去年4月13日本報曾經(jīng)報道過《物業(yè)蒸發(fā)小區(qū)亂套居民無奈自聘保安》的新聞,說的是徐匯區(qū)天等路一家“迷你小區(qū)”——得源公寓里的物業(yè)公司突然撤離、小區(qū)里業(yè)主們一時沒了方向的事情。在過去的一年半中,得源公寓的業(yè)主們在被動中選擇了自己管理,小區(qū)建設(shè)不但沒有受到影響,相反,由于業(yè)主的團(tuán)結(jié)協(xié)作和齊心協(xié)力,整個小區(qū)反而生機(jī)勃勃,煥然一新。
昨日,記者來到小區(qū)看到,雖然得源小區(qū)沒有了物業(yè)公司,但是小區(qū)的各項管理工作卻沒有停頓。小區(qū)里保安保潔和綠化一切正常外,業(yè)委會還組織居民整修了停車場,清理了水箱,建造了門禁系統(tǒng),自治管理有條不紊。
居民喬大姐說,當(dāng)初以為真的會亂套,后來業(yè)主委員會做了大量工作,特別是業(yè)委會的主任歐陽老師,他帶了頭以后有很多事情都解決了。
得源小區(qū)全部只有44戶居民,但卻是集售后公房、動遷房、商品房等為一體的“混合迷你小區(qū)”。去年3月,當(dāng)時的物業(yè)突然告示撤出小區(qū),理由是“長期虧損”、“合同到期”。一些知名物業(yè)也因小區(qū)規(guī)模太小而拒絕進(jìn)駐。住在4號底樓的居民歐陽福生被眾業(yè)主推到了臺前,當(dāng)起了小區(qū)的“管家”,開始嘗試業(yè)主自治,成為上海第一個敢于“吃螃蟹”的業(yè)委會主任。歐陽福生告訴記者,從物業(yè)走了以后,業(yè)委會5人小組做了很多事情,由業(yè)委會成員墊資將該辦的事辦起來。做的第一件事情就是把小區(qū)的道路拓寬了,把整個停車場也改造了,把全部綠化也建立了,使廣大業(yè)主們感到安心放心。之后又追討回20萬元的小區(qū)維修基金,出臺了解決臨時管理和費用籌集問題,征詢?nèi)w業(yè)主的意見。
業(yè)主胡先生說,通過完全自治,得源小區(qū)所有居民都像一家人了。許多業(yè)主紛紛主動提出捐資,更多業(yè)主則自己動手砌墻,改造水箱,為小區(qū)建設(shè)添磚加瓦。不過作為第一家通過完全自治管理的居民小區(qū),能否在今后管的更好,還有許多問題需要解決。徐匯區(qū)房地局物業(yè)科科長周景春說,業(yè)主自治管理是一個新的探索,市政府轉(zhuǎn)發(fā)房地局加強(qiáng)住宅小區(qū)綜合管理條例提到,探索無人管理小區(qū)業(yè)主自治管理和委托專業(yè)公司直接管理服務(wù)這一模式可以肯定,這個事情一是要健全法規(guī),第二是政府部門要加強(qiáng)指導(dǎo),使它更加規(guī)范。
據(jù)有關(guān)部門和專家的意見,自治模式的小區(qū)在物業(yè)收費、效益等方面相對透明,比較適合于管理簡單的小型社區(qū)。在面對房屋年齡的老化、業(yè)主沒有技術(shù)也沒有精力來進(jìn)行大修的情況下,是否定期聘請專業(yè)公司進(jìn)小區(qū)服務(wù),也是可以進(jìn)行探索的課題。徐匯區(qū)將不斷總結(jié)這一業(yè)主自管經(jīng)驗,并提供支持,讓“迷你小區(qū)”在低成本運作下不斷提高和完善管理水平。(張勇 趙華生 鄔思蓓)