中新網(wǎng)1月2日電 據(jù)中國銀監(jiān)會網(wǎng)站消息,2007年12月28日,中國銀監(jiān)會在公眾教育服務區(qū)舉辦了2007年度最后一場公眾金融教育講座。來自銀監(jiān)會和商業(yè)銀行的理財專家們就“如何擁有更多財產(chǎn)性收入--個人投資理財”知識進行了深入淺出的講解。
銀監(jiān)會有關部門負責人特別要求,2008年,各銀行業(yè)金融機構要認真貫徹執(zhí)行銀監(jiān)會發(fā)布的有關規(guī)章制度,根據(jù)市場發(fā)展的新特點,采取切實措施,加強理財業(yè)務營銷的合規(guī)性管理。
一是要認真做好理財產(chǎn)品的風險揭示。銀行業(yè)金融機構必須堅持在成本可算、風險可控和信息充分披露的原則上進一步做好產(chǎn)品的風險揭示,提供理財收益的具體測算依據(jù),向投資者充分說明可能出現(xiàn)的虧損情況,復雜的產(chǎn)品可以舉例進行情景模擬分析。
二是重視并切實做好客戶評估工作?蛻粼u估是理財產(chǎn)品銷售的前提和重要環(huán)節(jié),各銀行業(yè)金融機構要建立客戶評估的執(zhí)行制度和程序,加強客戶細分管理,避免錯誤銷售和不當銷售,避免誤導客戶。
三是切實加強理財營銷人員資質管理。銷售人員的資質管理是保證理財業(yè)務營銷合規(guī)性,減少和避免錯誤與誤導銷售的根本性措施,銀行業(yè)金融機構必須建立起持證上崗的從業(yè)人員管理制度,嚴格營銷人員的業(yè)務能力和職業(yè)操守把關,堅持進行持續(xù)培訓教育,完善處罰和退出機制。
四是加強理財業(yè)務售后服務管理,要建立理財業(yè)務的投訴處理標準和程序。
五是理財產(chǎn)品說明書及宣傳材料要注意合規(guī)管理,風險揭示要充分,要實事求是,不能刻意夸大收益,回避風險,語言要通俗易懂,避免模糊性語言。
六是銀行業(yè)金融機構董事會及高管層要高度重視投資者教育,將投資者教育放到與產(chǎn)品營銷同等重要的地位,內(nèi)部要將投資者教育職能與產(chǎn)品營銷職能分開,設立專門職能,配備合格人員,給予充足的資源保障,切實開展各項教育活動。
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