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內(nèi)地與香港旅游工作磋商會(huì)議31日在北京舉行,國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉與香港特別行政區(qū)商務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長(zhǎng)劉吳惠蘭,就共同規(guī)范旅游市場(chǎng)達(dá)成五項(xiàng)共識(shí)。這些共識(shí)包括:
一、國(guó)家旅游局將要求各地旅游行政管理部門進(jìn)一步加強(qiáng)赴港旅游團(tuán)隊(duì)管理,強(qiáng)化領(lǐng)隊(duì)職責(zé),支持和配合香港共同規(guī)范旅游市場(chǎng)。
二、國(guó)家旅游局將責(zé)成有關(guān)部門積極配合香港旅游業(yè)界專責(zé)小組做好相關(guān)工作,雙方同意在近期召開工作磋商會(huì)議,研究規(guī)范內(nèi)地赴港旅游市場(chǎng)秩序問題。
三、雙方同意共同做好增加旅客權(quán)益透明度的相關(guān)工作,國(guó)家旅游局將通過中國(guó)旅游報(bào)、中國(guó)旅游網(wǎng)等多種渠道,廣泛宣傳香港方面提供的赴港旅游須知。
四、為更有效地處理內(nèi)地游客在香港發(fā)生的旅游突發(fā)事件及投訴個(gè)案,國(guó)家旅游局將給予必要的協(xié)助配合。
五、雙方同意進(jìn)一步加強(qiáng)工作聯(lián)系,確定國(guó)家旅游局港澳臺(tái)司司長(zhǎng)和香港旅游事務(wù)專員為雙方聯(lián)絡(luò)人。
邵琪偉表示,在香港發(fā)生影響旅游市場(chǎng)秩序的問題后,香港旅游管理機(jī)構(gòu)及旅游業(yè)界表達(dá)了對(duì)規(guī)范和治理旅游市場(chǎng)秩序的明確態(tài)度,并采取了一系列實(shí)際措施。國(guó)家旅游局和中國(guó)旅游協(xié)會(huì)對(duì)此表示高度贊賞。他說,國(guó)家旅游局已同香港方面商定,將共同采取有效措施,堅(jiān)決查處旅游市場(chǎng)存在的違規(guī)行為。同時(shí),雙方還將在消費(fèi)者中開展理性旅游的教育,使赴港游成為增長(zhǎng)知識(shí)、獲得享受的美好體驗(yàn)。
劉吳惠蘭表示,香港商務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展局與香港旅游業(yè)議會(huì)已組成專責(zé)小組,對(duì)目前香港旅游最為棘手的兩個(gè)問題——零負(fù)團(tuán)費(fèi)和導(dǎo)游規(guī)范問題進(jìn)行調(diào)查。她說:“我們將與國(guó)家旅游局通力合作,共同促進(jìn)兩地旅游業(yè)市場(chǎng)健康持續(xù)發(fā)展。”(記者劉暢 錢春弦)
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