“高中、小學(xué)優(yōu)秀教師‘一對(duì)一’家教,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。制定輔導(dǎo)目標(biāo),簽訂協(xié)議,未達(dá)目標(biāo),退還全部費(fèi)用!苯,不少望子成龍、望女成鳳的家長(zhǎng)收到這樣一條廣告短信!懊块T補(bǔ)課費(fèi)超萬(wàn)元,分?jǐn)?shù)想要多高就多高!”這些家教公司憑啥本事敢開(kāi)高價(jià)打保票?為此,記者扮作高三學(xué)生,探訪其中奧妙。
許諾“未達(dá)目標(biāo),退還全部費(fèi)用”
按照短信中留下的聯(lián)系方式,記者撥通了一家名叫悟勤教育信息咨詢有限公司的“神奇”家教中心的電話。
一個(gè)姓周的老師熱情介紹:“全上海有4家家教中心做‘一對(duì)一’,但只有我們一家保證‘未達(dá)目標(biāo),退還全部費(fèi)用’。你來(lái)了肯定不會(huì)讓你失望!
10月4日下午,記者來(lái)到中山西路一幢大廈9樓F2室,繞過(guò)前臺(tái),是間大辦公室,用隔板分割成了一個(gè)個(gè)“鴿子籠”,四五名學(xué)生在這些“小包間”里或是聽(tīng)老師一對(duì)一講解,或是做題。
前臺(tái)的工作人員直接把記者帶入大辦公室旁的小會(huì)議室,那個(gè)姓周的老師手拿一本資料夾走了進(jìn)來(lái)。
就像學(xué)生和老師初次見(jiàn)面一樣,周老師開(kāi)始了摸底談話:“你讀高三,成績(jī)?cè)趺礃?想補(bǔ)哪門課?期望值如何?”
記者告訴他,自己在市重點(diǎn)高中念書(shū),現(xiàn)在英語(yǔ)平均測(cè)試成績(jī)?cè)?20分左右,希望高考成績(jī)能超過(guò)140分。
聽(tīng)完,他從資料夾中拿出一份學(xué)生信息登記表和一份學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、家庭環(huán)境等的心理測(cè)試卷!安皇钦f(shuō)第一次測(cè)試水平嗎?為啥是學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)測(cè)試呢?”記者問(wèn)。
周老師說(shuō),摸底測(cè)試是要交了費(fèi),上了幾次課后,才由任課老師“搭脈診斷”,并制定專門學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。
見(jiàn)記者研究手中的測(cè)試卷,周老師馬上步入正題:“我們建議高三學(xué)生直接到公司來(lái)補(bǔ)課,而不是讓老師去學(xué)生家補(bǔ)課,寧可不賺30元上門費(fèi)!币(jiàn)記者滿臉疑惑,他解釋說(shuō),因?yàn)榧依飾l件舒適,學(xué)生容易分散注意力,在公司直接補(bǔ)課,學(xué)習(xí)環(huán)境好,容易達(dá)到協(xié)議上簽訂的目標(biāo)。
可先上課再簽協(xié)議,但必須先付錢
“能不能給我看一下協(xié)議?”聽(tīng)到記者的要求,周老師猶豫了一下,拿出了一份“委托輔導(dǎo)協(xié)議”。協(xié)議上約定了上課時(shí)間、費(fèi)用,并注明如果達(dá)不到事前制定的目標(biāo),會(huì)讓學(xué)生做一份原題測(cè)試,如果滿分,退還全部學(xué)費(fèi);95分到99分,退80%學(xué)費(fèi),以次類推。
“原題?難道我高考沒(méi)達(dá)到目標(biāo),還拿高考題目給我再做一遍?”記者不明白了。
周老師解釋,原題就是指平時(shí)老師補(bǔ)課時(shí)給學(xué)生做的題,“如果沒(méi)達(dá)到目標(biāo),肯定要找原因。究竟是老師制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃出了問(wèn)題,還是學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不好?”他說(shuō),到時(shí)候,老師會(huì)抽部分平時(shí)的習(xí)題編成試卷,學(xué)生全答對(duì),就說(shuō)明老師的補(bǔ)課內(nèi)容缺乏針對(duì)性,家教中心會(huì)承擔(dān)責(zé)任。他說(shuō),每次補(bǔ)課結(jié)束,如果學(xué)生學(xué)會(huì)這堂課的習(xí)題后,必須在習(xí)題后簽字說(shuō)明會(huì)做這些題目了。
“但每年考題不一樣,萬(wàn)一明年題目難度高,140分不容易考啊!庇浾弑憩F(xiàn)出一副憂心忡忡的樣子。誰(shuí)知周老師自信滿滿,號(hào)稱:“我們的老師就是有本領(lǐng),可以作出承諾。”
記者發(fā)現(xiàn),這份協(xié)議需由家教中心、學(xué)生和學(xué)生的監(jiān)護(hù)人三方簽訂!皡f(xié)議上寫(xiě)明了補(bǔ)習(xí)需要家長(zhǎng)和學(xué)生全面配合老師。當(dāng)然也排除一些因不可抗因素造成的不達(dá)標(biāo)!敝芾蠋煆(qiáng)調(diào),協(xié)議是具有法律效力的,付錢后,立即簽協(xié)議,至于目標(biāo)可以等幾堂課以后再添加,也可以先上課再簽協(xié)議,但必須先付錢。
協(xié)議不能帶走,發(fā)票“暫時(shí)”沒(méi)有
周老師坦然地說(shuō),高三學(xué)生想在高考中達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),補(bǔ)課就要補(bǔ)到高考前。他拿出計(jì)算器,算了筆賬:每周補(bǔ)習(xí)一次,每次2小時(shí),到高考前,共80個(gè)課時(shí)40堂課,要12800元,還需外加800元材料費(fèi)。
“電話咨詢時(shí),有個(gè)衛(wèi)老師講1萬(wàn)元以上可以打折的!庇浾哒f(shuō)。
周老師稱從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)可以打折的事:“學(xué)費(fèi)打折,成績(jī)不是也要打折了?是有一個(gè)衛(wèi)老師,但他剛來(lái),不熟悉情況。”
“就打印些習(xí)題,每堂課要20元?”周老師解釋,20元還包括學(xué)生到公司來(lái)補(bǔ)課,公司的管理、安全等的費(fèi)用,如果上完課,愿意在這里多做些作業(yè)也可以,如果有疑問(wèn),還可以向老師請(qǐng)教。
“費(fèi)用太高,要支付這筆錢,必須經(jīng)得我爸爸同意。能否讓我?guī)Х輩f(xié)議讓我爸看看?”
周老師馬上面露警覺(jué)神色:“協(xié)議上已經(jīng)蓋了公章,具有法律效力了,不能外帶!
“復(fù)印行嗎?”
“不可以,我們有規(guī)定,只有付了錢,正式簽協(xié)議后,會(huì)給你一份的!敝芾蠋熣f(shuō)。
記者拿出手機(jī),想偷拍協(xié)議,沒(méi)想到周老師發(fā)現(xiàn)了,“你不需要偷拍呀,放心,我們很正規(guī)的!敝芾蠋熤钢凇傍澴踊\”里補(bǔ)課的一個(gè)女生說(shuō),“她8月底來(lái)的,補(bǔ)習(xí)4門課,一下子付了近5萬(wàn)元。一個(gè)多月過(guò)去了,她告訴我們,成績(jī)已提高了很多。本來(lái)是班級(jí)的‘尾巴’,現(xiàn)在已屬于中游水平了!
“付錢后,是不是有發(fā)票?”周老師笑著說(shuō),發(fā)票暫時(shí)還沒(méi)有,只有收據(jù),等10月份稅務(wù)局批下來(lái)后,就可換發(fā)票了!敖衲8月我們?cè)谏虾i_(kāi)了公司,之前在天津、北京、杭州辦學(xué)7年,你絕對(duì)可以相信我們!敝芾蠋熯f上一張只印著“周老師”、教育顧問(wèn)的名片。
“請(qǐng)教您全名?”記者問(wèn)。周老師答:“知道我是周老師就可以了!
師資力量如何?是商業(yè)秘密不能說(shuō)
“你們的老師都是哪里的?”記者問(wèn)!澳阈枰鯓拥睦蠋煟课覀儙缀醵寄芴峁,但其實(shí)都一樣,只要幫你達(dá)到最終目標(biāo)就可以了!敝芾蠋煼Q重點(diǎn)中學(xué)的老師也有,還有一部分是專職老師,就是原來(lái)在外地當(dāng)老師,現(xiàn)在來(lái)上海專門供職于他們公司,研究各種考試題目的。周老師還拍著胸脯稱,這里的老師都經(jīng)驗(yàn)豐富。
記者離開(kāi)時(shí),在電梯口遇到一位前來(lái)咨詢家教的家長(zhǎng),這位姓俞的先生有點(diǎn)不快:“問(wèn)什么都不回答,協(xié)議也不肯拿出來(lái),真不知道什么意思。”他說(shuō),最關(guān)心老師水平如何?是從哪些學(xué)校聘請(qǐng)來(lái)的?
俞先生說(shuō):“我又沒(méi)打聽(tīng)具體的名字,誰(shuí)料對(duì)方說(shuō)那是商業(yè)機(jī)密,一句也不肯講。那我怎能相信都是‘優(yōu)秀老師’呢?對(duì)方還說(shuō),根據(jù)教育局規(guī)定,老師到外面補(bǔ)課是要被查的,所以不能告訴家長(zhǎng)!
記者上網(wǎng)查詢,發(fā)現(xiàn)這家公司正在招聘英語(yǔ)老師,要求應(yīng)聘者有1年以上英語(yǔ)教師工作經(jīng)驗(yàn),但特別優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可以。
焦點(diǎn)關(guān)注
法律專家:付出的錢可能收不回
“要開(kāi)辦家教中心必須經(jīng)過(guò)教育局批準(zhǔn),有辦學(xué)許可證,收費(fèi)要經(jīng)過(guò)物價(jià)部門核準(zhǔn)!毙氯A律師事務(wù)所的連晏杰律師說(shuō),“如果這家公司有辦學(xué)許可證,那么簽訂的協(xié)議是有效協(xié)議。如果是打著教育信息咨詢的牌子辦家教,那就是在打擦邊球,違規(guī)操作!
連晏杰說(shuō),如果沒(méi)有許可證,協(xié)議就沒(méi)有法律效力,可要求他們退錢。但是,協(xié)議中“補(bǔ)習(xí)需要家長(zhǎng)和學(xué)生的共同配合”這句話,可能成為家教公司拒絕退款、免責(zé)的理由。
教育專家:高價(jià)學(xué)費(fèi)難買到高分
高等教育問(wèn)題研究專家熊丙奇坦言,這樣的高價(jià)家教模式已存在了一段時(shí)間,他們的運(yùn)轉(zhuǎn)模式中,只要有幾個(gè)學(xué)生成功達(dá)標(biāo),他們就把錢賺回來(lái)了。
熊丙奇認(rèn)為,“高價(jià)達(dá)標(biāo)”,對(duì)家長(zhǎng)吸引力強(qiáng),他們心甘情愿多花點(diǎn)錢,讓孩子考個(gè)好成績(jī)。但從合理性上看,成績(jī)還是要靠學(xué)生自身努力。參加高價(jià)補(bǔ)課,家長(zhǎng)只不過(guò)花錢買個(gè)“安心”,但對(duì)學(xué)生而言,還是不要過(guò)多寄希望于他人。
心理學(xué)家:學(xué)生心理可能受損害
“高價(jià)家教,再簽訂協(xié)議,幾乎把學(xué)生當(dāng)成一臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī)器,對(duì)學(xué)生的心理會(huì)產(chǎn)生不良影響。這些影響并非馬上就看得出來(lái),有些會(huì)‘潛伏’一段時(shí)間后再爆發(fā)!鄙虾J袑W(xué)校心理健康教育專家委員會(huì)專家徐光興說(shuō)。
徐光興認(rèn)為,這樣的家教會(huì)讓孩子擔(dān)心:萬(wàn)一達(dá)不到目標(biāo)怎么辦?嚴(yán)重的會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)生患神經(jīng)癥、失眠和強(qiáng)迫癥。