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“機(jī)票已經(jīng)出了,簽證也下來(lái)了,我們倆還是決定不去了!5月5日,本打算前往美國(guó)旅游的小尹夫婦到旅行社領(lǐng)回了退還的費(fèi)用;因?yàn)閾?dān)心流感疫情,這次退團(tuán)給他們帶來(lái)了近萬(wàn)元的損失。
臨出發(fā)退團(tuán) 損失近萬(wàn)元
“原本要去蜜月旅行的!毙∫嬖V記者,他們報(bào)名參加了“美國(guó)西海岸休閑8日游”,原定五一之后出發(fā)。誰(shuí)承想,就在簽證拿到,一切準(zhǔn)備就緒時(shí),甲型H1N1流感在北美暴發(fā)。小尹夫婦一直猶豫要不要退團(tuán),“直到臨出發(fā)時(shí),看著電視里、報(bào)紙上世界各地的疫情,我們才決定退團(tuán),健康要緊,只怕萬(wàn)一。”他們找到旅行社卻被告知“已經(jīng)出票”,退團(tuán)需承擔(dān)已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用,包括機(jī)票、簽證費(fèi)等,兩人共計(jì)近萬(wàn)元。“就這么著我也退了,真心疼!
旅行社無(wú)奈 出境游低迷
“流感給旅行社帶來(lái)的損失慘重,五一節(jié)之后的退團(tuán)潮影響已經(jīng)開(kāi)始明顯了。”一位旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者,因?yàn)槟壳皣?guó)家并未要求組團(tuán)社取消歐美線(xiàn),而且這些線(xiàn)路還有部分游客照常出團(tuán),所以要退團(tuán)的客人得自己承擔(dān)已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用。如果機(jī)票已經(jīng)出票才說(shuō)不去了,損失可能要達(dá)到50%左右。但即使要損失幾千元,也有游客要求退團(tuán)。
記者了解到,目前歐美、日韓線(xiàn)路游客退團(tuán)量大,加上泰國(guó)局勢(shì)造成的市場(chǎng)低迷,出境游市場(chǎng)基本陷入“半停滯”狀態(tài)。
觀望情緒重 暑期游停滯
由于甲型H1N1流感疫情尚未得到控制,多家旅行社正著手暫緩暑期出境游的航空、地接資源等的預(yù)訂。邁途國(guó)際旅行社總經(jīng)理助理郭彧告訴記者,目前歐美、日韓線(xiàn)游客退團(tuán)量較大,加上泰國(guó)政變給東南亞市場(chǎng)帶來(lái)的消極影響,目前出境游情況不容樂(lè)觀。而6至8月,即將到來(lái)的暑期旺季市場(chǎng),也同樣因?yàn)檎诹餍械募仔虷1N1流感,讓旅行社只能“保持觀望狀態(tài)”,相關(guān)航空、地接資源也一時(shí)難以預(yù)訂。
“往年此時(shí),各旅行社暑期計(jì)劃基本已出,6至8月的出境游線(xiàn)路也開(kāi)始逐步上線(xiàn)。而今年,多數(shù)旅行社都在‘按兵不動(dòng)’,大家都不敢出手暑期市場(chǎng)。”華遠(yuǎn)國(guó)旅佰程旅行網(wǎng)市場(chǎng)部經(jīng)理孫麗嬋表示。旅行社人士表示,如果甲型H1N1流感疫情能夠在5月底前得到有效控制,且不會(huì)再次傳播開(kāi)來(lái),暑期的短線(xiàn)出境游市場(chǎng)例如日韓線(xiàn)才有可能較快恢復(fù)。(記者竇媛媛)
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