插圖:漫游費“閉門”聽證 兩套方案都未通過 中新社發(fā) 李俊鋒 攝
|
因為移動運營商的巨額利潤,手機漫游費被推到了前臺;因為手機漫游費的去降問題,長話費被拉進了爭論圈——既然要取消漫游費,長話費也應該取消;既然要降低漫游費,長話費也應該降低。
這可能是意料中的事。第一,從資費水平上說,不論是手機漫游費,還是長話費,消費者都覺著掏得有點冤;第二,從技術層面上說,手機漫游費和長話費性質差不多,不應該厚此薄彼。
但是,從這兩點出發(fā),卻可以推導出完全不同的“結論”:如果只涉及漫游費,決策部門可能會更多地從消費者的角度考慮問題;如果把手機漫游費和長話費扯到一塊兒,決策部門可能會更多地從運營商的角度考慮問題。
投資人得對自己的投資負責,行業(yè)主管得為自己的行業(yè)說話。如果消費者要求“過高”,投資人(國資委)和行業(yè)主管(信產部)就會被置于“兩難境地”——首先,漫游費和長話費是移動運營商的利潤支柱,誰都不忍心放棄。其次,消費者是贏利的根本基礎,誰都不敢過分得罪。而處理“兩難”的最佳方案,則是回避——一個也不取消,一個也不降低。
我們可以回過頭來討論漫游費和長話費問題。第一,為什么要有漫游費和長話費?第二,漫游費和長話費的成本是多少?如果不能回答這兩個問題,取消或降低漫游費和長話費,就失去了最起碼的根據。
說到國內漫游費,總會提到國際漫游費。其實,這是兩個完全不同的概念。國際漫游費是不同國家的運營商之間的市場行為,是在兩個市場主體之間發(fā)生的交易。但是,國內漫游費在同一個運營商之間也存在,可以說是一種企業(yè)內部交易,應該屬于企業(yè)管理范疇,而不是真正的市場行為。也就是說,同一個運營商之間的國內漫游費和長話費,是人為設置的“技術障礙”,而不是客觀存在的“技術困難”,其目的是為了更方便地核算省級公司之間或市級公司之間的經營業(yè)績,只不過是消費者承擔了運營商的會計成本而已。
如果不設置這樣的“障礙”,內蒙古的移動網絡完全可以覆蓋周邊省份的很多地區(qū),但是,正因為有了這樣的技術“障礙”,處在內蒙古的手機用戶一旦撥通區(qū)外的電話,通話馬上就會進入長途狀態(tài);一旦跨出內蒙古地區(qū),通話馬上就會進入漫游狀態(tài)。要知道,通信信號覆蓋區(qū)域永遠都是圓形的,它不會自動識別行政區(qū)劃界線而扭曲自己的形狀!
許多人都會說,手機漫游是一種“低科技”,所以應該取消。手機長話通話更是如此。
既然是“低科技”,也就意味著“低成本”。但到底是多少,任何人在任何時候都沒有說過,包括前不久舉行的聽證會。消費者埋怨一種商品的價格高,根本上并不是因為市場售價太高,而是因為商業(yè)利潤太厚。所以,如果不提成本,就無從知道利潤是多少,那么,任何關于價格高低的言論都沒有權威,任何關于調整價格的主張都經不起推敲。
值得慶幸的是,行政行為永遠都滯后于市場行為。在人們等待關于漫游費和長話費調整政策出臺的時候,許多地區(qū)的移動運營商為了爭取用戶,已經打出廣告,以各種優(yōu)惠方式降低漫游費和長話費。消費者應該相信,不該存在的漫游費和長話費,最終會因為悄悄進行著的市場競爭而煙消云散。
這是一種盲目樂觀,還是一種自我安慰,可能誰都說不清楚。(尚德琪)
圖片報道 | 更多>> |
|