予免費修理至能正常使用的狀況;如果不能恢復(fù)原狀的,4S店應(yīng)給予換車。車主有權(quán)要求4S店就該車因被撞事故導(dǎo)致的貶值損失進(jìn)行賠償,另外還有誤工費、車輛修理停駛時段的租車費用等。此外,出險之后,車主也該留下車輛受損部位的照片。一方面是怕雙方打官司時對方保險公司故意刁難,不提供車禍現(xiàn)場照片;二是大多數(shù)車主都是修好后再評估貶值費,如果沒有當(dāng)時的照片就會給評估公司調(diào)查取證工作帶來相當(dāng)大的難度。
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