2007年12月21日，我在金石灘附近的東方百合小區(qū)，花費65.38萬元購買了一套110平方米的住房，樓層為二樓，開發(fā)商是開發(fā)區(qū)東方百合房地產開發(fā)有限公司。經過簡單裝修，去年6月31日，我們全家歡歡喜喜地搬進了新房。

　　買房時，售樓處的工作人員只是告訴我，一樓是物業(yè)公司。不承想，2009年采暖期開始后，一件意想不到的事情發(fā)生了。我家整日都處在“轟轟”的噪聲中，尤其是臥室的噪聲特別大，到了晚上，全家人根本無法入睡，只好全部搬到客廳睡覺。我到樓下查看后發(fā)現，原來一樓地下室安裝了供暖加壓泵，噪聲正是加壓泵發(fā)出的。事后，我找到物業(yè)公司進行交涉，要求給我換房、退房或者獲得一部分賠償，但遭到拒絕，事情至今沒有得到解決。

　　我感到十分氣憤，花65萬元竟然買了個“泵泵房”，當初售樓處的工作人員根本沒有和我說過地下室是個供暖加壓點的事情，要知道是現在這個情況，說什么我也不會買。

　　【消協(xié)點評】

　　噪聲對人體的危害已經越來越被重視，國家相關部門對城市區(qū)域和住宅室內噪聲標準的規(guī)定也越來越嚴格。按照原國家環(huán)境保護局提出的并確定為國家標準的《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準》的規(guī)定，以居住和文教機關為主的城市區(qū)域，室外環(huán)境噪聲白天不超過55分貝、夜間不超過45分貝。根據建設部制定的住宅室內允許噪聲標準的規(guī)定，臥室、書房的噪聲限制為白天最高45分貝，夜間最高35分貝。近年來還有學者、專家通過科學論證后建議該標準應當更加嚴格。雖然噪聲標準不是《商品房買賣合同》約定的房屋質量標準，但如果房屋環(huán)境或室內噪聲超過上述國家強制標準，消費者應當有權要求開發(fā)商排除噪聲妨害、消除噪聲污染，或解除商品房買賣合同并要求開發(fā)商賠償損失。