監(jiān)督熱線(xiàn)典型案例整理(部分)
-新車(chē)質(zhì)量類(lèi):
付先生 1354×××××77:去年12月30日買(mǎi)的中級(jí)轎車(chē),5月5日后擋風(fēng)玻璃自動(dòng)爆了,過(guò)程被小區(qū)監(jiān)控錄像錄下來(lái)了,商家只同意換后擋風(fēng)玻璃,我希望換后還要貼車(chē)膜,否則人在車(chē)上時(shí)自爆會(huì)傷人,商家不同意。
張先生1388×××××65:我的夏利3缸車(chē),剛過(guò)質(zhì)保期,就出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)抖,到4S店去修,說(shuō)是火化塞壞了,修下來(lái)用了986元。
-維修收費(fèi)類(lèi):
何丁1388×××××76:在4S店修波羅三廂,說(shuō)是缸壓不夠,氣門(mén)歪了,缸線(xiàn)密封不好,修下來(lái)4000多元,請(qǐng)問(wèn)合理不?
余小姐18980××××89:自動(dòng)擋的富康,行駛過(guò)程換擋有問(wèn)題,外面維修說(shuō)很貴,結(jié)果成都商報(bào)的特邀“陪修”人士只用了幾分鐘就解決了問(wèn)題。
唐女士1398×××××07:2002年的寶來(lái)車(chē),一年前離合片完全磨損,4S店說(shuō)是發(fā)動(dòng)機(jī)有問(wèn)題,要幾萬(wàn),我沒(méi)修。后來(lái)找了其它修理店,結(jié)果卻是離合片的問(wèn)題。
陳先生1354×××××74:我的SPARK才行駛了3.9萬(wàn)公里,保養(yǎng)時(shí)就被要求換了一根皮帶,收了380多元,我感覺(jué)上當(dāng)受騙了。
羅先生1398××××394:我的北斗星在4S店保養(yǎng),費(fèi)用一直有點(diǎn)高。有一次差點(diǎn)花了一千元。
王先生1337××××531:豐田卡羅拉保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)橡膠口出油,換一個(gè)防塵套400多元,工程費(fèi)200多,加起所有費(fèi)用近千元,我覺(jué)得太貴。
朱先生1325××××563:我的千里馬大修發(fā)動(dòng)機(jī),工時(shí)費(fèi)600元,發(fā)動(dòng)機(jī)蓋修復(fù)300元,塘缸磨軸修復(fù)570元,請(qǐng)問(wèn)這種費(fèi)用貴不貴?
陳先生1380×××××83:我的奧迪車(chē)開(kāi)了6萬(wàn)多公里。4S店說(shuō)要二保,要花八九千,不知道是不是真的?
-維修質(zhì)量類(lèi):
汪先生1380×××××51:我的進(jìn)口雷諾的自動(dòng)變速箱都修一個(gè)多月多次了,還沒(méi)好。
胡先生66×××××0:我的進(jìn)口雙龍轉(zhuǎn)向時(shí)前邊會(huì)發(fā)出奇怪的聲音,咔、咔的響,維修過(guò)一次還是沒(méi)有解決問(wèn)題。
劉先生1330×××××86:我的車(chē)子修過(guò)幾次,都是車(chē)子漏機(jī)油,換后還是有機(jī)油出來(lái),這個(gè)問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決問(wèn)題。
楊先生1518×××××34:我的車(chē)是1998年買(mǎi)的,跑起來(lái)時(shí)要抖一下,我修了多次也沒(méi)用。本版采寫(xiě) 記者 王飛
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