近日上海通用汽車宣布高層人事變動(dòng),分管上海通用營(yíng)銷工作長(zhǎng)達(dá)12年之久的孫曉東即將調(diào)任上汽股份質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部部長(zhǎng),現(xiàn)上汽股份質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部部長(zhǎng)蔡賓將接替孫擔(dān)任上海通用副總經(jīng)理,蔡賓此前曾任上海大眾銷售科長(zhǎng),是孫曉東在上海大眾工作時(shí)的同事。
在中國(guó)汽車市場(chǎng)面臨下滑危險(xiǎn)、政府強(qiáng)力救市的關(guān)鍵時(shí)刻,上海通用的高層人事變動(dòng)更加引起了業(yè)界的高度關(guān)注。孫的離任會(huì)不會(huì)造成上海通用營(yíng)銷體系的大動(dòng)蕩?“后孫曉東時(shí)代”的上海通用營(yíng)銷之路將向何處去?
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)家
孫曉東是上海通用的創(chuàng)業(yè)元老,1997年初便參與上海通用的創(chuàng)建工作,隨后一直負(fù)責(zé)上海通用市場(chǎng)營(yíng)銷工作,當(dāng)了10年的市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行總監(jiān),并于2007年擔(dān)任上海通用分管營(yíng)銷的副總經(jīng)理。
從賽歐、別克GL8,到君威、凱越、樂風(fēng)、新君威,孫曉東和他的團(tuán)隊(duì)通過一系列眼花繚亂的營(yíng)銷事件,使上海通用在短短數(shù)年內(nèi)便躍居中國(guó)汽車行業(yè)第一陣營(yíng);不僅如此,他還將別克品牌中國(guó)傳統(tǒng)文化元素成功注入到凱迪拉克、雪佛蘭、薩博品牌,使上海通用率先成為多品牌、全車系的汽車制造商·····
“以消費(fèi)者為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向開展差異化營(yíng)銷”、“汽車銷售是為客戶提供一個(gè)解決方案”、“有質(zhì)量的銷售不是賣一輛車,而是創(chuàng)造一個(gè)滿意的客戶”等孫曉東提出的營(yíng)銷理念曾在行業(yè)內(nèi)得到高度認(rèn)可。
對(duì)于孫的離職,上海通用表示,這是一次正常的人員調(diào)動(dòng)。據(jù)知情人士表示,孫曉東在業(yè)內(nèi)一直是公認(rèn)的營(yíng)銷人才,而此次將孫曉東調(diào)任,表明了上海通用戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)型:從營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為產(chǎn)品戰(zhàn)略。一位別克品牌經(jīng)銷商也認(rèn)為,這兩年上海通用發(fā)展速度降了下來(lái),主要是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)處在調(diào)整期,因此營(yíng)銷體系、營(yíng)銷策略也需要及時(shí)調(diào)整。
而在他離任之后,上海通用營(yíng)銷的走向,就成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。記者在和幾位上海通用經(jīng)銷商私下聊天時(shí),他們表達(dá)了這樣的擔(dān)心。不過一些經(jīng)銷商卻認(rèn)為影響不大。“當(dāng)年陳虹對(duì)于上海通用的影響多巨大啊,但丁磊接任之后,上海通用仍然保持高速增長(zhǎng)。所以孫曉東的離任,不會(huì)引發(fā)上海通用營(yíng)銷體系的大動(dòng)蕩!
對(duì)于繼任者,據(jù)上海通用提供的資料顯示,蔡賓于1993年加入上汽集團(tuán)旗下的上海汽車工業(yè)供銷公司(即之后的上海汽車工業(yè)銷售總公司),曾先后從事經(jīng)營(yíng)管理部、總經(jīng)理辦公室、市場(chǎng)部的管理工作。2002年起,蔡賓升任上海汽車集團(tuán)股份有限公司質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部副經(jīng)理、總監(jiān)的職務(wù),負(fù)責(zé)集團(tuán)所屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理,市場(chǎng)研究以及品牌和質(zhì)量管理等重要工作,是一位資深的汽車營(yíng)銷和汽車管理專業(yè)人士。
一位經(jīng)營(yíng)多個(gè)汽車品牌的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)總經(jīng)理認(rèn)為,與國(guó)內(nèi)許多汽車廠家的營(yíng)銷老總十分強(qiáng)勢(shì)不同,孫曉東最大的優(yōu)點(diǎn)在于善于帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著符合市場(chǎng)實(shí)際的方向前進(jìn),而不是“逼著”團(tuán)隊(duì)按著他自己設(shè)定的方向前進(jìn)!皩O曉東雖然是上海通用營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物,但這支隊(duì)伍并沒有打上鮮明的孫氏烙印,這對(duì)于繼任者來(lái)說(shuō)是一件好事!
后營(yíng)銷時(shí)代
離開了孫曉東的上海通用將會(huì)何去何從呢?
一位別克的經(jīng)銷商老總告訴記者,上海通用的體系實(shí)力強(qiáng)大,雖然去年因?yàn)樾吕袭a(chǎn)品交替,遇到了一些困難,但2009年上海通用完成產(chǎn)品調(diào)整后,已經(jīng)開始發(fā)力,“今年上海通用除了已上市的新君威,還有新君越、科魯茲兩款重量級(jí)新車!
據(jù)介紹,新君威上市之后,銷量逐月走高,3月份銷量已經(jīng)突破6000輛,這意味著它已躋身中高級(jí)轎車的主流陣營(yíng)行列。新一代君越轎車將在4月20日開幕的上海車展正式亮相,它將和新君威同時(shí)出擊中高級(jí)轎車市場(chǎng),上海通用也將借助這對(duì)“黃金組合”重現(xiàn)昔日別克品牌在中高級(jí)轎車市場(chǎng)的輝煌。
雪佛蘭科魯茲則是上海通用征戰(zhàn)A級(jí)車市場(chǎng)的“核武器”,作為通用基于全球最先進(jìn)轎車平臺(tái)打造的一款戰(zhàn)略車型,科魯茲去年在廣州車展一亮相,就贏得了媒體和觀眾的一致好評(píng)?启斊澋纳鲜校瑢(duì)于提升上海通用雪佛蘭品牌的銷量和市場(chǎng)影響力將起到至關(guān)重要的作用。
此前上海通用總經(jīng)理丁磊在接受媒體采訪時(shí),明確表示:“2009年是上海通用一個(gè)重大轉(zhuǎn)變提升的階段,這不是從黑到白的轉(zhuǎn)變,而是一個(gè)升華的、螺旋式上升的轉(zhuǎn)變!睆姆N種跡象來(lái)看,上海通用的這種轉(zhuǎn)變已經(jīng)開始。
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