中新網(wǎng)報(bào)道：我國家居家裝行業(yè)在歷經(jīng)30多年高速發(fā)展后，正步入高質(zhì)量發(fā)展新階段。科技化、透明化和生態(tài)化已成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)和升級(jí)重點(diǎn)。 4月29日，“國美集團(tuán)家居家裝戰(zhàn)略暨打扮家APP上線發(fā)布會(huì)”將于北京雁棲湖國際會(huì)議中心舉辦。此次發(fā)布會(huì)，國美控股集團(tuán)成員，打扮家科技將聚合行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)伙伴和社會(huì)各方力量，把脈市場(chǎng)痛點(diǎn)，洞悉行業(yè)機(jī)遇，解碼創(chuàng)新科技，構(gòu)建共創(chuàng)模式，打造共榮生態(tài)。以頂尖的商業(yè)智慧，全新的解決方案，共建價(jià)值共同體，助推家居家裝行業(yè)創(chuàng)新升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展，將更優(yōu)質(zhì)、更實(shí)惠的家裝服務(wù)帶給廣大消費(fèi)者，讓百姓共享更有品質(zhì)、更加美好的家生活。

主持人：尊敬的各位來賓，女士們、先生們，下午好！一段非常罕見的酷炫燈光秀開啟了我們期待已久的發(fā)布會(huì)。我剛才想這個(gè)酷炫設(shè)計(jì)想表達(dá)什么？我看完我明白了，它是想用這種方式向科技致意，也向一種解決方案致意。1994年，一部電視劇紅遍大江南北，它的名字叫《北京人在紐約》，它有一句著名的臺(tái)詞“如果你愛一個(gè)人，就讓他去紐約，；如果你恨一個(gè)人，你就讓他去紐約。”1996年第二句話假借這句話的句式重新風(fēng)靡大江南北“如果你愛一個(gè)人，就讓他去裝修；如果你恨一個(gè)人，還得讓他去裝修?！倍嗄陱椫敢粨]間，愛恨交加的裝修，所有與裝修有關(guān)的問題現(xiàn)在看來依然揮之不去。誰能夠挺身而出，用真正智能的透明的系統(tǒng)方案和辦法解決它，誰？就是這個(gè)時(shí)代的英雄。 事實(shí)上，我們知道早在2017年，國美就推出了“家·生活”戰(zhàn)略，我特別喜歡這個(gè)名字“家·生活”，我們知道生活是比生存更高級(jí)的階段，它是指人的一切行為方式，可是如果我們具體落實(shí)到關(guān)于家裝這個(gè)領(lǐng)域，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它超級(jí)復(fù)雜，復(fù)雜到難以想象。 我是今天的主持人趙普，我也是國美的老朋友，也是大家在電視上的老朋友，但是這些都不重要，重要的是我也是二十余年來深被家裝所苦的一個(gè)消費(fèi)者。說到這你們還不鼓掌啊？苦得狠啊。就在前天，我老婆還在跟我吵架，因?yàn)榉浪畣栴}沒有解決好，已經(jīng)困擾我們?nèi)曛?，要重新把防水問題解決好，要把左鄰右舍全部驚動(dòng)，所以今天的發(fā)布會(huì)聽起來是國美打扮家的發(fā)布會(huì)，事實(shí)上是我們中國人用自己的智力和方式來解決最大的裝修市場(chǎng)難題的一個(gè)發(fā)布會(huì)，它極具風(fēng)向標(biāo)的意義，所以我特別期待，也特別榮幸能夠再一次為國美為打扮家提供我的組織服務(wù)，我是帶著我的感情和體會(huì)來了，請(qǐng)大家掌聲再鼓勵(lì)我一下。謝謝。 我們知道今天這個(gè)會(huì)除了今天在座邀請(qǐng)到的各位之外，我們?cè)谛吕素?cái)經(jīng)和真快樂APP上都有直播，事實(shí)上除了今天的會(huì)場(chǎng)，還有很多朋友通過其他的自媒體平臺(tái)在跟所有關(guān)注這個(gè)話題的朋友進(jìn)行溝通。來了很多朋友，我來給大家介紹一下。 中國入世首席談判代表、博鰲亞洲論壇原秘書長 龍永圖先生 中國室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長、中國室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略委員會(huì)主任 劉珝先生 中國室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長 張麗女士 中國建筑裝飾協(xié)會(huì)副秘書長 劉原先生 世界家具聯(lián)合會(huì)秘書長、亞洲家具聯(lián)合會(huì)副會(huì)長兼秘書長、中國家具協(xié)會(huì)理事長兼秘書 屠祺先生 全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)秘書長 張仁江先生 廣東東莞家具協(xié)會(huì)會(huì)長 羅增輝先生 德國RSAA設(shè)計(jì)集團(tuán)/BUZZ工作室主持建筑師 莊子玉先生 海爾集團(tuán)高級(jí)副總裁、首席體驗(yàn)官海爾智家總裁 李華剛先生 TCL實(shí)業(yè)控股CEO、TCL電子CEO 王成先生 博西家電高級(jí)副總裁兼首席銷售官 王偉慶先生 杭州諾貝爾陶瓷集團(tuán)總裁 周國躍先生 華耐家居投資集團(tuán)有限公司董事長 賈峰先生 尚層裝飾董事長兼總裁 林云松先生 阿波羅教育集團(tuán)董事長 紀(jì)少游先生 深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長、深圳市仁豪家具發(fā)展有限公司董事長 尤國忠先生 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家 馬光遠(yuǎn)先生 知名財(cái)經(jīng)評(píng)論家、華夏傳媒CEO 水皮先生 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、空白創(chuàng)始人 楊現(xiàn)領(lǐng)先生 國美控股集團(tuán) 杜鵑女士 打扮家創(chuàng)始人兼CEO 崔健先生 國美投資公司CEO 何陽青先生 首先我們以熱烈的掌聲邀請(qǐng)國美控股集團(tuán)杜鵑女士致開幕詞。

杜鵑：尊敬的各位來賓，龍永圖先生，各位協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的廠商伙伴，媒體的朋友們和正在收看直播的朋友們，大家下午好！ 很高興能在風(fēng)景如畫的雁棲湖畔舉行本次“打扮家家居家裝戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”，在此，向各位來賓致以最熱烈的歡迎和最美好的祝愿。雁棲湖是大雁歸來?xiàng)又撬鼈冊(cè)谘嗌侥_下生活的美麗家園，此情此景也正好契合今天發(fā)布會(huì)的主旨“創(chuàng)新家居家裝，服務(wù)美好生活?！? 國美、家美、生活美，為服務(wù)萬千中國家庭美好生活而奮斗，讓關(guān)于家和生活的一切美好都得以持續(xù)和升華，是國美不斷的初心和創(chuàng)新的動(dòng)力。因此，我們從2017年全面啟動(dòng)了“家·生活”戰(zhàn)略，有感于家居家裝行業(yè)制約發(fā)展的瓶頸和消費(fèi)者的痛點(diǎn)，把這個(gè)板塊作為了我們“家·生活”戰(zhàn)略必要而且重要的組成部分。 近年來，隨著國美全面推進(jìn)“家·生活”戰(zhàn)略的第二階段，集團(tuán)正不斷以科技提升效益，以智慧創(chuàng)造美好、推動(dòng)以真快樂APP為總平臺(tái)的線上線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)云和共享共建的六大平臺(tái)協(xié)同發(fā)展，以集成跨界和創(chuàng)新整合內(nèi)外資源，通過開拓家居家裝等新賽道，并以家庭用戶為主的消費(fèi)客群，描繪關(guān)于家和生活更美好的藍(lán)圖。 在“家·生活”戰(zhàn)略的征程中，國美找到了志同道合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的同路人打扮家科技，秉承“商者無域、相融共生”的理念，國美和打扮家從相互欣賞的戰(zhàn)友成為共同進(jìn)退的家人，攜手構(gòu)建透明、智能、開放、共享的互聯(lián)網(wǎng)智能裝修生態(tài)平臺(tái)。 作為國美發(fā)力家居家裝賽道的主力軍，打扮家科技依托國美集團(tuán)的生態(tài)資源和協(xié)同賦能飛速發(fā)展，國美集團(tuán)為打扮家科技提供了全方位的賦能，全渠道的網(wǎng)絡(luò)和全生態(tài)的支撐。打扮家科技則以強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)力量和精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)理解能力，有力地補(bǔ)強(qiáng)了國美“家·生活”戰(zhàn)略圖景，實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)、互補(bǔ)、互助1+1大于2。今天我們將正式向大家推出打扮家的APP，并解碼打扮家智能家裝平臺(tái)整體解決方案，全面開啟國美集團(tuán)和打扮家科技的家居家裝戰(zhàn)略，讓家裝更透明，更智能，更規(guī)范，更輕松。 隨著打扮家APP的正式上線，打扮家BIM的智能裝修平臺(tái)將首批推出設(shè)計(jì)、材料、家居、施工四個(gè)子平臺(tái)，匯集行業(yè)伙伴和消費(fèi)者各方的力量共創(chuàng)共享，共同推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量的發(fā)展，全方位滿足消費(fèi)者對(duì)美好家居家裝的需求。 希望今天的發(fā)布會(huì)成為一個(gè)新的起點(diǎn)，開啟中國家居家裝市場(chǎng)透明智慧的家裝新時(shí)代。我們也希望它能成為一個(gè)平臺(tái)，承載中國家居家裝行業(yè)對(duì)于創(chuàng)新，對(duì)于發(fā)展有益的觀點(diǎn)交融和智慧的激蕩。我們更希望它能夠成為一個(gè)契機(jī)，讓所有的參與者能凝聚共識(shí)，對(duì)接目標(biāo)，創(chuàng)新方法，共贏未來，激活潛力無窮的中國家居家裝的大市場(chǎng)。 最后預(yù)祝發(fā)布會(huì)取得圓滿成功，預(yù)祝打扮家科技和各位家居家裝行業(yè)的同路人能夠更好地服務(wù)消費(fèi)者的家庭，共享共創(chuàng)更加美好的未來。 謝謝大家！

主持人：謝謝杜鵑女士精彩致辭。接下來我們有請(qǐng)中國入世首席談判代表、博鰲亞洲論壇原秘書長龍永圖先生致辭。

龍永圖：各位來賓，各位朋友，非常高興能夠參加國美打扮家這樣一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)。我參加這個(gè)會(huì)使我想起去年疫情非常嚴(yán)重的時(shí)候，我曾經(jīng)參加過一個(gè)直播帶貨，賣農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品。我記得當(dāng)時(shí)有一個(gè)記者就問我，龍部長，平常你都是講一些有關(guān)中國入世、博鰲論壇高大上的題目，今天怎么參加直播帶貨的活動(dòng)呢？當(dāng)時(shí)我就說這不是一件小事，能把農(nóng)民朋友地里種的東西送到市場(chǎng)，把工人兄弟們生產(chǎn)出來的東西帶到市場(chǎng)去，這可是大事，這才是真正的高大上的事。實(shí)際上我覺得今天參加打扮家與新聞發(fā)布會(huì)也是一件大事，事關(guān)老百姓的關(guān)注點(diǎn)、痛點(diǎn)，所以我今天特別覺得祝賀今天發(fā)布會(huì)的開始。我們國家商務(wù)部最近在大力推動(dòng)促進(jìn)消費(fèi)的活動(dòng)，前幾天提出來一定要下大力氣，激發(fā)市場(chǎng)活力，釋放消費(fèi)潛力，促進(jìn)形成國內(nèi)的大市場(chǎng)。只有把國內(nèi)大市場(chǎng)這個(gè)主體建好了，才能形成國內(nèi)國外雙循環(huán)的發(fā)展局面。所以，促消費(fèi)現(xiàn)在已經(jīng)變成一件大事。我們經(jīng)常講我們黨、國家建國也好，搞發(fā)展也好，搞改革開放也好，歸根結(jié)底就是要滿足人們對(duì)幸福生活的追求。我們經(jīng)常講不忘初心，這就是我們的初心。 我們的企業(yè)家，我們的企業(yè)都應(yīng)該響應(yīng)號(hào)召，時(shí)刻關(guān)注老百姓對(duì)幸福生活追求的方向。只有這樣，企業(yè)才能發(fā)展，國家也才能發(fā)展。當(dāng)年國美集團(tuán)的創(chuàng)辦，實(shí)際上就是看到了在改革開放以后，我們老百姓富起來了以后正在把過去的老三樣，就是大家熟悉手表、自行車、縫紉機(jī)變成新三樣“電視、洗衣機(jī)、電冰箱”，國美電器和一批企業(yè)取得了很大的成功，就是順應(yīng)了老百姓對(duì)于新消費(fèi)的需求。我覺得我們今天在中國進(jìn)入小康社會(huì)的時(shí)候，老百姓不但對(duì)物質(zhì)生活品有更高的要求，更重要的是對(duì)服務(wù)消費(fèi)也會(huì)有更大更高的要求。實(shí)際上從最近幾年的趨勢(shì)來看，服務(wù)消費(fèi)變得越來越重要，實(shí)際上我們今天講的家居平臺(tái)就是一個(gè)高檔的服務(wù)消費(fèi)，很值得我們關(guān)注。 大家不要看家居家裝是一件小事，它可是一件大事，是老百姓非常關(guān)注的一個(gè)大事，也是老百姓的一個(gè)痛點(diǎn)。我，你不要看所謂是高級(jí)干部，但是一提家里裝修，我問都不敢問，家里裝修房子的時(shí)候，我一去發(fā)表意見會(huì)出現(xiàn)矛盾，提意見被否定，我干脆不去，少生氣。很小的事情，但是是老百姓關(guān)注的事情，是老百姓的痛點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)，我感到咱們這個(gè)國家只要老百姓關(guān)注的事，老百姓希望干的事就是大事，所以今年我特地來參加這樣一個(gè)平臺(tái)的發(fā)布會(huì)，就是說明我們大家在關(guān)心這個(gè)事，我們也希望參加今天這樣一個(gè)發(fā)布會(huì)和論壇的各位學(xué)者、專家、行業(yè)領(lǐng)袖，大家來討論，就是怎么樣幫助我們國美把這樣一件大事做好。做好這件大事有兩個(gè)建議，一是我們要認(rèn)真關(guān)注，認(rèn)真分析，認(rèn)真研究，老百姓在家裝方面隨著生活提高到底有什么新的要求，到底有哪些困惑，到底有哪些難點(diǎn)。就是要精準(zhǔn)把握住老百姓的需求。最近中國取得了一個(gè)巨大的成功，就是扶貧攻堅(jiān)，為什么扶貧攻堅(jiān)取得很大的成功，就是實(shí)施了精準(zhǔn)扶貧。沒有精準(zhǔn)什么事情也辦不好，希望家裝家居行業(yè)在精準(zhǔn)方面下工夫，好好了解老百姓到底需要什么。用我們的智慧才能解決這樣的問題。第二條，我就希望我們的家居家電行業(yè)緊緊抓住新科技時(shí)代帶來的巨大機(jī)遇，用新的信息化、數(shù)字化、智能化的技術(shù)來深刻改變我們整個(gè)家居家裝的行業(yè)。家居行業(yè)具有很高的技術(shù)含量，這樣我們才能使得家居行業(yè)真正使老百姓滿意，變成一個(gè)非常透明、非常公開，非常令裝修者感到快樂，感到滿足的行業(yè)，這樣使得我們的家居行業(yè)變得節(jié)能、環(huán)保、安全、舒適、舒心，我覺得我們的要求是很高的，因?yàn)槔习傩盏囊笫呛芨叩摹? 所以，各位嘉賓，現(xiàn)在中央提出了以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國際國內(nèi)雙循環(huán)相互促進(jìn)的這樣一個(gè)發(fā)展格局，在這樣的背景下中國進(jìn)入了新的消費(fèi)時(shí)代，中國的各行各業(yè)包括我們的家居行業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇。我希望我們國美和打扮家能夠整合和匯集行業(yè)的力量，把我們這個(gè)家居行業(yè)構(gòu)建出一個(gè)高質(zhì)量的，公開、透明、開放、共享的大的平臺(tái)體系，更好為老百姓服務(wù)，為促進(jìn)老百姓更幸福生活，為促進(jìn)國家更大的發(fā)展，做出我們的貢獻(xiàn)。 最后我預(yù)祝我們這次大會(huì)取得圓滿成功，希望大家以后搞家居的時(shí)候都快樂，謝謝大家。

主持人：謝謝龍部長。龍部長您說的太好了，您把一個(gè)高級(jí)干部所家裝的困境給我們展露無疑，更何況我們普通老百姓。龍部長是最愿意講真話，也最愿意為普通老百姓代言的一位高級(jí)干部，今天能到這來，是以他的高瞻遠(yuǎn)矚對(duì)今天這個(gè)議題最大的支持，其實(shí)這個(gè)會(huì)說復(fù)雜也不復(fù)雜，只有兩個(gè)關(guān)鍵詞，一個(gè)是BIM智能裝修平臺(tái)，一個(gè)是打扮家APP。這兩者定位有什么不同？它中間的關(guān)系是什么？它結(jié)合起來發(fā)力點(diǎn)又是什么？我想這些都是今天要關(guān)注的焦點(diǎn)。所以接下來我要隆重邀請(qǐng)打扮家科技創(chuàng)始人兼CEO崔健先生給大家詳細(xì)解讀。

崔健：先給各位來賓鞠個(gè)躬，謝謝大家！ 大家看看我們這個(gè)題目叫打扮家，少有人選的路，我中午午宴招待來賓的時(shí)候，我的右側(cè)正好是海爾的總裁李總跟我聊，說家電行業(yè)手指頭就能數(shù)得出來，家裝行業(yè)你用頭發(fā)都數(shù)不過來。跟著其他嘉賓就提到一個(gè)問題，像你們家電行業(yè)這么集中永遠(yuǎn)不可能。我覺得這個(gè)事就跟我挑今天這身衣服一樣，我挑這身衣服大費(fèi)周張。以前打扮家還是一個(gè)初創(chuàng)公司的時(shí)候，我們每年融到一次資都會(huì)開發(fā)布會(huì)，我很簡單，穿個(gè)體恤，就差穿短褲上來了，特別互聯(lián)網(wǎng)范。今天我特別難挑衣服，我覺得這身衣服特別能代表今天要干的這件事，它既不像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)那么互聯(lián)網(wǎng)，還是有西裝的，它又不像傳統(tǒng)行業(yè)那么傳統(tǒng)，沒打領(lǐng)帶，可能就是我們少有人走的一條路，也許我們用現(xiàn)在一個(gè)相對(duì)流行的詞叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)更加準(zhǔn)確一些。下面我跟各位來賓簡單介紹一下打扮家到底要做什么事。 首先來看看當(dāng)前的生態(tài)和市場(chǎng)規(guī)模有多大？6萬億，什么意思？今天大家都說是5萬億，實(shí)際我們也請(qǐng)了原來麥肯錫的團(tuán)隊(duì)給我們做了一些調(diào)研，最近調(diào)研報(bào)告剛出來，大家可以看到二線城市的比例會(huì)逐漸下降，在四線和四線以下城市裝修金額的比例在上升，總體的金額在上漲，會(huì)從5萬億到2025年左右達(dá)到6萬億的市場(chǎng)。它大概是什么樣的規(guī)模呢？是大家比較熟知的目前規(guī)?；龅米詈弥坏男袠I(yè)，家電行業(yè)的4倍，非常大。 同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)又很奇怪，5萬億、6萬億的市場(chǎng)里最大的企業(yè)上市公司也占的比例不到千分之一，別說百分之十，連千分之一都不到。這個(gè)行業(yè)里有一個(gè)舊的價(jià)值生成模式，我們看到所有的廣告，樓梯里的廣告，電視上的廣告，報(bào)紙上的廣告，互聯(lián)網(wǎng)的廣告都是一站式購齊，讓您省心又省錢，所謂的整裝，一站式，這就是B端主要的驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)。所以消費(fèi)者選誰呢？我滿眼看到的廣告是這個(gè)裝修公司和那個(gè)裝修公司，無非從A裝修公司到B裝修公司，到底選誰？所以我認(rèn)為這是B端的驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)。 我個(gè)人也是一個(gè)裝修的受害者，我感覺今天前幾個(gè)嘉賓成了吐槽大會(huì)了，裝修一次難受一次，我個(gè)人在08年裝修過一次，那時(shí)候剛畢業(yè)時(shí)間也不太長，所以我們家的預(yù)算很少，10萬塊錢，結(jié)果超支60%，16萬，直接下個(gè)月就揭不開鍋了。后來又裝修一次，又裝修一次，直到前幾年打扮家還在初創(chuàng)的時(shí)候又裝修過一次，發(fā)現(xiàn)還是解決不了這些問題?；乜鄣膯栴}、增項(xiàng)的問題、延期的問題等等很難受。 晦暗晦明，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，應(yīng)該講三十年以來在家居家裝這個(gè)行業(yè)里其實(shí)有無數(shù)的仁人志士，說這個(gè)有點(diǎn)太悲壯了，無數(shù)的聰明人都想做規(guī)模化這件事，也都保有家國情懷想干特別大的事，包括一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭都想做，但是我們發(fā)現(xiàn)好像到今天還沒有誰很明顯的讓大家看出來這個(gè)哥們是好選手，目前還沒有看出來。 總結(jié)一下這里有一個(gè)挺大的問題叫“信任偽裝”，就是我們作為消費(fèi)者確實(shí)這輩子可能就裝一次兩次，絕對(duì)的低頻。我們遇到了設(shè)計(jì)師，遇到了裝修公司，遇到了工人，材料商，我們分不清誰好誰壞，我們只能看他裝得帥不帥，嘴甜不甜，看著這個(gè)公司很有氣勢(shì)，很值得信任，實(shí)際上你裝完以后，可能八年、十八年以后再裝第二次了，對(duì)他們來講是第一次生意，所以信任偽裝特別嚴(yán)重，用一句學(xué)術(shù)的話叫劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象特別嚴(yán)重，包括設(shè)計(jì)師帶貨，而且公司要求有指標(biāo)，有KPI，做不到的話不行。所以我們的使命是什么呢？我們認(rèn)為應(yīng)該從C端的業(yè)主出發(fā)，從C端驅(qū)動(dòng)，而不是從B端驅(qū)動(dòng)，來重構(gòu)行業(yè)的信任關(guān)系，這是里面的關(guān)鍵點(diǎn)。 我們的價(jià)值出發(fā)點(diǎn)是把用戶放在核心點(diǎn)，核心里最核心的位置。我們也看一下調(diào)研的報(bào)告，我們隨機(jī)調(diào)研了全國600多個(gè)客戶，一二三四線包括縣級(jí)市我們都做了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)其中57%比例的業(yè)主并不選擇市場(chǎng)上大多數(shù)的供應(yīng)，所謂的裝修公司一站式購齊整裝，反倒57%的用戶沒有選擇他們，可能有43%的客戶因?yàn)檎也坏礁玫倪x擇，被迫選擇了這樣的公司。所以這個(gè)模式大家總得弄一個(gè)詞來簡要讓大家記住或者簡要地闡釋這些詞，大家聽到的BBC、S2B2C，我覺得我們更像是C2B2B，叫用戶思維，從用戶出發(fā)，把相應(yīng)B端的產(chǎn)業(yè)鏈做改造。因?yàn)榇虬缂易罱恢痹谡斜I馬，并入國美大家庭之后，我們做了大量的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張的工作，團(tuán)隊(duì)的規(guī)模已經(jīng)從半年前提到了3倍多，其中有很多像騰訊的、百度的、阿里的、京東的，之前也有友商在做相應(yīng)所謂的裝修互聯(lián)網(wǎng)或者是材料互聯(lián)網(wǎng)或者類似于施工互聯(lián)網(wǎng)的事。我們跟他們最大的不一樣是，我們并不是僅僅簡單地把供應(yīng)側(cè)和需求側(cè)簡單地把它線上化，我們并不是做這樣的事，而是我們先沉下心來用技術(shù)、用邏輯、用商業(yè)模式，先踏踏實(shí)實(shí)做供應(yīng)側(cè)的改造，應(yīng)該講打扮家這六年以來一直做的事總結(jié)下來就是一直在做改造供應(yīng)鏈側(cè)的核心技術(shù)的研發(fā)。改造了供應(yīng)鏈側(cè)之后，讓它變得可追溯，更加透明，這時(shí)候就可以具備了一個(gè)條件有可能形成良幣驅(qū)逐劣幣行業(yè)。C端驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)如果我們來考慮完全讓業(yè)主自己來找，有幾個(gè)問題，無法自己決策，一輩子就裝一回，涉及到幾百個(gè)主材和幾百個(gè)軟裝，可能還涉及到工種，還不能直接找他，還要跟工長打交道，還要跟裝修公司打交道，你很難抉擇這件事。另外無法自主監(jiān)理，即使現(xiàn)在買一個(gè)第三方的監(jiān)理也得四五千，還有無法自主驗(yàn)收，無法自立維權(quán)，靠自己的力量維權(quán)非常有難度。 我們提出了六化，只有讓交易實(shí)現(xiàn)六化才能從根本上打破這個(gè)困難，叫透明化、規(guī)則化、去中間化、全流程化、數(shù)據(jù)化，還有一個(gè)是多樣化，所謂的多樣化應(yīng)該在未來裝修的主流市場(chǎng)整裝一定不是唯一，但是肯定是重要的力量，我們認(rèn)為未來的整裝、家裝，甚至是分段式、分拆式的都是多樣性的，用戶愿意找設(shè)計(jì)師就找設(shè)計(jì)師，愿意多買一個(gè)監(jiān)理服務(wù)就買監(jiān)理服務(wù)，愿意買材料就買材料，是一個(gè)多樣性的未來。 交易要想實(shí)現(xiàn)六化，過去三十年聰明人太多了，都沒有實(shí)現(xiàn)，可能我們總結(jié)單靠人力是不能所及的，我們認(rèn)為可能要靠一些新的東西，不一樣的東西。我個(gè)人創(chuàng)辦了打扮家之后，這六年以來也經(jīng)歷了坎坷，但是我們的信仰沒有變，就是所謂對(duì)科技的信仰沒有變。 前幾年我們確實(shí)花了兩個(gè)億，將近六年的時(shí)間，還開發(fā)了一個(gè)BIM軟件，超級(jí)真實(shí)的BIM軟件，它是全球首款基于VR和AI技術(shù)開發(fā)完全中國人掌握100%知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，沒有任何歐美BIM軟件做二次開發(fā)，我們是一個(gè)代碼一個(gè)代碼做出來的，完全中國的。 另外去年的這款軟件也實(shí)現(xiàn)了簽約額8200萬，回款5000萬，也是打扮家歷史上第一次接近盈利。國內(nèi)也有很多有名的企業(yè)在選購咱們的BIM軟件。 我們通過一分鐘的時(shí)間來看一下BIM軟件長什么樣子。剛才看到的畫面沒有做任何特效，就是原封不動(dòng)地錄下來了。這里有幾個(gè)特點(diǎn)，第一，我們把整個(gè)房屋里的結(jié)構(gòu)，還有整個(gè)裝修里用到的輔材、主材、家居用品、還有工費(fèi)工料全部數(shù)字化了。另外把效果圖設(shè)計(jì)，所謂視覺看得懂的施工圖，還有材料的清單、工費(fèi)的清單全部聯(lián)動(dòng)了。剛才海爾的總裁李總也說他家最近裝修也遇到一個(gè)問題，夫人提的問題特別多，今天提的意見下午就改了，我看您非常具有同情心同情那個(gè)設(shè)計(jì)師，確實(shí)那個(gè)設(shè)計(jì)師很難受的，他每次改一次效果方面，他的材料、工費(fèi)清單也得跟著調(diào)，而用BIM軟件就不需要的，后面調(diào)了效果后面就聯(lián)動(dòng)了，這是一個(gè)特大的特點(diǎn)。因?yàn)檫@樣的特點(diǎn)，去年像百安居、歐派、京東等等都成為我們的客戶，當(dāng)然前年國美家裝也是我們的客戶。 因?yàn)橛辛薍yper-real BIM完全自主研發(fā)，我們能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化設(shè)計(jì)、數(shù)字化的選材、數(shù)字化的家居、數(shù)字化的施工。因?yàn)楝F(xiàn)在不談數(shù)字化就沒法創(chuàng)業(yè)了，沒法做互聯(lián)網(wǎng)了新技術(shù)行業(yè)了，又出來一個(gè)家伙，叫崔健的，他也說數(shù)字化，數(shù)字化設(shè)計(jì)，數(shù)字化選材，數(shù)字化家居，數(shù)字化施工，我們來講一講。

崔?。?/b> 六年以來，打扮家為了開發(fā)這個(gè)BIM軟件，我們除了跟所有的家裝公司、家裝業(yè)務(wù)的公司合作以外，我們也深度去調(diào)研和研究了600多個(gè)工地，其中積累了21608個(gè)施工的工藝和片斷，當(dāng)然我們?cè)谀昵暗臅r(shí)候也引進(jìn)了北大畢業(yè)AI博士，他以前也是阿里巴巴AI數(shù)據(jù)專家，來做這些施工現(xiàn)場(chǎng)的行為、工藝、材料各方面的監(jiān)控，能夠自動(dòng)識(shí)別，自動(dòng)識(shí)別一點(diǎn)要有數(shù)據(jù)的訓(xùn)練，所以我們過去六年積累的這些素材構(gòu)成了非常接地氣的數(shù)據(jù)訓(xùn)練的樣本。 基于這種模型BIM軟件之上，讓業(yè)主看得懂的，能不能實(shí)現(xiàn)業(yè)主看到家里是這樣的，給我換一個(gè)地板，看用量多少，損耗量多少，清單多少，工費(fèi)多少，價(jià)格多少錢，能不能實(shí)現(xiàn)這樣的結(jié)果，可以。從上周開始打扮家APP已經(jīng)正式上線了，我們?cè)O(shè)計(jì)師、施工的監(jiān)理人員還有材料的導(dǎo)購人員用的界面是電腦，業(yè)主用的是APP。右側(cè)是APP界面，當(dāng)然它有很多值得完善的地方。 基于BIM軟件，基于研發(fā)實(shí)力，基于價(jià)值觀和對(duì)行業(yè)的認(rèn)知或者信仰，我們做了四個(gè)平臺(tái)，設(shè)計(jì)平臺(tái)、材料平臺(tái)、家居平臺(tái)還有施工平臺(tái)。過去八個(gè)月，我們?cè)诰〇|、天貓、拼多多、淘寶都開設(shè)了咱們家的店，子品牌叫愛設(shè)計(jì)，這個(gè)設(shè)計(jì)服務(wù)已經(jīng)做了，到現(xiàn)在已經(jīng)做了5731單。這些我們一直在監(jiān)測(cè)，在線設(shè)計(jì)做完之后怎么選工人，怎么施工之后能不能實(shí)現(xiàn)所見即所得的最初夢(mèng)想，我們做了一些相應(yīng)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可以看一下。首先從省錢方面，選家居用品，家具、軟裝、窗簾大概能省50%的錢。在材料費(fèi)，地板、瓷磚、對(duì)角線、幕墻板這些東西大概省8.8%，施工費(fèi)能省18.4%。設(shè)計(jì)費(fèi)是所有選擇工人、材料、家居用品之前的前置條件，你得設(shè)計(jì)，不然不知道家長什么樣子，不知道花多少錢，不知道家里的錢分布在哪些地方，所以設(shè)計(jì)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，這部分能節(jié)省63.3%，接近2/3。我們?cè)倏纯词r(shí)，家居用品和材料這兩個(gè)商品都已經(jīng)在前置設(shè)計(jì)里面通過BIM軟件聯(lián)動(dòng)把它設(shè)計(jì)好了，計(jì)算清楚了，所以在選購的時(shí)候節(jié)省的時(shí)間非?？捎^，分別超過了73.2%、86.2%。另外，施工周期因?yàn)椤邦A(yù)則立，不預(yù)則廢”，通過打扮家平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)把計(jì)劃做好了，施工的返工就會(huì)很少，整個(gè)時(shí)間幾乎降了1/3。設(shè)計(jì)周期也降了2/3以上。 設(shè)計(jì)平臺(tái)，我們做的時(shí)間更久。打扮家原來做設(shè)計(jì)軟件，后來是設(shè)計(jì)BIM軟件，對(duì)設(shè)計(jì)來講我們更有一些具體的數(shù)據(jù)講一些事。我們確實(shí)實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)師受益同時(shí)讓業(yè)主受益。設(shè)計(jì)師受益，純?cè)O(shè)計(jì)不帶貨，終于可以不用帶貨了。我們招了一些全職設(shè)計(jì)師，平臺(tái)上已經(jīng)超過一千個(gè)入駐設(shè)計(jì)師，聊的時(shí)候滿是心酸，畢業(yè)了六年了，班里接近30人，今年還從事大學(xué)本科學(xué)習(xí)的室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)還有幾個(gè)，他說不足三個(gè)，有的人回內(nèi)蒙古老家賣豬肉，有的人到IT行業(yè)，做家裝、裝修的很少，我問你喜歡這個(gè)行業(yè)嗎，他說喜歡，他的同學(xué)也喜歡，但是沒辦法，只要進(jìn)這個(gè)行業(yè)，材料配比多少，什么意思，設(shè)計(jì)師不是以設(shè)計(jì)費(fèi)為考核標(biāo)準(zhǔn)，而是能賣多少材料。在打扮家平臺(tái)，尤其是在打扮家設(shè)計(jì)平臺(tái)純?cè)O(shè)計(jì)不帶貨，100%在線化，效率高。打扮家平臺(tái)入駐的設(shè)計(jì)師，他設(shè)計(jì)的訂單量一個(gè)月可以做到30單，平均來講15單左右。雖然每單設(shè)計(jì)師收入低多了，只有2940塊錢，大概1/10，但是一個(gè)月下來收入比以前穩(wěn)定而且更多。另外，十倍速的增長，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師專注做設(shè)計(jì)，我們可以給他做一些設(shè)計(jì)教程、課程，包括引用大魔王的設(shè)計(jì)師，做在線成長課程。對(duì)于業(yè)主來講價(jià)格降了10倍。另外，優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)，服務(wù)下沉，比如到現(xiàn)在5000多個(gè)客戶，72%來自于三四五六線城市，目前在三四五六線城市一個(gè)好設(shè)計(jì)師很難，好的設(shè)計(jì)師幾乎95%以上全在一線城市、二線城市，通過在線實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)下沉。另外，百分之百留痕、可追溯。有一個(gè)重要的詞是設(shè)計(jì)師不帶貨，特別重要。在打扮家為了讓設(shè)計(jì)師不帶貨，我們讓設(shè)計(jì)師和業(yè)主不在一個(gè)城市，業(yè)主是北京客戶，您選的設(shè)計(jì)師一定不在北京，他想給你帶貨基本很難。遠(yuǎn)程量房階段實(shí)現(xiàn)100%在線化，這件事特別難，行業(yè)做的越久的人越說在線量房胡扯，是不是搞玩具呢，這事特別難，我自己也花了特別多的時(shí)間克服這樣的認(rèn)知，我說如果不能實(shí)現(xiàn)100%的遠(yuǎn)程量房，我們這業(yè)務(wù)就不做了，后來還好置之死地而后生，確實(shí)遠(yuǎn)程量房實(shí)現(xiàn)了100%在線量房，還有在線設(shè)計(jì)。遠(yuǎn)程交底也實(shí)現(xiàn)了。 材料平臺(tái)，秉持材料商、業(yè)主受益的宗旨。一地上樣，全國可以覆蓋。冠軍導(dǎo)購，最大化利用。我們?cè)诒本┐虬缂业目偛苛鶎?，兩千多平米，我們弄了一個(gè)實(shí)物展廳材料，有實(shí)物，導(dǎo)購人員，把全國優(yōu)秀的導(dǎo)購人員放在現(xiàn)場(chǎng)給業(yè)主做相應(yīng)的設(shè)計(jì)。包括小眾新品一炮而紅。對(duì)于業(yè)主來講，因?yàn)閺S家直接入駐，沒有中間商賺差價(jià)，因?yàn)槠脚_(tái)模式。另外，全球的材料可以服務(wù)中國，即使一些小眾不經(jīng)常被人選擇的材料也可以放到展廳里，通過導(dǎo)購的方式銷售。另外，看得清、摸得到、算得準(zhǔn)。 還有跟材料特別近的，家居平臺(tái)。家居平臺(tái)，比如說沙發(fā)、床、軟裝這些，地板、瓷磚，這些我們叫材料。家居商一個(gè)店頂N個(gè)店，還有叫銷售前置，他可以直接在硬裝環(huán)節(jié)買家居。訂單拉動(dòng)、以銷定產(chǎn)，全球設(shè)計(jì)、中國設(shè)計(jì)，人無我有、人有我優(yōu)，智能決策、精準(zhǔn)匹配。對(duì)于材料商和家居商伙伴來講，我們建議大家盡早入駐，提前全量數(shù)字化，用戶可以先行體驗(yàn)，在設(shè)計(jì)階段、裝修階段可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。 我們推出了全程視頻導(dǎo)購服務(wù)，它可能是世界上唯一不接待最終業(yè)主，但是服務(wù)億萬業(yè)主的展廳。明天上午十點(diǎn)歡迎大家到打扮家總部，北京西五環(huán)參觀?，F(xiàn)在已經(jīng)有40位嘉賓去，也歡迎大家報(bào)名。 我特意把這個(gè)車拿過來，實(shí)際上它的工作模式很簡單，我是導(dǎo)購人員，我在這個(gè)展廳里面前面會(huì)有兩個(gè)攝像頭，通過電腦來控制。業(yè)主通過打扮家的APP一方面能夠看到電腦屏幕里面數(shù)字化戶型里面設(shè)計(jì)的畫面，另外通過攝像頭看到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物材料，因?yàn)閷?shí)物材料全部數(shù)字化了，包括建模全量在里面，喜歡某一個(gè)地板直接在電腦設(shè)計(jì)了，能看到效果，而且精準(zhǔn)報(bào)價(jià)。我們有單獨(dú)的加工間，封樣寄給你，你摸完之后覺得可以，又有價(jià)格又有效果就可以買了。這個(gè)算是1.0，工程版。 談完了設(shè)計(jì)平臺(tái)、材料平臺(tái)、家居平臺(tái)，談最難的那件事，中國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，包括電商，有做設(shè)計(jì)在線的，也有做材料電商的，家居電商最多。你會(huì)發(fā)現(xiàn)好像沒有做施工電商的，工人的沒有，誰都不敢碰這個(gè)事。我們是什么思路做這個(gè)事，我們自己研發(fā)了VR培訓(xùn)和自助系統(tǒng)，它可以實(shí)現(xiàn)自助的，可以學(xué)習(xí)怎么砸墻、安馬桶，有階梯式成長計(jì)劃。在打扮家平臺(tái)，我們推動(dòng)了“新手藝人”計(jì)劃，讓手藝人有尊嚴(yán)、有保障、能多掙錢。還有一個(gè)，更重要的是每個(gè)工人都有一個(gè)全程監(jiān)控，有保障。 對(duì)于業(yè)主來講，施工透明了，24小時(shí)可以看到施工現(xiàn)場(chǎng)情況。另外，一線的監(jiān)理人員和工程管理人員可以服務(wù)下沉，服務(wù)三四五六線客戶?？梢詫?shí)現(xiàn)坐在家中選工人看工地服務(wù)。四個(gè)字，透明施工最重要。 怎么實(shí)現(xiàn)這些呢？為什么監(jiān)理人員在北京、上海待著可以把遠(yuǎn)在云南的客戶監(jiān)理好呢？我們研發(fā)了一系列的攝像頭，比如這個(gè)工人的。大家可以看一下，它可以摘下來，它是一個(gè)攝像頭，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。另外，我們研發(fā)穿戴式攝像頭，只要你有信仰，這個(gè)事總是能解決。很多人說施工現(xiàn)場(chǎng)很復(fù)雜，就是不能監(jiān)控。這樣掛在這就實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控。還有掛在窗戶上、玻璃上的攝像頭，通過太陽能板取電，都可以。AI算法團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)著火了會(huì)報(bào)警，工人把材料往外運(yùn)它會(huì)提示這可能是一個(gè)違規(guī)行為。 基于打扮家黑科技研發(fā)能力、BIM、AI、AR、VR，它上面有設(shè)計(jì)平臺(tái)、材料平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、施工平臺(tái)。再上面有更多落地的、讓合作伙伴參與的事，這些事情互動(dòng)互補(bǔ)互助。 我們將打破一個(gè)舊世界，創(chuàng)造一個(gè)新世界。我們希望建立行業(yè)新的規(guī)則，只要你符合國標(biāo)，希望你加入到打扮家的平臺(tái)上來。同時(shí)我們?cè)诶锩嬗姓孢x標(biāo)準(zhǔn)，全網(wǎng)初選、二選品牌、三選銷售、四選口碑、五選比價(jià)、六選定價(jià)、七選補(bǔ)貼、八選服務(wù)。當(dāng)然，我們還有國美打扮家的標(biāo)準(zhǔn)，廠家的標(biāo)準(zhǔn)，100%低價(jià)保障無憂，100%貴賓禮遇無憂，100%正品無憂，100%售后無憂，我們從中會(huì)挑出最優(yōu)秀的60%的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和商品，能夠參加到我們真選行列里面來。 打扮家堅(jiān)信科技是向善的，科技是服務(wù)人的。所以我們將在未來十年持續(xù)在VR+AI方面進(jìn)行研發(fā)投入，研發(fā)相應(yīng)的施工工人和安裝工人相應(yīng)技能自助的培訓(xùn)和考核系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)，未來能培訓(xùn)一千萬的裝修工人。我們有九位代表工人來了。九位工人代表全部是退役軍人的背景，是在懂技術(shù)的基礎(chǔ)上干起來的。 最近我花了30不到40%的精力建團(tuán)隊(duì)，招人，團(tuán)隊(duì)變得多樣化了，不像半年以前是清一色的工科男，全都是搞研發(fā)的，有高飛這樣的產(chǎn)業(yè)極客，也有王睿這樣的產(chǎn)業(yè)老兵，還有梅旭航賣場(chǎng)行業(yè)的資深人士，我們還有北大的博士，哈工大畢業(yè)等等的，大家會(huì)看到整個(gè)的團(tuán)隊(duì)變得多元化，實(shí)際上人才的密度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，永遠(yuǎn)應(yīng)該追求人才密度，也希望大家有好的人才推薦給我們，我們確實(shí)求賢若渴。 媒體采訪我的時(shí)候你到底干多少，三年干多少，五年干多少，我說五千億。我發(fā)現(xiàn)特別有意思，凡是家居家裝行業(yè)的媒體聽我說三年干五千億，他想揣我一腳，但是我跟家電行業(yè)的，或者是人民網(wǎng)的，不知道家居家裝行業(yè)的情況，五千億，人家覺得挺靠譜的，就是這樣一個(gè)情況。很有意思。我們推出了六個(gè)可執(zhí)行計(jì)劃，希望各位產(chǎn)業(yè)伙伴加入進(jìn)來。第一是設(shè)計(jì)壹佰城計(jì)劃，這個(gè)活動(dòng)很快，5月6日正式啟動(dòng)。全國100個(gè)城市征集四種家庭，第一是為中國的年輕人設(shè)計(jì)的婚房。第二是為老年人設(shè)計(jì)的適老產(chǎn)品，家里面只有你的老人70歲以上有資格參加，當(dāng)然我們有大額的裝修基金補(bǔ)貼。第三是為中國孩子設(shè)計(jì)成長的家，尤其是兩個(gè)孩子以上的。第四是為打工人和創(chuàng)業(yè)者設(shè)計(jì)最適合他們的出租屋。我們將征集四百個(gè)以上的家庭，提供相應(yīng)的支持，用頂尖的設(shè)計(jì)師為他設(shè)計(jì)，用頂尖的材料和施工工藝為他打造理想的家。另外，我們想未來三年征集一千個(gè)大師級(jí)的合伙人參與進(jìn)來，能夠像莊子玉老師這樣的大設(shè)計(jì)師，也歡迎您參與到我們整個(gè)合伙人計(jì)劃里面來，培養(yǎng)我們自己設(shè)計(jì)師隊(duì)伍。 另外我們推出線下的平臺(tái)伙伴計(jì)劃，我們將在每一個(gè)城市開一個(gè)旗艦店10萬平米以上的。另外社區(qū)網(wǎng)格化的開2000多個(gè)智慧門店。我們要征集100萬個(gè)Hyper-real BIM設(shè)計(jì)師，當(dāng)然現(xiàn)在已經(jīng)有一個(gè)不錯(cuò)的開端，有1000個(gè)了，還差1000倍，離目標(biāo)不遠(yuǎn)了。 第五叫新手藝人計(jì)劃，我們將在未來三年培養(yǎng)1000萬新手藝人，目前家裝行業(yè)工人數(shù)量大概就是1000萬，每年供給以3%-5%的速度在下降，同時(shí)它的需求量以每年1%-3%的速度非常上升，所以工費(fèi)上漲非常嚴(yán)重?，F(xiàn)在在北京、上海、廣州找一個(gè)貼瓷磚的月薪可以達(dá)到2.5萬以上。 另外是云導(dǎo)購計(jì)劃，針對(duì)材料商，針對(duì)家居商，我們未來三年將補(bǔ)貼也好，支持也好，合作也好，我們一起來做1億的SKU存量字化。 我們覺得最重要的是我們擁有新的標(biāo)準(zhǔn)、新的產(chǎn)業(yè)做事的規(guī)則，我們是一個(gè)平臺(tái)，我們做裁判，不做球員，所以有些媒體會(huì)問我，你們到底是不是個(gè)裝修公司呢？我很難回答，你要是說把裝修公司定義成幫助業(yè)主解決裝修問題的公司，我也是個(gè)裝修公司，但是我可能更是一個(gè)社會(huì)化的裝修公司，這樣更準(zhǔn)確一些，也就是說我不做球員，我做裁判。