日前,記者從華晨汽車獲悉,其服務(wù)品牌華晨之家將在4月8日兩周年慶典之際啟動“零維修”計(jì)劃,目前,面向全國消費(fèi)者的“華晨之家VIP用戶征集活動”已經(jīng)提前全面展開,消費(fèi)者只要在4月15日前,登陸華晨汽車的官方網(wǎng)站,報(bào)名參加網(wǎng)上答題活動,既有機(jī)會贏得這一殊榮。
據(jù)了解, “零維修”計(jì)劃就是向消費(fèi)者倡導(dǎo)一種“以養(yǎng)代修,零維修”的先進(jìn)用車?yán)砟睿责B(yǎng)護(hù)車輛代替繁瑣的修理,甚至可讓車輛零維修。華晨之家負(fù)責(zé)人介紹,愛車平時(shí)多加保養(yǎng),配合正確的用車習(xí)慣,不但能夠節(jié)省相當(dāng)?shù)木S修費(fèi)用,還能夠讓愛車時(shí)時(shí)常新。
目前華晨之家正在全國開展VIP用戶征集活動。據(jù)了解,為保證“零維修”計(jì)劃的順利實(shí)施,華晨之家將推出技工分級制度、打造“核心流程樣板店”工程等配套措施。據(jù)悉被選拔的VIP用戶,可以獲贈免費(fèi)保養(yǎng)和生日賀禮,可以對所在區(qū)域服務(wù)站的情況進(jìn)行監(jiān)督,如果發(fā)現(xiàn)問題,可直接與廠家售后服務(wù)部門進(jìn)行溝通和反饋。華晨之家希望通過賦予消費(fèi)者監(jiān)督權(quán),建立起廠家與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的綠色通道,同時(shí)也使華晨之家的服務(wù)公開透明地呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前,進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。(唐燕)
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