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靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)抵消漲價
山東:旅行社回歸“精品”路線
本報訊(記者叢民 通訊員喬顯佳 黃紅軍)記者日前從山東省旅游部門獲悉,新的《旅行社條例》還未正式實施,該省部分旅行社就開始醞釀5月1日后旅游線路產(chǎn)品漲價的計劃。
據(jù)了解,在近期的山東省20強(qiáng)旅行社負(fù)責(zé)人會議上,部分旅行社負(fù)責(zé)人表示,即將實行的新的《旅行社條例》對旅行社“零負(fù)團(tuán)費”等低價競爭行為做出限制,將使以往超低價的“購物團(tuán)”失去存活空間。這種情況下,勢必會促使旅行社提高一些旅游產(chǎn)品尤其是“購物團(tuán)”類低價產(chǎn)品的報價。
對于此前國內(nèi)某些旅行社拋出的“1元錢游香港”等繡球,臨沂國旅負(fù)責(zé)人表示,新的《旅行社條例》對旅行社規(guī)范、有序經(jīng)營等方面做出了更細(xì)致的規(guī)定。經(jīng)營中,旅行社一旦有違規(guī)或欺詐的行為,將承受旅游、工商、物價等部門開出的10萬元~50萬元的重罰,這將使虛假宣傳有所顧忌。伴隨一些旅游線路產(chǎn)品回歸應(yīng)有的價格,旅行社的服務(wù)也將有所提高。
“新條例實施,我們也確實有漲價的考慮。”山東旅行社負(fù)責(zé)人表示,“僅憑少數(shù)幾家旅行社甚至一兩個地區(qū)的旅行社抬價肯定不行,旅行社必須回到做精品、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的路子上,通過優(yōu)化產(chǎn)品,細(xì)致服務(wù),提高信譽(yù)度來抵消漲價!(記者 高莎)
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