物業(yè)為了提高保安整體素質,在小區(qū)主干道上進行集中的“軍事化訓練”,而嘹亮的口號“摧毀”了不少業(yè)主的甜夢。近日,新湖明珠城小區(qū)部分業(yè)主對保安制造“聲音污染”表示了不滿,由于集訓時間為上午8點多,且恰逢周末,多數業(yè)主的正常休息無法保障。物業(yè)對此表示,此舉是公司加強內部管理的一種舉措,目的是為了提高物業(yè)精神風貌,更好地服務業(yè)主。
周末美夢被口號聲驚醒
“本來想好好睡個懶覺,不想就這樣被毀了!睒I(yè)主顧兆姝回想起上周六上午發(fā)生的事情,至今感到很惱火。當天上午8點多,顧兆姝正在家中睡覺,卻被陣陣嘹亮的口號聲驚醒。“這口號聲很有爆發(fā)力,由很多人一起發(fā)出!笨谔柭晫⑿^(qū)持續(xù)了一夜的沉靜徹底打破,顧兆姝本以為驚擾聲可以在短時間內結束,沒想到卻愈發(fā)響亮,使她根本無法入睡。
“即使蒙上被子,我依然能感覺到陣陣刺耳的聲音鉆入耳朵。”持久的口號聲最終使顧兆姝不堪忍受,在確定聲源從樓下傳來后,她起身尋去,透過臥室窗向下一望,發(fā)現樓下數十位保安正在參加集體訓練!八麄兩碇y一制服,沿著小區(qū)主干道一邊跑步一邊齊聲吶喊‘1、2、3、4’。”顧兆姝告訴筆者,平時她工作很忙,休息一直不足,周末對于她來說格外寶貴!耙话阍谥苣抑形绮艜鸫!
業(yè)主李琴琴也曾清楚地聽見保安在早訓練時集體喊口號,她回憶說,那聲音像是部隊里的官兵在訓練時喊出的口號。走到樓下,李琴琴才發(fā)現原來是小區(qū)保安在集訓,“我家住在20樓,都能清晰聽見樓下有人在喊口號,何況是住在樓下的居民了!彼f,若不是自己有事早起,肯定也會被這聲音吵醒。
筆者在該小區(qū)內看見,小區(qū)主干道距離兩邊的居民樓只差幾步之遙,若二、三十人站在道路中央齊聲吶喊,勢必會對業(yè)主的日常生活產生影響。
物業(yè):集訓是為更好服務業(yè)主
筆者在采訪中發(fā)現,業(yè)主認為保安集訓不失為一種好舉措,說明物業(yè)在管理中沒有松懈,但早集訓時必須避免影響業(yè)主的正常休息。
小區(qū)物業(yè)經理劉志明表示,對保安的集體培訓始于今年4月,物業(yè)規(guī)定除正在上崗的保安外,其余保安都要參加集體培訓,每次參加培訓的保安約有30名,培訓的內容包括業(yè)務能力和軍事素質,其中軍事素質分為站姿、敬禮等!凹柺菫榱颂岣弑0驳恼w素質!眲⒅久髡f,在沒有實施對保安的集體培訓之前,部分保安的工作態(tài)度并不認真,且很懶散,經過集訓后,保安的工作態(tài)度有了很大轉變,更好地為小區(qū)業(yè)主服務。
集訓只在每周二、周六進行,訓練時間在上午8點半至10點半間,每次兩小時!拔覀円呀浛紤]到盡量不影響業(yè)主的日常休息,所以才將訓練時間定在上午8點半。這個時候,大多數業(yè)主已經離開小區(qū)上班。對于周末集訓影響部分業(yè)主休息的問題,劉志明表示會進行研究,并及時調整時間。
上海市物業(yè)管理行業(yè)協會信息部主任助理許葆華稱,物業(yè)的做法體現其重視和加強自己內部的管理,在一定程度上值得肯定。但是,必須在不影響小區(qū)業(yè)主正常生活和日常起居、維護小區(qū)寧靜舒適的環(huán)境基礎上進行,物業(yè)培訓員工,在時間和地點的選擇上應尤為慎重,整個事件應該以一種積極的態(tài)度去看待。(聶琳琳)