上海櫥柜巨頭雅迪爾向洋超市百安居索要1800萬元貨款事件仍在不斷升級,罩在百安居身上的神秘面紗在供貨商們的聲討中漸漸被剝開。一位內(nèi)幕人士向記者提供的一份屬于百安居采購人員的內(nèi)部機(jī)密性文件“2006年VBA談判計(jì)劃”顯示,百安居對供貨商拖欠貨款是有計(jì)劃、有預(yù)謀、有組織、有策略的,對照百安居提供給供貨商的承諾書、合同等文件,業(yè)內(nèi)人士向記者揭出一個(gè)驚天騙局:原來百安居利用這些文件連環(huán)設(shè)套,逼迫供貨商一步一步地走進(jìn)其預(yù)先設(shè)計(jì)的陷阱之中,而后肆意“搶錢”。只有像雅迪爾、圖騰寶佳那樣忍無可忍了,才被迫冒著品牌受損的危險(xiǎn)與百安居公開翻臉,其他的大多數(shù)供貨商仍然是忍氣吞聲,做著百安居的“慈悲夢”。
陷阱一:逐年提升返利公開“搶錢”
這份用于給百安居內(nèi)部銷售人員下達(dá)任務(wù)和培訓(xùn)的“VBA談判計(jì)劃”是百安居高層教導(dǎo)下屬如何對付供貨商的綱領(lǐng)性文件,共有七大部分,分別為目標(biāo)、可行性、策略、責(zé)任人、時(shí)間要求和關(guān)鍵點(diǎn)。在“目標(biāo)”部分中,明確宣布:“部分供貨商招標(biāo)了,部分供貨商要談VBA”,平均每個(gè)“VBA部分供貨商總返利應(yīng)增長≥7%,談判理想目標(biāo)9%,爭取目標(biāo)8%,必保7%。”
正是在這個(gè)“VBA談判計(jì)劃”的指導(dǎo)下,2004年,百安居給供貨商制定的VBA返利為18%,2005年就增至25%,2006年又增加到34%,其遞增的數(shù)額完全符合7%-9%的目標(biāo)。一位業(yè)內(nèi)專家對此評價(jià)說,百安居通過提高供貨商返利的方式增加自己的利潤,完全是一種“搶錢”行為,毫無道理可言,“按照商業(yè)規(guī)則,增加利潤的最佳途徑是提高銷售額,但百安居卻只打供貨商的主意,逐年增加供貨商的返利,這等于逼迫供貨商不斷壓低成本,最終只能走上偷工減料、粗制濫造的道路,這也是百安居的產(chǎn)品屢次被曝出質(zhì)量不合格的根本原因”。
陷阱二:假設(shè)銷售增長壓榨供貨商
在百安居的“VBA談判計(jì)劃”中的“可行性”部分中,有一個(gè)名為“YOY+70%”的條目,對于百安居可以從供貨商手中增加3%返利的“可行性”做了如下描述:“某供貨商2005年向百安居供貨額是1000萬元,2006年則有可能達(dá)到1700萬元。假設(shè)該供貨商毛利率為30%,其中固定成本8%,可變成本15%,利潤7%。由于百安居銷售增長帶來其供貨額增加700萬元,給其帶來新利潤700萬元×(8%+7%)=105萬元。根據(jù)雙贏原則,若供貨商同意一半給百安居,即52.5萬元,占1700萬元的3%!
雅迪爾櫥柜總經(jīng)理崔壽官向記者表示,稍加分析這段表述就會發(fā)現(xiàn),百安居所謂供貨商增加的3%返利完全建立在“假設(shè)”和“若”兩個(gè)詞語的基礎(chǔ)上,是憑空虛構(gòu)出來的,根本沒有得到供貨商的認(rèn)可,屬于百安居霸道的一廂情愿。而這個(gè)虛構(gòu)出來的返利增長率被名正言順地寫進(jìn)了百安居這個(gè)計(jì)劃中的返利增長目標(biāo)中,其準(zhǔn)確表述如下:“分享,百安居應(yīng)得約3%;節(jié)稅,百安居讓供貨商省2.21%;Other Income,由VBA外面轉(zhuǎn)入VBA中4%。三項(xiàng)合計(jì)9.21%!痹谶@里,通過“假設(shè)”和“若”算到供貨商頭上的3%返利變成了“百安居應(yīng)得”。難怪崔壽官指稱百安居是“溫柔的流氓”,“其‘搶錢’的方式變本加厲,簡直無以復(fù)加”。
陷阱三:“銷售保底”暗設(shè)玄機(jī)
“VBA談判計(jì)劃”還明文規(guī)定,實(shí)現(xiàn)逐年返利增長的“策略”要“抓大而不放小”,設(shè)置“同一子類供貨商總毛利貢獻(xiàn)率均值與門檻值”,對供貨商設(shè)定“銷售額保底”,由4名采購總監(jiān)、58名采購經(jīng)理、54名助采進(jìn)行分解落實(shí),全面責(zé)任到人。
對照2007年百安居給雅迪爾的承諾書,發(fā)現(xiàn)所謂“銷售保底”其實(shí)暗藏玄機(jī),通過簽承諾書與正式合同的時(shí)間差,讓供貨商不自覺地跌入了一個(gè)預(yù)設(shè)的陷阱。
承諾書第3條白紙黑字這樣寫道:“在出具本文件之前,供貨商確認(rèn)已收到百安居交付的2007年采購合同標(biāo)準(zhǔn)版本(包括特別條款、一般條款及其各項(xiàng)附件和向百安居支付的各項(xiàng)返利和費(fèi)用的說明),并且已經(jīng)完全理解了其中的內(nèi)容!比欢诺蠣枡还窨偨(jīng)理崔壽官卻公開表示,在簽合同之前,大多數(shù)供貨商根本看不到合同樣本,先簽承諾書后簽合同是百安居的一大陷阱!斑@個(gè)陷阱已經(jīng)通過電腦進(jìn)行設(shè)定,如果沒有簽承諾書,沒有達(dá)到百安居預(yù)期的保底銷售額,與我們談判的銷售員就根本無法從電腦里調(diào)出合同來。”崔壽官說,“對于這個(gè)承諾書上寫著的我們已經(jīng)認(rèn)可合同的細(xì)節(jié),完全是百安居為了打官司時(shí)穩(wěn)操勝券而故意寫上的,事實(shí)上我們不簽這個(gè)承諾書就面臨著進(jìn)不了百安居,這就不難理解為什么百安居一直希望與我們打官司了!
記者注意到,這份承諾書上給雅迪爾設(shè)定的2007年在百安居的“最低保證銷售額”是6600萬元,返利為28%,還要承擔(dān)8%的廣告支持,加起來是36%。除此之外,沒有其他方面的約定,更沒有完不成保底銷售額要承擔(dān)什么后果。“正式的合同上卻規(guī)定了完不成保底任務(wù)的部分要按比例進(jìn)行賬扣,而簽了承諾書之后不簽合同已經(jīng)不可能了,先簽保證書還是先簽合同其實(shí)并不重要,你簽也得簽,不簽也得簽!贝迚酃僬f。
圖騰寶佳總經(jīng)理董純微向記者透露,百安居通常的做法是年初就和供貨商簽承諾書,“五一”之后再簽合同,那時(shí)候一年中最大的一筆銷售額已在百安居掌控之中!霸诮Y(jié)賬前,百安居方面就會有人打電話過來,說簽合同吧,不簽就不結(jié)賬,面對如此強(qiáng)權(quán),誰敢不簽?”
據(jù)記者獲得的最新消息,目前雅迪爾、圖騰寶佳、宏耐等廠商正在會同律師逐條分解百安居的VBA談判計(jì)劃、合同及合同補(bǔ)充條款,百安居欠款背后更大的秘密不日將公之于眾。
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供貨商對百安居“討伐”聲勢的逐漸浩大,引起了有關(guān)行業(yè)協(xié)會的高度重視。6月29日,中國建筑裝飾協(xié)會廚衛(wèi)工程委員會、北京市場協(xié)會家居分會、北京市工商聯(lián)廚衛(wèi)商會聯(lián)合中國建筑裝飾網(wǎng)主辦了一場名為“家居產(chǎn)業(yè)貫徹五部委2006年17號令暨供貨商聯(lián)合聲討百安居霸王條款及拖欠款”的新聞發(fā)布會。
中國建筑裝飾協(xié)會信息咨詢委員會和廚衛(wèi)工程委員會秘書長田萬良表示,對于企業(yè)向該協(xié)會所反映的在百安居受到的不公待遇和企業(yè)披露的百安居超過53.2%的高額返點(diǎn),協(xié)會將發(fā)揮協(xié)會提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為等職能,以商務(wù)部、發(fā)展改革委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局2006年第17號令《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》為依據(jù),保障和維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,提高供貨商的維權(quán)意識,使生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營能夠良性循環(huán),穩(wěn)定發(fā)展,從而維護(hù)消費(fèi)者利益,促進(jìn)社會穩(wěn)定、和諧。
北京市工商聯(lián)廚衛(wèi)商會秘書長牟勇則表示,將通過商會的紐帶作用整合企業(yè)資源,團(tuán)結(jié)供貨商保護(hù)企業(yè)正當(dāng)利益,同時(shí)呼吁百安居正視矛盾,尊重中國每一位建材商,做到公平、透明的交易,營造與供貨商雙贏的局面。(吳厚斌)