中新網(wǎng)上海3月5日電(王萬龍)今天是3月5日，是毛澤東同志號召“向雷鋒同志學習”47周年紀念日，也是上海迎世博窗口服務日。上海航空公司開展以“讓雷鋒精神在藍天上閃光”和“崗位學雷鋒，誠信為旅客”為主題的服務活動，受到旅客贊揚。

　　5日早晨，“吳爾愉品牌”乘務組的乘務員著制服和旗袍裝，佩帶“世博服務示范”的緞帶，來到上海虹橋機場值機大廳，以宣傳上海世博會為主題，開展“學雷鋒、創(chuàng)品牌、迎世博”活動，向過往旅客發(fā)放低碳減排宣傳單，向廣大旅客宣傳身邊的環(huán)保知識，倡導綠色世博理念。

　　吳爾愉乘務組作為優(yōu)質(zhì)服務示范窗口和世博會的志愿者集體，在宣傳世博會的同時，更不忘學雷鋒，讓雷鋒精神在崗位發(fā)揚光大�？战銈冊诤驒C大廳看到行動不便的旅客，主動迎上去摻扶旅客。她們還為帶小孩的旅客提行李，營造了濃厚的服務世博、“誠信服務在窗口”氛圍。

　　在上航的值機柜臺，上航乘務員看到一位很茫然的旅客。經(jīng)詢問才知道這位客人是第一次乘飛機。乘坐的是東航的航班，由于是第一次，他不知道到那里去換登機牌，便走到上航的值機區(qū)域。乘務員馬上領著他到東航的值機柜臺，并幫助他辦理乘機手續(xù)。該旅客感動地說道：“謝謝你們！要不是有你們幫助，我可能耽誤行程了�！迸赃叺耐鈬�朋友看到這一幕也紛紛豎起了大拇指。

　　與此同時，在空中服務中，上航客艙部在“金鶴、銀鶴、翔鶴”等六個優(yōu)質(zhì)服務示范窗口品牌乘務組的帶領下，所有乘務組在航班中開展了學雷鋒見行動、讓旅客更滿意活動。

　　上航候機樓保障部的一線員工，也在值機、候機、登機、中轉等各崗位，真心誠意的為旅客提供具有上航特色的“家庭式溫馨服務”，受到旅客的稱贊。