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蒙、伊二企業(yè)是中國奶業(yè)的領(lǐng)頭羊,如此自戕肉搏實則是鬧劇。常見的理由是“出走說”,兄弟情仇之后沒有友情只剩怨恨。但這次的“惡意攻擊門”,出手就想置對方于死地的惡招也太狠了,已超出一般企業(yè)競爭的招數(shù)與道德底線,引發(fā)國人的極大關(guān)注。其實這次的“惡意攻擊門”雖然吸引了眾多眼球,但交戰(zhàn)雙方并沒得到什么便宜,反倒讓旁觀的消費者對國產(chǎn)奶制品乃至整個乳業(yè)產(chǎn)生更大的不信任感。我們不禁要問:為何蒙牛、伊利這么“怨怨”相報,深層原因又是什么?我認(rèn)為,問題核心源于目前在我國一直存在的惡俗的“商戰(zhàn)”文化。
惡俗的商戰(zhàn)文化傳播太盛,你死我活的商戰(zhàn)邏輯其實是錯誤的,于己于人于行業(yè)于社會都是弊遠(yuǎn)大于利。
如果你看一個時下的電視劇或者瀏覽一下商業(yè)書籍,你一點也不會奇怪蒙牛、伊利的所作所為了。原來很簡單,本來正常的商業(yè)競爭在我國卻一直被庸俗地表述為“商戰(zhàn)”,而戰(zhàn)爭基本上都是要置對手于死地的。這種“二分”的商戰(zhàn)思維,也即要么你死我活、要么我死你活的二分文化,這也是中國企業(yè)一直陷入窩里斗、難以走出國門、難以做大做強的主要原因。
反觀歐美企業(yè),更在意的乃是行業(yè)自律以及把產(chǎn)業(yè)做強做大,更多地進(jìn)行良性競爭,而不是使出這樣你死我活的招數(shù)。
我國目前這種只滿足于價格戰(zhàn)、肉搏戰(zhàn)的策略,其實毒害很大。原因很簡單,商業(yè)世界如果從更大的視野來看其實更應(yīng)該是一種共贏的文化,也就是多贏,因為如果大家齊心協(xié)力把蛋糕做大做好,大家都會有飯吃。與此相反,如果采取“商戰(zhàn)”的策略,都想置對手于死地,一般的結(jié)果只能是兩敗俱傷。對手也是同行,其實從更大的視野來看應(yīng)該是一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,屬于同一產(chǎn)業(yè)。行業(yè)內(nèi)惡意相向有時把整個行業(yè)也給毀了,我國這方面的惡性事件太多了。
奶業(yè)的三聚氰胺事件其實也是這些惡性商戰(zhàn)思維下的惡蛋。
大家都拼命降價,力圖通過價格戰(zhàn)把對手打倒,價格戰(zhàn)的結(jié)果接下來演變成旁門左道。倒下的三鹿之所以在農(nóng)村有很大的市場占有率,緣于超低的價格。而如何低價,只能通過注水與添加“蛋白精”來實現(xiàn)。
如何改變只重你死我活的“商戰(zhàn)”惡俗文化,重建我國商業(yè)經(jīng)營的道德倫理,值得企業(yè)家們深思。
當(dāng)國內(nèi)的企業(yè)家陷于內(nèi)斗之時,歐美日韓等國企業(yè)早已把世界市場瓜分得差不多了。如果我國目前這種惡俗的商戰(zhàn)文化得不到有效扼制,商業(yè)倫理得不到完善,這種野蠻而不負(fù)社會責(zé)任的惡性競爭則會繼續(xù)群魔亂舞,使我國的企業(yè)永遠(yuǎn)難以做大做強。尤其是,提供食品的企業(yè)更應(yīng)該是一個有道德的企業(yè)。如何追求雙贏,提高信任,共同把我國的產(chǎn)業(yè)做大做強,值得中國的企業(yè)家們深刻地反思。(鄭風(fēng)田)
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