一場數(shù)十年未遇的大雪，給法定節(jié)假日調(diào)整后的第一個春節(jié)黃金周增添了更多變數(shù)。全國假日辦節(jié)前專門發(fā)布預(yù)報，要求各地面對當前災(zāi)情和天氣形勢，切實做到避免赴受災(zāi)地區(qū)旅游、避免途經(jīng)受災(zāi)地區(qū)旅游，減輕抗災(zāi)物資運輸壓力。

　　中國特色的黃金周制度在第十個年頭迎來了變革，“小長假”能否如愿分流出行壓力？在多年的高負荷運轉(zhuǎn)之后，黃金周也需要“軟著陸”。

　　黃金周的“黃金十年”

　　　由于持續(xù)降雪，南方部分受災(zāi)嚴重省份的春節(jié)國內(nèi)游市場受到直接影響。但在許多城市，出境游以及北方冰雪游等線路依然紅火。

　　黃金周這一中國特色的休假制度始于1999年。這一年國務(wù)院對公眾法定休假日作了調(diào)整，春節(jié)、“五一”、國慶法定休假三天，再加上調(diào)整的前后兩個雙休日，形成了每年三個連續(xù)七天的長假，而每個長假掀起的旅游消費熱也逐漸成為我國經(jīng)濟生活的新亮點，被稱為“黃金周”。

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，1999年國慶黃金周，全國出游2800萬人次，旅游綜合收入實現(xiàn)141億元。到了2007年“十一”黃金周，全國出行的旅游者達到1.46億人次，實現(xiàn)旅游收入642億元，分別是1999年第一個黃金周的5.21倍和4.55倍。

　　但隨之而來的，是黃金周集中出行導致的一系列“負效應(yīng)”。交通擁擠、服務(wù)質(zhì)量下降、門票借機漲價；景點為了提高接待能力建賓館、修索道，超負荷接待；文博場館較高的溫度、濕度保護要求在巨大的人流面前脆弱不堪。

　　一項隨機調(diào)查顯示，超過七成的受訪者不愿在黃金周出行，理由是“節(jié)日期間人多擁擠，不能達到旅游放松的效果，還會造成不必要的麻煩�！�

　　在一片激烈爭論之后，國家對法定節(jié)假日作出調(diào)整，取消“五一”七天長假，同時增加元旦、清明、“五一”、端午、中秋五個“小長假”，希望能分流集中出行壓力，弘揚傳統(tǒng)節(jié)日文化，讓國人真正體會悠閑之樂。

　　黃金周需要“軟著陸”

　　東南大學旅游系主任周武忠教授說：“習慣的力量是巨大的。對于那些偏好在黃金周期間安排長途旅游的人來說，可能把‘五一’的出游計劃改到春節(jié)或者國慶，這對景區(qū)以及交通、旅游等管理部門是極大的考驗。”

　　春節(jié)前半個多月，南京市民顧曼曼趕在早上5點多到家門口的火車售票點排隊，6點半的時候丈夫來換她�？蓛扇嗽陲L雨中排了幾個小時的隊，等來的卻是失望——去哈爾濱的火車票已經(jīng)全部告罄。顧曼曼抱怨說：“春運本來就夠緊張的了，加上去哈爾濱看冰雕的游客，火車票不緊張才怪。”

　　在上海一家設(shè)計單位工作的嚴月預(yù)訂了春節(jié)去海南的機票和酒店。她說：“平時工作忙得要死要活，少加班就謝天謝地了，哪里敢指望休假�，F(xiàn)在‘五一’長假取消，一家人只能趁著春節(jié)出去，價格貴一點也只好認了。”

　　記者從南京海外旅行社等了解到，今年春節(jié)長線游產(chǎn)品比較受歡迎，特別是南方的海南、昆明、廈門、桂林和東北的哈爾濱等城市，價格比平時上浮了20%左右。

　　江蘇省海外旅游有限公司副總經(jīng)理孫兵表示，“五一”長假取消對春節(jié)旅游市場的影響還是相當明顯的。最突出的是境外游，前來咨詢報名的人數(shù)比去年增加10%以上，而機票、酒店的價格也全線上漲，比平時上漲30%至40%，比去年春節(jié)高出一成以上。

　　“東南亞氣候條件好，因此在各條旅游線路中最受歡迎，日本、澳大利亞等線路報名人數(shù)也很多，如果不是航空公司機位緊張，還能承接更多的游客�！睂O兵說。

　　深耕細作 提高大小“黃金周”含金量

　　攜程旅行網(wǎng)對2200位年收入六萬元以上的游客調(diào)查顯示，63.7%的人希望調(diào)整黃金周，建議取消全部黃金周的只有14.3%�？梢姡�以往人們對黃金周的種種抱怨，是出于對景區(qū)管理服務(wù)水平不夠高、公共管理部門協(xié)調(diào)能力不夠強的不滿。

　　北京交通大學旅游系教授德村志成說：“休假制度的調(diào)整，旅行社需要盡快轉(zhuǎn)換思路，設(shè)計開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。旅游有很強的季節(jié)性，‘五一’前后春暖花開，是旅游的黃金季節(jié)。雖然假期變短了，但可以通過發(fā)達的交通工具來彌補。隨著中國百姓收入提高、交通提速，三天的‘小長假’可以挖掘出更多的含金量�！�

　　今年元旦是休假制度調(diào)整后首個“小長假”，上海、南京的近郊農(nóng)家樂、休閑游普遍受到歡迎。南京千盛農(nóng)莊負責旅游接待的經(jīng)理林洪說，元旦當天南京最低氣溫達到零下4攝氏度，但農(nóng)莊的生意出奇的好，大大出乎預(yù)料，“汽車把停車場都擠滿了”。

　　周武忠教授認為，“小長假”給上海、南京等中心城市三小時都市圈內(nèi)的休閑、生態(tài)旅游帶來了新商機，以往“燈下黑”的情況有望改變。但這取決于景點的經(jīng)營管理者對旅游產(chǎn)品深耕細作，提高服務(wù)質(zhì)量。(記者 姚玉潔 俞麗虹)