>>案例

　　近日，天通北苑東1區(qū)的劉女士告訴記者，自己于3月23日將自己的房子賣(mài)給金先生，金先生將定金和首付合計(jì)62萬(wàn)元交給劉女士，同時(shí)付給鑫尊置業(yè)中介費(fèi)4.5萬(wàn)元。三個(gè)月過(guò)去了，該中介公司至今未給劉女士辦理過(guò)戶手續(xù)。

　　劉女士介紹說(shuō)，出賣(mài)方和買(mǎi)受方都沒(méi)有任何問(wèn)題，相處和諧，問(wèn)題就在中介上。據(jù)了解，鑫尊置業(yè)辦理劉女士過(guò)戶手續(xù)的職員金小姐在清明節(jié)之后辭職，隨后，劉女士致電鑫尊置業(yè)店面經(jīng)理王某和當(dāng)時(shí)的另外一名職員施某，對(duì)方一直找各種借口拖延，后來(lái)干脆不再接劉女士的電話。

　　劉女士的房子已于4月1日騰給買(mǎi)方居住，目前在順義租房，眼看租期已到，而過(guò)戶手續(xù)遲遲未完成，無(wú)奈之下，劉女士直接找到買(mǎi)方金先生，兩方?jīng)Q定跳過(guò)中介自己去辦理。但過(guò)戶處的工作人員告訴他們，中介做的網(wǎng)簽，必須三方同時(shí)到場(chǎng)才能過(guò)戶。

　　劉女士感到很氣憤，就此問(wèn)題咨詢了其做律師的朋友，朋友看過(guò)居間服務(wù)合同之后告訴劉女士，合同上并未約定服務(wù)時(shí)間，這意味著地產(chǎn)中介公司完全有自由決定多久完成過(guò)戶手續(xù)。至此，劉女士進(jìn)退維谷，房子和剩余的錢(qián)都沒(méi)有得到，不得不一再改簽自己去澳洲看孩子的機(jī)票時(shí)間。

　　>>分析

　　廣盛律師事務(wù)所的楊律師告訴記者，在房產(chǎn)交易中更多的是買(mǎi)賣(mài)雙方的糾紛，中介遲遲不給辦理過(guò)戶手續(xù)的案例比較少見(jiàn)。中介一直拖延過(guò)戶的原因可能和跳槽員工有關(guān)，在離職人員工作交接過(guò)程中存在問(wèn)題。雖然在合同中未約定履行合同的期限，但是按照行業(yè)慣例，過(guò)戶時(shí)間也不至這么長(zhǎng)。那么對(duì)于劉女士而言，應(yīng)該到投訴部門(mén)進(jìn)一步說(shuō)明情況，并加大投訴力度，直接找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，敦促其盡快解決過(guò)戶問(wèn)題。如果得不到有效解決，可訴諸法律。

　　>>提醒

　　在此，楊律師提醒廣大讀者，在房產(chǎn)交易過(guò)程中，不僅要仔細(xì)看買(mǎi)賣(mài)雙方的合同約定，也要仔細(xì)看居間合同，理清其條款，保護(hù)自己的合法權(quán)益。其次，傭金的付款方式盡量分期來(lái)付，可以采取事前、事中、事后三次付款的方式，保障服務(wù)的質(zhì)量。再次，所有的付款必須有票據(jù)，以便有相關(guān)證據(jù)保護(hù)自己的權(quán)益。最后，防范中介人員變更、中介倒閉等意外情況的風(fēng)險(xiǎn)。