春運(yùn)剛剛啟動(dòng),火車(chē)實(shí)名訂票制度剛剛運(yùn)行,不少歸心似箭的人卻在訂火車(chē)票時(shí)遇到了麻煩。記者聯(lián)系到廣州火車(chē)站,為以下案例支招。

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　　輸錯(cuò)身份證號(hào)碼

　　李先生的老家在湖北荊門(mén),和妻子曹小姐一起在廣州工作。春節(jié)回家的行程在即,昨日一早,李先生就上網(wǎng)通過(guò)139的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)訂火車(chē)票。

　　李先生先是輸入妻子曹小姐的身份證號(hào)碼,訂票成功后,再給自己訂。結(jié)果一不小心,鼠標(biāo)一點(diǎn),將自己身份證號(hào)碼中的一位數(shù)字“8”輸成了“2”,直至系統(tǒng)提示訂票成功,李先生核對(duì)身份證號(hào)碼時(shí)才發(fā)現(xiàn)這一“烏龍”。

　　“如果取消這張訂錯(cuò)的票,那我倆很可能買(mǎi)不到同一趟車(chē)回去；如果兩個(gè)人都取消,重訂又很麻煩；更何況,錯(cuò)輸了別人的身份證號(hào)碼,如果恰巧那個(gè)人也要買(mǎi)票豈不是買(mǎi)不成?”

　　怎么辦?首先,取消錯(cuò)訂的票,被錯(cuò)輸身份證號(hào)碼的人如果恰巧要買(mǎi)票,在間隔一天之后就可以買(mǎi)到。然后,將曹小姐所訂的票也取消,兩個(gè)人再一起重新訂一次。

　　2

　　訂錯(cuò)車(chē)后悔不及

　　打算回湖南老家過(guò)年的陳先生撥打訂票熱線(xiàn),訂下兩張30日到湖南祁東的車(chē)票。查看列車(chē)時(shí)刻表后,陳先生發(fā)現(xiàn)火車(chē)到祁東是凌晨2點(diǎn),想換一趟早一點(diǎn)的,于是打電話(huà)取消訂票,當(dāng)時(shí)確認(rèn)已經(jīng)取消。一個(gè)小時(shí)后,陳先生打電話(huà)重新訂票,卻被告知,身份證已經(jīng)使用無(wú)法再訂。

　　陳先生只好昨日早上9時(shí),再次打電話(huà)訂購(gòu)兩張31日到湖南衡陽(yáng)的車(chē)票,過(guò)程很順利,中午1點(diǎn)多趕到流花展館取票時(shí),陳先生驚訝發(fā)現(xiàn),一共取出3張票,兩張當(dāng)天訂的到衡陽(yáng)的車(chē)票,一張前一天訂的到祁東的車(chē)票。

　　“也就是說(shuō),我一張身份證買(mǎi)了2張票”,陳先生說(shuō)。雖然如此,陳先生還是不想要那張抵達(dá)時(shí)間是凌晨的車(chē)票,打算去火車(chē)站退掉。

　　怎么辦?正常情況下,將已訂的車(chē)票取消后,就可以立即使用該身份證號(hào)碼重新訂票,所以陳先生可能是取消不成功。不過(guò)這也無(wú)妨,只要陳先生在次日24點(diǎn)之前不去取票,那么所訂車(chē)票會(huì)自動(dòng)取消,屆時(shí)陳先生便可重新訂票了。(趙新星 李玲芳)