近日,市場傳言多個(gè)省市相繼將車險(xiǎn)保單打折銷售納入行業(yè)自律范疇,杜絕打折銷售來規(guī)避惡性競爭。習(xí)慣于享受高折扣的消費(fèi)者很可能對這種變相“漲價(jià)”保單失去吸引力,這將為價(jià)格相對便宜的電話車險(xiǎn)迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
車險(xiǎn)行業(yè)以打折來吸引消費(fèi)者已有不成文的慣例。據(jù)記者了解,此前保險(xiǎn)公司為了拉客戶、搶市場,不顧自身的承受能力不斷大打折扣,消費(fèi)者從業(yè)務(wù)員手中購買車險(xiǎn)普遍能享受8折、甚至7折的優(yōu)惠。
分析人士認(rèn)為,這種無序競爭,是導(dǎo)致車險(xiǎn)整體虧損的主要原因之一。據(jù)悉,北京地區(qū)去年車險(xiǎn)虧損近7億元,與打折銷售不無關(guān)系。
限制車險(xiǎn)打折銷售,財(cái)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員將無折扣讓利消費(fèi)者,這樣可緩解目前存在的無序“價(jià)格戰(zhàn)”,保險(xiǎn)公司可提高盈利能力。
北京一家財(cái)險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人表示,讓利變窄,消費(fèi)者通過業(yè)務(wù)員投保的積極性會受到影響。這樣,價(jià)格便宜、投保便捷的電話車險(xiǎn)將迎來快速發(fā)展機(jī)遇。
目前開通“電銷”車險(xiǎn)的已有中保財(cái)險(xiǎn)、陽光財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)等7家公司!啊婁N’可以節(jié)省大量人力,保費(fèi)比中介渠道便宜近15%。”上述負(fù)責(zé)人表示,F(xiàn)在華泰財(cái)險(xiǎn)等多家公司也正在申請“電銷”資格,希望更快拓展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
不過,“電銷”即使有了大的發(fā)展空間,也不可能完全替代傳統(tǒng)車險(xiǎn)銷售。一位電銷客服人員介紹:“目前‘電銷’只能銷售一些卡單或定額意外險(xiǎn)等投保程序較為簡單的險(xiǎn)種。大額投保須保險(xiǎn)公司現(xiàn)場查勘和驗(yàn)證客戶身份時(shí),還須通過業(yè)務(wù)員等中介渠道來完成!
保險(xiǎn)人士指出,無論是通過業(yè)務(wù)員銷售車險(xiǎn),還是通過電話銷售,都要杜絕無序的競爭,這樣車險(xiǎn)市場才能健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)盈利。
據(jù)記者了解,由于部分地區(qū)傳統(tǒng)渠道車險(xiǎn)銷售價(jià)格的上浮,包括平安、大地等公司的電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)了明顯增長。(記者 崔啟斌)
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