中新社北京一月二十九日電(記者 翁陽(yáng))中國(guó)保監(jiān)會(huì)二十九日發(fā)出緊急通知，要求各保險(xiǎn)公司簡(jiǎn)化受災(zāi)地區(qū)保險(xiǎn)理賠服務(wù)程序、提高理賠效率，讓受災(zāi)群眾盡早得到保險(xiǎn)賠款、盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活。

　　據(jù)知，一月下旬以來(lái)，中國(guó)南方十幾個(gè)省份持續(xù)出現(xiàn)雨雪、凝凍等惡劣天氣。災(zāi)情導(dǎo)致鐵路、公路、民航等交通運(yùn)輸大范圍受阻，電力線路、設(shè)備等嚴(yán)重?fù)p毀，部分房屋損壞，一些牲畜被凍死、農(nóng)作物遭受凍害。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)公司接到報(bào)案數(shù)超過(guò)十三萬(wàn)件，已賠付超過(guò)五千萬(wàn)元人民幣。

　　面對(duì)災(zāi)情，中國(guó)人保、中國(guó)人壽、中國(guó)平安、中國(guó)太保等公司均迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全天候處理受災(zāi)報(bào)案，查勘定損不分晝夜隨時(shí)待命。

　　據(jù)了解，人保現(xiàn)已實(shí)行三千元以下小額案件現(xiàn)場(chǎng)決賠，并向遇災(zāi)遇險(xiǎn)客戶免費(fèi)提供油、水、防凍液和施救服務(wù)；為保證案件查勘及時(shí)到位，平安已將全部行政用車(chē)列為備用車(chē)輛，并開(kāi)展了“鮮花探視”等理賠特別服務(wù)；太保則把雪災(zāi)賠案置于公司優(yōu)先處理地位，對(duì)提供完整索賠資料的案件第一時(shí)間進(jìn)行賠付，一些暫不能提供完整索賠資料的，也及時(shí)進(jìn)行理賠款預(yù)付。