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2009年2月26日
星期 四 加入收藏 | 新聞回顧 | 檢索 | 中青論壇 | 廣告首頁->> 中國青年報(bào)圖形版->> 汽車周刊 中國成為奔馳S級(jí)全球第一大市場
奔馳在華導(dǎo)入“全家!
本報(bào)記者 馬連華
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中青在線-中國青年報(bào) 2009-02-26 [打印] [關(guān)閉]
近兩年,奔馳在中國活得很瀟灑。奔馳中國公關(guān)總監(jiān)王燕介紹,今年1月,奔馳在中國大陸共銷售整車3200多輛,較去年同期增長11%,中國已成為S級(jí)全球第一大市場。2008年,奔馳在中國也是春風(fēng)得意,共銷售整車38700輛,增長率達(dá)44%,其中奔馳S級(jí)轎車銷售了13860輛,市場占有率從36%增長到41%,遠(yuǎn)高于寶馬、奧迪等同級(jí)車型。
銷量猛增的原因之一,是奔馳中國的車型引進(jìn)戰(zhàn)略。去年,奔馳向中國引入了S350 4MATIC 、S350動(dòng)感型等15款新車,車型陣容日益壯大。以S級(jí)為例,目前中國市場已擁有10款不同配置的車型,價(jià)格涵蓋了93萬~200萬元的區(qū)間,成為中國豪華轎車市場中選擇最豐富的品牌。“目前奔馳旗下的所有車型,除了A級(jí)和CLK,其他都來了。”王燕說。
在消費(fèi)信貸方面,奔馳S級(jí)基本型售價(jià)93萬元,消費(fèi)者只需提供20余萬元首付既可圓奔馳夢。剛上市的奔馳B級(jí)車價(jià)格為21.8萬元和31.8萬元,將來也會(huì)推出貸款購車服務(wù),進(jìn)一步降低擁有奔馳的門檻。
以往,奔馳引入中國的車型多是商務(wù)車或SUV,目標(biāo)客戶主要是公商務(wù)人士。但奔馳B級(jí)車劍走偏鋒,要打造一個(gè)“全家福”。據(jù)王燕介紹,奔馳B級(jí)是一款豪華運(yùn)動(dòng)旅行車,目標(biāo)瞄準(zhǔn)了年輕精英家庭!昂廊A運(yùn)動(dòng)旅行車市場是全新的,奔馳B級(jí)車沒有競爭對(duì)手”。但是,4273毫米的車身長度,讓人懷疑該車能否提供足夠的“家庭空間”。對(duì)此王燕表示,B級(jí)車雖然車身緊湊,但軸距長達(dá)2778毫米,腿部和頭部空間都非常寬敞,后備廂容積544升,配備了可折疊座椅,輕按按鈕即可折疊,使容積達(dá)到1530升!安患娱L同樣能適應(yīng)國內(nèi)用戶的需求”。
王燕說,奔馳要將安全和環(huán)保進(jìn)行到底。奔馳B級(jí)配備了主動(dòng)式停車輔助系統(tǒng),可以自動(dòng)搜索停車區(qū)域,駕駛者只需控制剎車踏板,便能自動(dòng)停車入位;“三明治”車身構(gòu)造提升了座椅位置,在發(fā)生嚴(yán)重正面碰撞時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)沿底盤向下滑移,令乘員艙遠(yuǎn)離碰撞區(qū)。該車還配備了獨(dú)特的百葉窗式全景天窗、“自適應(yīng)減震”系統(tǒng)、2.0L自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)和7速CVT變速箱等先進(jìn)配置。
車型多了,售后服務(wù)能否跟得上?王燕說,目前奔馳在國內(nèi)63個(gè)城市有121家店,計(jì)劃每年增加20家,并將幫助銷售商完善人事制度,提高客戶滿意度!敖鼉赡瓯捡Y的客戶滿意度在不斷提高,去年J.D.POWER的調(diào)查,我們的客戶滿意度是第一,銷售滿意度是第二。即使車型不斷增多,我們也有能力提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)!
如何在銷量擴(kuò)大的情況下,保持豪華的品牌形象,是奔馳面臨的一個(gè)話題。王燕表示,引入中國的車型都有奔馳的DNA和核心價(jià)值,在保持占有率的前提下,奔馳中國將努力延續(xù)所有車型的奔馳DNA。
對(duì)未來的發(fā)展戰(zhàn)略,王燕說,今年奔馳將陸續(xù)引入20多款新車,SMART即將于4月上市。不管金融危機(jī)如何,中國市場的重要戰(zhàn)略地位不會(huì)變,研發(fā)投入也不會(huì)變。奔馳高層也曾表示:奔馳在中國的未來是國產(chǎn)化。可以預(yù)計(jì),跟奔馳B級(jí)一樣,奔馳在中國的未來也將是一張全家福。
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