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“沖著廠家廣告中的高中獎(jiǎng)率買(mǎi)飲料,獎(jiǎng)是中了,可是走了好幾家都不給兌,難道是虛假?gòu)V告? ”日前康師傅公司推出“再來(lái)一瓶”活動(dòng),因高達(dá)17%的中獎(jiǎng)率帶來(lái)高銷量,但一些市民中獎(jiǎng)后卻遇到多家商家拒絕兌獎(jiǎng)的問(wèn)題。
記者從康師傅公司獲悉,為強(qiáng)化兌獎(jiǎng)的及時(shí)性,廠家已派出500支隊(duì)伍沿街為零售商兌換瓶蓋,預(yù)計(jì)將回收兌換超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)中獎(jiǎng)瓶蓋。
市民:中獎(jiǎng)容易兌獎(jiǎng)難
高溫夏日是飲料銷售旺季,飲料廠家往往還要進(jìn)行促銷活動(dòng)。康師傅今年夏天推出“再來(lái)一瓶”促銷活動(dòng)可謂“大手筆”:即日起到8月31日,凡購(gòu)買(mǎi)康師傅茶系列 “再來(lái)一瓶”促銷裝產(chǎn)品,只要瓶蓋上有“再來(lái)一瓶”字樣,即可到指定兌換點(diǎn)換取相同規(guī)格相同產(chǎn)品一瓶,中獎(jiǎng)概率高達(dá)17%。
“中獎(jiǎng)是真的,可是沒(méi)找到兌獎(jiǎng)的地方!”市民劉小姐平日就喜歡茶類飲品,看到中獎(jiǎng)率如此高的促銷活動(dòng),半個(gè)月下來(lái)積攢了3個(gè)帶有 “再來(lái)一瓶”字樣的蓋子,然而她先后走了5家便利店和街頭小店要兌獎(jiǎng),竟然都被拒絕了,“不是說(shuō)沒(méi)貨了,就是說(shuō)不在店里買(mǎi)的不兌換。 ”
商家不愿意兌換
針對(duì)康師傅茶飲料系列中獎(jiǎng)容易兌獎(jiǎng)難這一情況,記者日前走訪了本市多家超市賣(mài)場(chǎng)、便利店和街頭小店,店方人員均表示 “我們這里不能換”。一些銷售人員告訴記者,必須到指定地點(diǎn)換貨,可來(lái)回車費(fèi)已足以抵消飲料錢(qián);有些則直接表示:“銷售商沒(méi)有給我們獎(jiǎng)品,我們沒(méi)辦法。 ”據(jù)零售商介紹,活動(dòng)一出,康師傅8款茶飲系列銷量明顯上升趨勢(shì),有時(shí)甚至出現(xiàn)斷貨。
位于九江路上的一家雜貨鋪老板告訴記者,雖然活動(dòng)吸引了不少顧客購(gòu)買(mǎi)飲料,但因?yàn)橹歇?jiǎng)率高,換的人太多,他們進(jìn)貨的七箱飲料一個(gè)禮拜就沒(méi)有了,無(wú)奈之下,他們不愿意為這些不是在自家購(gòu)買(mǎi)飲料的顧客兌獎(jiǎng)。
500人“掃街”協(xié)助兌獎(jiǎng)
記者日前與生產(chǎn)商康師傅公司公關(guān)部聯(lián)系,該公司坦陳已獲悉“再來(lái)一瓶”兌獎(jiǎng)難的問(wèn)題:“這一次再來(lái)一瓶活動(dòng)一推出,由于中獎(jiǎng)率高,導(dǎo)致部分地區(qū)無(wú)法及時(shí)兌獎(jiǎng)。 ”針對(duì)這一問(wèn)題,康師傅公司已于7月20日開(kāi)始“再來(lái)一瓶”集中兌獎(jiǎng)行動(dòng),派出超過(guò)500個(gè)“先鋒隊(duì)”從周一至周六在城區(qū)依規(guī)劃路線巡視,沿街為零售商進(jìn)行兌換,保證“再來(lái)一瓶”的中獎(jiǎng)瓶蓋及時(shí)回收和兌換,預(yù)計(jì)將回收兌換超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)“再來(lái)一瓶”中獎(jiǎng)瓶蓋。
據(jù)悉,康師傅公司還在零售點(diǎn)貼上兌換點(diǎn)貼紙,消費(fèi)者可以到這些零售點(diǎn)兌換,遇到兌換問(wèn)題也可撥打瓶身上的服務(wù)電話。(記者 范獻(xiàn)豐 實(shí)習(xí)生 張藝婷)
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