美國國會就豐田汽車召回事件安排的3場聽證會中第一場已經結束。目前最大的爭議是,豐田部分車型的突然加速現象是不是電子控制系統(tǒng)問題。美國時間24日,豐田總裁豐田章男將出席美國國會聽證會,向美國直接說明情況,預計雙方在這個問題上還會有一番激烈較量。
為應對美國國會調查,豐田采取了軟硬兩手策略:對召回事件應對遲緩問題低頭認錯,真誠道歉,盡力爭取美國人的諒解;在部分車型突然加速問題上,無論聽證會相關作證人員和美國議員言語如何尖銳和刺耳,豐田都一硬到底,堅稱電子控制系統(tǒng)沒有問題。因此,電子控制系統(tǒng)問題自然成為各界關注的焦點。
現在的汽車和過去不同,不全是由機械零件構成,還有很多電子零件和軟件,許多功能都由電子零件和軟件處理。據日本日產汽車公司有關人士介紹,高級轎車中電子零件和軟件的處理能力相當于4臺電腦,汽車約三分之一的成本用于電子零件和軟件。
此次豐田“召回門”中引發(fā)爭議的是電子節(jié)氣門控制系統(tǒng),其功能是根據腳踩加速踏板的力量大小調節(jié)油門控制發(fā)動機轉速。豐田公司2000年以后才真正開始在汽車上應用這一電子控制系統(tǒng)。
電子零件與機械零件相比,除重量輕之外,還可極為精確地控制發(fā)動機等部件,借助先進的電子通信技術,可以提高防碰撞等安全性能。目前,世界各大汽車公司都在積極采用電子控制系統(tǒng)。
然而,電子零件和軟件不像機械零件那樣出現故障一目了然,用眼看很難找到發(fā)生故障的地方,而且即使發(fā)現問題一時也很難處理。電子控制系統(tǒng)自身相對簡單,但由于和控制發(fā)動機、制動裝置的安全技術等組合在一起,就變成極為復雜的系統(tǒng)。據日本汽車銷售店的工程師說,現在由于汽車大量采用電子零件和軟件,來自消費者的投訴和咨詢很難處理和應對。
豐田汽車電子控制系統(tǒng)是否存在問題,至少從目前來看還沒有確定結論。認為存在問題的一方提出的證據是,美國一家調查公司的統(tǒng)計表明,裝配電子控制系統(tǒng)的豐田汽車,投訴出現突然加速的情況多。
美國田納西州一對夫婦在23日的第一場聽證會上含淚講述了2006年10月駕駛豐田雷克薩斯ES(配置 圖庫 口碑)350時速突然達160公里的恐怖體驗。而豐田則委托美國一家調查機構對裝配電子控制系統(tǒng)的豐田汽車進行檢測,得出的結論是“功能正常”。
聽證會上各說各有理。出席聽證會的美國運輸部長拉胡德承認,與電子控制系統(tǒng)“有明確因果關系的事故到目前還沒得到確認”?磥,圍繞豐田汽車電子控制系統(tǒng)是否存在問題的爭論暫時還難有定論,進一步的調查在短時間內也很難有結果。
然而,這個問題成為美國調查的焦點,在日本國內卻引發(fā)極大關注。有專家提出,針對汽車電子零件和軟件急劇增加的利與弊,有必要來一次徹底的調查;也有專家建議,應該利用車檢的機會,對汽車的電子控制系統(tǒng)等進行“定期診斷”;還有的分析師認為,有必要建立電子零件和軟件故障的檢測體制。無論豐田汽車電子控制系統(tǒng)調查的最終結果如何,這些都是將來不得不解決的問題。
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