貸款利率的連續(xù)下調(diào),讓此前靠存貸差吃飯的中資銀行開始瞄準(zhǔn)了高端客戶理財管理這項中間業(yè)務(wù),進入12月以來,就有4家中資銀行陸續(xù)對財富管理業(yè)務(wù)進行了規(guī)劃和拓展。
昨日,中國銀行在京發(fā)布“中銀財富管理”品牌,同時分布在全國的50家財富管理中心正式開業(yè)。這是該行面向個人客戶隆重推出的又一理財服務(wù)高端品牌,將為客戶提供包括基金、股票、保險、債券在內(nèi)的多個系列理財服務(wù),并為50萬元到超過800萬元的不同資產(chǎn)客戶提供三種不同的服務(wù)模式。
而此前,工商銀行26日剛剛宣布對個人金融資產(chǎn)100萬元人民幣(含等值外幣)以上的簽約客戶提供一系列全新的財富管理服務(wù)舉措;北京銀行的第三家財富中心25日落戶宣武;光大銀行北京財富管理中心18日正式開業(yè),準(zhǔn)入門檻500萬元,這也是該行在北京開設(shè)的第一家專門為高端客戶提供綜合金融服務(wù)的機構(gòu)。
“很顯然,銀行希望在金融危機的背景下通過拓展高端客戶理財來謀求更多利潤空間!睂τ谶@一現(xiàn)象,中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇分析道。金融危機的肆虐讓更多人認識到了財產(chǎn)增值保值的重要性,而銀行理財專業(yè)隊伍來為這些客戶服務(wù),就是看中了這一市場。由于高端客戶存在著眾所周知的“二八效應(yīng)” ,即20%的客戶可以為銀行帶來80%的豐厚利潤。因此,所有的銀行都在考慮怎樣擴大高端客戶的比例。
今年9月份以來,央行連續(xù)5次降息。一年期存貸款之間的息差已經(jīng)由2008年9月16日的3.33%下降到目前的3.06%。以前靠利差就能安枕無憂的銀行開始緊張起來。經(jīng)濟增速的下滑也讓企業(yè)貸款風(fēng)險進一步加劇,銀行開始將目光瞄準(zhǔn)諸如私人銀行、高端理財市場等中間業(yè)務(wù)。
“在國外,類似私人銀行、財富管理等業(yè)務(wù)已有300多年歷史,而在中國,此類業(yè)務(wù)僅僅只是一個開始,與擁有多年成熟經(jīng)驗的外資銀行相比,本土銀行高端客戶財富管理業(yè)務(wù)還存在較大的差距。最明顯的一個劣勢就是專業(yè)人才的稀缺!睂τ谀壳案縻y行搶占高端客戶市場這一現(xiàn)象,理財行業(yè)相關(guān)專家這樣表示。他同時還表示,現(xiàn)在擺在內(nèi)資銀行財富管理從業(yè)者面前的關(guān)鍵問題,是挖掘潛在客戶,以及開拓更為專業(yè)化的理財業(yè)務(wù)。
顯然,中資銀行已經(jīng)意味到了這一點,紛紛在各自服務(wù)水平上下足了功夫。
如中國銀行的“中銀財富管理”品牌,可以為客戶提供包括基金、股票、保險、債券在內(nèi)的多個系列理財服務(wù)。據(jù)了解,為了更精細地服務(wù)中高端客戶,根據(jù)客戶金融資產(chǎn)規(guī)模和金融服務(wù)需求的不同,中國銀行將客戶細分為中銀理財客戶、中銀財富管理客戶、私人銀行客戶,并相應(yīng)建立的三種不同服務(wù)模式。其中,中銀理財服務(wù)業(yè)務(wù)面向新興高收入人群和有一定積累的中產(chǎn)階層,在中國銀行金融資產(chǎn)達50萬-200萬元,為此類目標(biāo)客戶提供多元化理財產(chǎn)品和海內(nèi)外一體化的全功能金融服務(wù);中銀財富管理服務(wù)面向具有相當(dāng)財富積累的富裕人群,在中國銀行金融資產(chǎn)達200萬-800萬元,為此類目標(biāo)客戶提供專業(yè)的財富規(guī)劃與投資咨詢服務(wù);私人銀行服務(wù)面向富豪階層,在中國銀行金融資產(chǎn)達800萬元以上,為此類客戶提供以整合金融資源為主的管家式服務(wù)。
而在北京銀行開設(shè)的第三家財富中心,客戶仍將享有專屬的客戶經(jīng)理及理財規(guī)劃師的個性服務(wù),客戶還將享有北京銀行為其量身定做的專屬產(chǎn)品,包括七彩投資、生活管家、循環(huán)金庫三大系列產(chǎn)品服務(wù),銀行可根據(jù)客戶需求進行個性化產(chǎn)品設(shè)計,量身定做理財方案。除普通金融服務(wù)以外,財富中心客戶還將享受專屬理財產(chǎn)品購買、個貸綠色通道、理財系統(tǒng)規(guī)劃、增值服務(wù)等多項服務(wù)。(記者 劉澤先)
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