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電視購物顛覆傳統(tǒng)電視直銷 用心理戰(zhàn)誘惑消費者
2007年04月04日 09:10 來源:北京晨報

  核心提示

  連日來,頻頻曝光的“鍋王”胡師傅再次砸了電視購物的牌子,而就在幾天前,一則發(fā)在貓撲網(wǎng)上質(zhì)疑電視購物中專家真實性的帖子也掀起了軒然大波。被冠以各種身份的專家侃侃而談,成雙成對的購物專家一唱一和……這樣的情景您也許并不陌生。專家們究竟是何身份?電視購物怎樣靠他們和消費者玩心理戰(zhàn)術(shù)?記者采訪了包括北京在內(nèi)的多家電視購物公司負(fù)責(zé)人,揭開了層層內(nèi)幕。

  現(xiàn)象

  CECT手機(jī)廣告被曝專家造假

  網(wǎng)友:廣告中專家“跑龍?zhí)住?/p>

  3月12日,網(wǎng)友“八卦專家”在貓撲論壇上發(fā)帖《我從CECT手機(jī)廣告片中的手機(jī)科研專家身上發(fā)現(xiàn)一個驚天秘密》,稱電視臺播放的CECT手機(jī)C1000廣告片中,有一個名為“威爾斯”的“全球手機(jī)科研專家”,與他在電視劇《食神》里看到的一名外國演員是同一個人,竟然連衣服領(lǐng)帶都沒換!澳氖鞘裁词謾C(jī)科研專家,就是個跑龍?zhí)椎模 ?/p>

  帖子中還附了《食神》和廣告片截圖。帖子發(fā)出來立刻引起軒然大波,跟帖達(dá)到500多篇,而另一網(wǎng)友“清清520”則發(fā)現(xiàn),此人還在電視劇《大英雄鄭成功》里演過洋人。

  商家:假冒專家很常見

  對于網(wǎng)友的爆料,CECT董事長吳東陽接受采訪時說,他們與七星國際之間只是代銷關(guān)系,“把產(chǎn)品賣給他們,(廣告)他們怎么打我就不知道了。”但他強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品的質(zhì)量是有保證的”。

  隨后記者找到了七星電視購物的副總經(jīng)理魏先生,他坦率承認(rèn):“確實不是全球手機(jī)專家,只是一個演員,不過那個老外也挺喜歡玩手機(jī)的。”雖然廣告中使用了虛假的頭銜,但他認(rèn)為,這種行為并不是欺騙消費者。“這樣做主要是為了介紹手機(jī)的功能,CECT手機(jī)的質(zhì)檢報告我們這里都有,我們介紹的功能全是真實的,沒有欺騙消費者。”但在談話中魏經(jīng)理表示,自己公司的節(jié)目中,也有欄目用了演員充當(dāng)“專家”,這種情況在電視購物中很常見。

  揭秘

  外國“專家”好蒙人

  身份:基本都是臨時演員

  “跑龍?zhí)住钡耐鈬鴮<冶蝗私掖瑥V告商卻稱這種行為很“常見”,這背后究竟隱藏著多少貓膩?北京一家購物公司的負(fù)責(zé)人丁先生一語道破:“說白了,就是外國專家好蒙人唄!倍∠壬鷱氖逻@一行已經(jīng)有十多年,幾乎經(jīng)歷了我國電視購物發(fā)展的各個時期。

  他告訴記者,這些所謂的外國專家基本上都是臨時演員!坝械氖菍W(xué)校里的外教或者留學(xué)生,有的則沒有固定職業(yè)。我們還遇到過某些人因為接的活兒太多,結(jié)果被不同的廣告商冠以不同姓名,頭銜,拍攝兩個廣告互相穿幫的怪事。”

  丁先生說,不少電視購物的產(chǎn)品都鼓吹是某某國家科研室的最新研發(fā)產(chǎn)品,而讓一個中國人來扮演專家,很少有人相信。于是就需要一個陌生的面孔,而且是老外,這樣消費者一看,就認(rèn)為他真的是科學(xué)家,他說話的分量是不一樣的,影響力也是不一樣的,產(chǎn)品推銷起來容易得多。

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