中新網(wǎng)廣州1月27日電(郭軍 袁鋼)記者今天從廣州鐵路集團(tuán)了解到，對(duì)于即將于本月30日開(kāi)始的全國(guó)春運(yùn)，廣鐵的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已到位。

　　到1月27日18時(shí)，66萬(wàn)張外來(lái)工團(tuán)體票的公示環(huán)節(jié)全部完成，取票工作將于28日全面鋪開(kāi)；從1月21日啟動(dòng)的春運(yùn)售票工作正有序推進(jìn)，1.5萬(wàn)門(mén)訂票電話和廣東地區(qū)多個(gè)集中售取票點(diǎn)已投入使用，目前廣東地區(qū)共售出春運(yùn)車票176.9萬(wàn)張；廣州、廣州東、深圳、東莞東等主要客運(yùn)站各項(xiàng)春運(yùn)服務(wù)設(shè)備基本準(zhǔn)備完畢，廣東地區(qū)334個(gè)實(shí)名制進(jìn)站驗(yàn)證口相關(guān)設(shè)備將于29日調(diào)試到位；全國(guó)鐵路支援廣鐵的39組車底也已經(jīng)到位，并完成檢修整備作業(yè)。

　　節(jié)前，廣鐵集團(tuán)在廣東地區(qū)采取外來(lái)工團(tuán)體預(yù)訂、站外設(shè)立集中售取票點(diǎn)窗口售票、站內(nèi)窗口售票、電話訂票、武廣高鐵各站設(shè)立自動(dòng)售票機(jī)等多種方式，最大限度方便旅客售票。

　　廣鐵集團(tuán)今年共增開(kāi)7000門(mén)春運(yùn)訂票電話，使訂票電話總數(shù)達(dá)到1.5萬(wàn)門(mén)。到27日18時(shí)，廣東開(kāi)展電話訂票的9個(gè)站共訂出春運(yùn)車票達(dá)148.9萬(wàn)張，占已售出春運(yùn)車票的84.2%。

　　今年春運(yùn)，廣鐵集團(tuán)節(jié)前安排出廣東省客車230對(duì)，同比增加6對(duì)；節(jié)后，安排入廣東省客車252對(duì)，同比增加6對(duì)。為保證臨客開(kāi)行車輛，廣鐵一方面采取零備用、停短開(kāi)長(zhǎng)、車底套用、擴(kuò)大編組等有效措施，實(shí)現(xiàn)車輛運(yùn)用最大化；一方面積極爭(zhēng)取鐵道部支持，今年將從全路各鐵路局調(diào)集39組車底計(jì)741輛支援廣鐵，春運(yùn)開(kāi)行臨客車輛得到保證。

　　同時(shí)，廣州站、廣州東站、深圳站、東莞東站的大型臨時(shí)候車棚已經(jīng)開(kāi)始啟用。廣州南站客運(yùn)售票、候車、廣播、電子引導(dǎo)等各項(xiàng)客運(yùn)服務(wù)設(shè)施已經(jīng)安裝到位，1月30日可投入使用。其中廣州站廣場(chǎng)搭建了15個(gè)臨時(shí)候車區(qū)，除了9個(gè)按方向?qū)崿F(xiàn)分向候車的候車區(qū)，還有6個(gè)特殊候車區(qū)。

　　今年春運(yùn)，廣鐵集團(tuán)充分考慮客流突增、天氣突變、行車事故、設(shè)備故障等因素可能帶來(lái)的客流積壓、秩序混亂等非正常情況，制定完善了《突發(fā)大客流及旅客列車大面積晚點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《惡劣天氣情況行車和客運(yùn)組織應(yīng)急預(yù)案》、《客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》等18套應(yīng)急預(yù)案。為保證應(yīng)急處置果斷及時(shí)，廣鐵集團(tuán)從提高員工應(yīng)急能力著手，大力開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，定期組織各類應(yīng)急演練。

　　此外，廣鐵首次面向社會(huì)招募的1000名春運(yùn)志愿者也將于30日開(kāi)始活躍在車站、列車為旅客提供服務(wù)；20余名春運(yùn)社會(huì)監(jiān)督員將進(jìn)入鐵路春運(yùn)服務(wù)關(guān)鍵部位進(jìn)行檢查。