中新網(wǎng)廣州3月30日電 (郭軍 戚耀明) 30日上午，廣東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)召開(kāi)“全面?zhèn)鋺?zhàn)亞運(yùn)動(dòng)員大會(huì)”，宣告廣州白云機(jī)場(chǎng)正式進(jìn)入“亞運(yùn)時(shí)間”。會(huì)上，白云機(jī)場(chǎng)駐場(chǎng)11家服務(wù)保障單位宣誓為亞運(yùn)賓客提供最優(yōu)質(zhì)、最有特色的保障和服務(wù)。白云機(jī)場(chǎng)還專門制訂了有關(guān)服務(wù)保障方案。

　　廣東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)公司總裁劉子靜表示，白云機(jī)場(chǎng)是亞運(yùn)賓客進(jìn)出廣州的第一站和最后一站，是亞運(yùn)服務(wù)保障的重要環(huán)節(jié)。機(jī)場(chǎng)將借亞運(yùn)進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)，力爭(zhēng)亞運(yùn)結(jié)束時(shí)在世界服務(wù)機(jī)場(chǎng)的排名在目前第21名的基礎(chǔ)上再大幅度提升。

　　目前白云機(jī)場(chǎng)各項(xiàng)亞運(yùn)籌備工作都在按計(jì)劃有條不紊地展開(kāi)。從即日起，白云機(jī)場(chǎng)一系列為保障亞運(yùn)和提升服務(wù)質(zhì)量的改造項(xiàng)目將陸續(xù)完成。繼國(guó)內(nèi)安檢通道和捷運(yùn)系統(tǒng)于今年初率先改造完成并投入后，備受關(guān)注的白云機(jī)場(chǎng)國(guó)際區(qū)域、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等項(xiàng)目改造都在加緊進(jìn)行中，其中國(guó)際區(qū)域改造預(yù)計(jì)8月底完成，屆時(shí)將新增6條國(guó)際安檢通道和4條邊檢出境通道，使國(guó)際安檢通道數(shù)量由原來(lái)的5條增加到11條、邊檢出境通道數(shù)量由原來(lái)的18條增加到22條。非電子類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌改造工程預(yù)計(jì)將于今年年中完成。

　　同時(shí)，白云機(jī)場(chǎng)日前發(fā)布的今年57條旅客服務(wù)承諾將成為機(jī)場(chǎng)服務(wù)保障亞運(yùn)的質(zhì)量標(biāo)桿。例如，國(guó)際航班值機(jī)將按照航空公司規(guī)定時(shí)間開(kāi)放柜臺(tái)，正常情況下，頭等、公務(wù)艙旅客平均每人(特殊航線旅客除外)辦理手續(xù)時(shí)間不超過(guò)4分鐘，經(jīng)濟(jì)艙旅客辦理手續(xù)時(shí)間不超過(guò)5分鐘。

　　據(jù)預(yù)測(cè)，亞運(yùn)期間，白云機(jī)場(chǎng)將保障3000名左右的亞運(yùn)貴賓，其中包括約15名各國(guó)元首政要。目前，白云機(jī)場(chǎng)正在加緊建設(shè)總面積為9萬(wàn)平方米的專機(jī)公務(wù)機(jī)坪，包括近30個(gè)機(jī)位以及專門的直升機(jī)位。此外，白云機(jī)場(chǎng)還將為亞運(yùn)會(huì)“量身定做”專屬貴賓室，對(duì)現(xiàn)有部分貴賓室進(jìn)行改造，在貴賓室內(nèi)增設(shè)邊檢和海關(guān)檢查等設(shè)施，為亞運(yùn)貴賓提供從辦票、安檢，到行李托運(yùn)、邊檢、海關(guān)檢查等一站式服務(wù)。

　　此外，白云機(jī)場(chǎng)還將針對(duì)各國(guó)賓客的特點(diǎn)，在亞運(yùn)期間推出相關(guān)個(gè)性化、多元化服務(wù)。比如在餐飲方面，白云機(jī)場(chǎng)將推出各具特色，包含各種口味的餐飲服務(wù)，也充分照顧到一些特殊需求，如為伊斯蘭賓客特別準(zhǔn)備清真食品。白云機(jī)場(chǎng)還將考慮為信奉伊斯蘭教的亞運(yùn)賓客設(shè)置專門的禮拜區(qū)域。完