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小額配件必不可少
有的人總感到不解,網(wǎng)店賣一元二元的商品,能夠賺到錢嗎?小盧告訴記者,這些商品幾乎沒(méi)有利潤(rùn),但同時(shí)又是必不可少的。往往都是應(yīng)客戶的要求來(lái)進(jìn)貨的。有時(shí)候,顧客買一些mp3等數(shù)碼產(chǎn)品,也會(huì)順便買一些比較有趣的配件。
不要太在意差評(píng)
信用評(píng)定是一家網(wǎng)店的命脈,看商家信用,通常是看幾星幾鉆、其他的信譽(yù)保障標(biāo)識(shí),還有買家的評(píng)價(jià)等?蛻舻暮迷u(píng)差評(píng),與店鋪的信譽(yù)和口碑息息相關(guān),但作為賣家來(lái)說(shuō),小盧卻不贊成對(duì)好評(píng)差評(píng)太過(guò)在意。
“再好的東西,也有人感到不滿意。”小盧談到這樣一個(gè)“怪象”,同一款耳機(jī),此前促銷只賣3.5元成本價(jià)的時(shí)候,收到了很多差評(píng),后來(lái)恢復(fù)到原價(jià)10元之后,反而得到的全是好評(píng)!八,這種簡(jiǎn)單的主觀評(píng)價(jià),更多的是消費(fèi)者購(gòu)物心理的問(wèn)題,不能完全作為商品好壞的依據(jù),做好服務(wù)才是關(guān)鍵。”
此外,小盧建議,購(gòu)物平臺(tái)推出的“榮譽(yù)勛章”、“誠(chéng)信商戶”等,要盡量去申請(qǐng)。購(gòu)物平臺(tái)上會(huì)將網(wǎng)店所有的信譽(yù)、保障、服務(wù)認(rèn)證等都列舉出來(lái),“榮譽(yù)勛章能多掛就多掛,多多益善,不要以為消費(fèi)者看不到,信任是一點(diǎn)點(diǎn)積累的。未來(lái)消費(fèi)者肯定會(huì)越來(lái)越習(xí)慣這種全新的信用考核信息,誰(shuí)先重視,誰(shuí)就能占據(jù)更多主動(dòng)。”
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