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    豐田“召回門”逐漸升級 該如何挽回消費(fèi)者信心?
2010年02月22日 09:18 來源:廣州日報(bào) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  豐田召回案遠(yuǎn)沒有結(jié)束。豐田在美國遭遇了消費(fèi)者的集體訴訟,涉及賠償金額或達(dá)到數(shù)十億美元。與此同時(shí),豐田最暢銷的車型卡羅拉似乎也沒能逃過“召回門”,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的執(zhí)行副總裁佐佐木真一說,豐田公司正對旗下品牌卡羅拉的動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)展開調(diào)查,有可能宣布召回。

  豐田在美國銷量大幅下降

  近4個(gè)月來,豐田公司接連爆出油門踏板、駕駛座腳墊、剎車等部件缺陷,先后宣布在全球范圍內(nèi)召回多款車輛合計(jì)850萬輛,這比豐田去年一年在全球售出的車輛還要多。

  繼普銳斯、RAV4等車型陸續(xù)召回之后,去年全球范圍內(nèi)售出將近130萬輛的卡羅拉有可能也將面臨召回。

  據(jù)報(bào)道,佐佐木真一沒有說明存在問題的卡羅拉型號、數(shù)量和涉及地區(qū)。他說,將近100名司機(jī)投訴駕車時(shí)會感覺對汽車行駛方向“失去控制”,眼下尚不清楚確切原因,可能與剎車系統(tǒng)或輪胎問題有關(guān)。

  “召回門”很顯然嚴(yán)重打擊了豐田的銷量。美國沃德汽車信息庫數(shù)據(jù)顯示,豐田汽車上月在美國銷量下降16%,自1998年2月以來首次跌破10萬輛。豐田公司16日宣布,打算暫停兩家設(shè)在美國的汽車制造廠生產(chǎn),以應(yīng)對銷量下降、幫助經(jīng)銷商減少庫存。

  索賠頻頻 日本經(jīng)濟(jì)也受到影響

  而美國消費(fèi)者顯然沒打算就這么輕易原諒豐田。美國當(dāng)?shù)孛襟w援引一位參與協(xié)調(diào)對豐田汽車公司訴訟的法學(xué)教授的話稱,豐田可能因大規(guī)模召回而在美國面臨幾十宗集體訴訟,涉及賠償金額或達(dá)數(shù)十億美元。

  報(bào)道稱,美國波士頓東北大學(xué)的法學(xué)教授Tim Howard估計(jì),消費(fèi)者已向法院提起44宗集體訴訟,以每輛汽車平均索賠600美元計(jì)算,他估計(jì)此次索賠金額可能達(dá)到36億美元。

  豐田作為日本最大的汽車企業(yè),本次“召回門”事件對日本的經(jīng)濟(jì)也有深刻影響。日本大和綜合研究所18日發(fā)表的“豐田汽車召回對日本經(jīng)濟(jì)造成影響試算結(jié)果”顯示,受豐田召回事件影響,美國市場日本汽車銷售下降,國內(nèi)乘用車產(chǎn)量減少30萬輛,日本GDP可能因此下降0.12個(gè)百分點(diǎn),相關(guān)產(chǎn)業(yè)雇用人數(shù)將減少4.9萬人。

  大和綜合研究所計(jì)算結(jié)果表明,乘用車減產(chǎn)30萬輛給日本GDP造成的直接損失為714億日元(1美元約合91日元),汽車零部件、電機(jī)、鋼鐵等相關(guān)產(chǎn)業(yè)損失達(dá)3103億日元,此外還包括雇用市場惡化和個(gè)人收入減少對個(gè)人消費(fèi)造成的影響,總計(jì)損失為6092億日元。

  經(jīng)濟(jì)學(xué)家渡邊浩志說:“鳩山政府刺激經(jīng)濟(jì)措施約拉動GDP增長0.4%,而因汽車減產(chǎn),其中1/4可能化為泡影。”

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