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文/茅于軾
如果對(duì)比一下發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,找零錢的問(wèn)題很少發(fā)生。究其原因,因?yàn)樗麄儗⒈舜说姆⻊?wù),看成是市場(chǎng)的最基本的道德規(guī)范
我曾經(jīng)建議在大陸發(fā)行500元面額大鈔票,但有人反對(duì),理由之一是不容易找零。
找零問(wèn)題現(xiàn)在成為日常生活中經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題。我們經(jīng)?吹揭恍┦湛顔挝毁N出通告,請(qǐng)顧客自備零錢。一些交易常常因?yàn)闆](méi)有零錢而做不成,或者彼此推諉,叫對(duì)方去破整票子。一些同志將這一問(wèn)題歸結(jié)為銀行的零鈔印制得太少,或100元的大票太多,并進(jìn)而反對(duì)印發(fā)500元的鈔票。究竟此事的癥結(jié)何在?原因若是找錯(cuò)了,問(wèn)題就沒(méi)有解決的希望。如果它確實(shí)是因?yàn)殁n票面額太大引起的,解決找零的辦法就是把鈔票全部印成小面額的,可以一勞永逸地解決找零問(wèn)題。
一般人口袋里如果既有整錢,又有零錢,多半先用零錢。有的人口袋里愿意準(zhǔn)備一些零錢,以備萬(wàn)一買東西找不開(kāi)時(shí)發(fā)生麻煩。如果不是怕對(duì)方找不開(kāi)零錢,沒(méi)有人愿意口袋里裝許多零錢。這些心理足以證明,人們喜歡整錢,不喜歡零錢。
為對(duì)方準(zhǔn)備找零,是一種服務(wù),它是有成本的(盡管為數(shù)甚微)。這種成本表現(xiàn)為要準(zhǔn)備自己并不喜歡的零鈔,要將零錢點(diǎn)清,交給對(duì)方。按我國(guó)的法律和習(xí)俗,并沒(méi)有規(guī)定找零這種服務(wù)必須由買方提供還是賣方提供。因此為了省事,雙方都希望對(duì)方準(zhǔn)備零票子,把這部分成本由對(duì)方來(lái)負(fù)擔(dān)。
比較一下小商小販的零錢準(zhǔn)備,和政府收款部門的零錢準(zhǔn)備,可以看出二者是有區(qū)別的。一般情況下小商販比較愿意找零。自己實(shí)在沒(méi)有零錢時(shí),也會(huì)設(shè)法把整錢破成零錢,以免買賣做不成。這說(shuō)明他們的服務(wù)比較好,愿意承擔(dān)找零這種服務(wù)成本。而政府部門則經(jīng)常發(fā)出通知,要顧客自備零錢。在北京公共汽車上如果你坐早上頭班車,常常找不出零錢,說(shuō)明他們的服務(wù)比不上小商販。銀行有時(shí)也說(shuō)換不出零鈔。固然確實(shí)也有零鈔供應(yīng)不足的情況,但更多的是嫌麻煩,拒絕服務(wù)。
找出了找零困難的真正原因,對(duì)策也就有了。國(guó)家應(yīng)該制訂一條法律,即找零服務(wù)應(yīng)由收款一方提供;銀行必須經(jīng)常準(zhǔn)備足夠的零鈔;中央銀行印制的零鈔比例必須滿足交易的實(shí)際需要。如果這幾條都能做到,找零的問(wèn)題就可以解決,印發(fā)500元大鈔也不會(huì)引起額外的找零困難。
自從上世紀(jì)50年代初人民幣改革(將一萬(wàn)元舊幣折成一元新幣)以來(lái),我國(guó)的幣制已經(jīng)有半個(gè)多世紀(jì)沒(méi)有變化。在此期間物價(jià)漲了好幾十倍,同值人民幣的購(gòu)買力降低到原來(lái)的幾十分之一。原來(lái)一分錢可以買不少東西,一個(gè)饅頭只有兩分錢。到了21世紀(jì),一分錢已經(jīng)沒(méi)有任何實(shí)際意義?墒怯捎谂f幣制留下的記賬方法,還保留著紙面上的必要性。超市購(gòu)物常常有幾分錢的交易尾數(shù),因此發(fā)生找零錢的麻煩。為了沒(méi)有多少意義的幾分錢,浪費(fèi)了找零錢所花費(fèi)的時(shí)間,實(shí)在是得不償失。我建議中央政府規(guī)定取消分幣,分一級(jí)的標(biāo)價(jià)一律四舍五入。不但可以節(jié)省找零錢的時(shí)間,也節(jié)省了會(huì)計(jì)記賬的麻煩。
在美國(guó)和加拿大也發(fā)生過(guò)同樣的問(wèn)題。他們創(chuàng)造了一種簡(jiǎn)化交易的方法。在超市收款處設(shè)置一個(gè)小盒,顧客把收款員找回的零錢放在小盒里,下一位顧客需要付零錢時(shí)收款員就從小盒里取用。這樣就完全避免了收找零錢的麻煩。這是一個(gè)和諧社會(huì)里人們?nèi)绾位ハ嘈湃,從而?jié)省了交易費(fèi)用的例子。
話又說(shuō)回來(lái),究竟500元的大額鈔票是否需要?我作了一個(gè)初步的估計(jì),如果印制500元的大面額鈔票,由于一張500元大鈔可以代替五張100元小鈔,每年可以節(jié)省至少十億元的鈔票印刷、點(diǎn)數(shù)、運(yùn)輸、儲(chǔ)藏等費(fèi)用(合到全國(guó)每人大約一元)。消費(fèi)者攜帶現(xiàn)金也大大地方便了。不喜歡大額鈔票的人可以不用,這樣做不會(huì)損害任何人。我只希望國(guó)家接受我的建議,為全社會(huì)節(jié)約資源,并不想得到合理化建議獎(jiǎng)。
有了大額面鈔,也需要對(duì)找零錢制定相關(guān)的法律。但是制訂了法律是不是大家都能遵守,卻是沒(méi)有把握的,特別是對(duì)擁有特權(quán)的某些政府部門,更是如此。如果對(duì)比一下發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,找零錢的問(wèn)題很少發(fā)生。究其原因,很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗麄儗⒈舜朔⻊?wù)——不論是付酬的或不付酬的——看成是市場(chǎng)的最基本的道德規(guī)范。而在我們這里,市場(chǎng)的道德標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有充分樹(shù)立起來(lái)。這也是我們?cè)诮ㄔO(shè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最最迫切的一項(xiàng)任務(wù)。★