11月11日,中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會聯(lián)合40多家企業(yè)簽署誠信公約,向社會做出“實(shí)施無理由退換貨、先行賠付”等10項(xiàng)承諾。消費(fèi)者通過電視、網(wǎng)絡(luò)購物后“不喜歡”或“不滿意”,可以無理由退換貨。 中新社發(fā) 呂建設(shè) 攝
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11月11日,中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會聯(lián)合40多家企業(yè)簽署誠信公約,向社會做出“實(shí)施無理由退換貨、先行賠付”等10項(xiàng)承諾。消費(fèi)者通過電視、網(wǎng)絡(luò)購物后“不喜歡”或“不滿意”,可以無理由退換貨。 中新社發(fā) 呂建設(shè) 攝
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面對電視購物出現(xiàn)的誠信危機(jī),中消協(xié)副秘書長武高漢表示擔(dān)憂,他呼吁,應(yīng)對電視購物節(jié)目和相關(guān)企業(yè)引入事先的資質(zhì)審查,從源頭控制廣告和商品質(zhì)量。
“如果行業(yè)整體不誠信的局面再得不到扭轉(zhuǎn),將變成另一個‘傳銷’。”武高漢指出,目前電視購物的不誠信主要表現(xiàn)為“廣告虛假”、“質(zhì)量不實(shí)”等問題。而電視購物企業(yè)作為消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人,其從業(yè)人員素質(zhì)、服務(wù)水平都有待提高。
武高漢為此呼吁,應(yīng)盡快對電視購物廣告和購物企業(yè)提高“準(zhǔn)入門檻”,引入事先資質(zhì)審查,選擇經(jīng)營規(guī)模大、沒有劣跡的企業(yè),控制商品質(zhì)量源頭,防止其不健康發(fā)展。
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律師“炮轟”電視購物廣告
“減肥豐胸電視購物廣告是對女性人格的不尊重”。昨天,致力于打擊微軟黑屏計劃的律師董正偉與另一民間公益維權(quán)人士肖均佑聯(lián)名寫舉報信,指責(zé)電視購物廣告。
兩位維權(quán)人士在舉報信中指出,電視購物廣告在夜間“瘋狂”上演,廣告語誤導(dǎo)消費(fèi)者,尤其是減肥、豐胸購物廣告通過模特前后對比,讓消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生誤解!斑@類廣告以女性身體為賣點(diǎn),是對女性人格的不尊重!
他們將在今天把舉報信遞交給國家工商總局,要求查處并責(zé)令停播違法電視購物廣告,并處以違法所得5倍的罰款。(記者廖愛玲)
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