無熱水、無保潔、無保安、甚至面臨著無供暖,昨起,隨著小區(qū)第三家物業(yè)公司的正式撤離,永泰園新地標小區(qū)物業(yè)管理上出現(xiàn)真空狀態(tài)。此時,5名新業(yè)委會成員又集體辭職,造成了新物業(yè)的選聘工作就此停滯,整個小區(qū)的管理再次陷入困境。
小區(qū)內(nèi)垃圾成山
昨天下午,永泰園新地標小區(qū)門前,一輛輛汽車從“揚起腦袋”的欄桿下,長驅(qū)直入?諢o保安的崗亭外有一把鐵鎖,上面貼著一幅封條。每個樓門前都貼滿了一排公告,其中物業(yè)公司宣布自昨日零時起,正式撤離小區(qū)。
“太臟了,我實在看不下去了!”14號樓底層,一名63歲的女住戶用自家的小掃帚和簸箕,邊掃著地面上的塵土,邊嘆著氣說,一夜之間,小區(qū)保安、清潔工和電梯工全都走了。門外一袋袋垃圾漫過垃圾桶,已在地上堆成了小山。每棟原本有3部電梯同時運行的高樓,就只剩下一部電梯的燈還亮著。“今早上班我特地提前出門,就怕擠不上電梯!睘榇,一名候梯的女住戶苦笑著說。
先后換了三個物業(yè)
最新撤離的博宇嘉物業(yè)是對小區(qū)實行管理的第三家物業(yè)公司。據(jù)介紹,小區(qū)最初是由開發(fā)商委派的物業(yè)華泰公司進行管理,直至2005年,業(yè)委會公開選聘科住物業(yè)進駐小區(qū)。然而僅過了1年,該公司就主動撤離了小區(qū),隨后由博宇嘉物業(yè)公司接替。今年6月前后,博宇嘉物業(yè)公司也公開提出了撤離小區(qū),后在海淀區(qū)小區(qū)辦等單位的協(xié)調(diào)下,將撤離期延至今年10月底!坝胁簧偃瞬唤晃飿I(yè)費,不給奶吃或者吃個半飽,誰還想干下去呢?還有,開發(fā)商和業(yè)委會有矛盾,我們?nèi)遣黄,還躲不起嗎?”科住物業(yè)的工作人員解釋了當初撤離的兩大原因。博宇嘉物業(yè)公司的工作人員則強調(diào)撤離小區(qū)實屬無奈之舉:“一年半時間內(nèi),我們虧了幾百萬!”
“這就是惡性循環(huán)的后果!”和小區(qū)許多業(yè)主一樣,劉先生認為,開發(fā)商遺留了不少問題,這些物業(yè)不能解決問題,提供的服務又不到位,比如頂層出租、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、養(yǎng)狗管理等問題令人不能滿意,不少業(yè)主開始拒交物業(yè)費,物業(yè)公司提供的服務又隨之打折,讓業(yè)主更加不滿意,于是越來越多的業(yè)主拒交物業(yè)費,最終造成了小區(qū)物業(yè)公司的頻繁更替。
業(yè)委會名存實亡
物業(yè)撤離小區(qū)后,新物業(yè)選聘工作本該由業(yè)委會負責。據(jù)介紹,小區(qū)早在2004年就成立了第一屆業(yè)委會。今年8月,小區(qū)召開了業(yè)主大會,選舉了新一屆業(yè)委會,除4名上一屆老委員外,還有5名新成員。
“小區(qū)存在很多問題……自本屆業(yè)委會成立后至今,(我們)逐漸認識到自己能力和影響有限,加上對其中一些遺留問題無以客觀了解,無法對之有效應對……”,在博宇嘉物業(yè)撤出小區(qū)的公告旁,還貼著小區(qū)第二屆業(yè)委會5名新成員的這封集體辭職信!斑@明擺著就是業(yè)委會內(nèi)部有矛盾,還怎么能把小區(qū)管好呀?”小區(qū)業(yè)主們對此頗有看法。一名同是新老兩屆業(yè)委會的委員坦言,由于“做事情各有各的想法”,新一屆業(yè)委會內(nèi)部確實形成了意見分歧,本次集體辭職事件,足以說明問題:“這5個人事先也沒和我們說,大家把他們選出來,他們就這么說不干就不干了!”
這名委員說,目前小區(qū)業(yè)委會根本就不足法定人數(shù),按照現(xiàn)行法律法規(guī)已經(jīng)名存實亡了,無法再召開業(yè)主大會,做出任何決議,“還怎么盡快為大家選聘新物業(yè)呢?”他還無奈地表示,由于老業(yè)委會中有個別委員不配合交接工作,新業(yè)委會的工作始終無法開展。業(yè)主委員會作為小區(qū)民間自治管理組織的角色本身就很尷尬,目前對于其成員的具體約束力和包括辭職在內(nèi)的流程,國家法律法規(guī)也還沒有明確規(guī)定。
主管部門給出兩條指導意見
“自從有了業(yè)委會,真折騰!”當?shù)鼐游瘯囊幻ぷ魅藛T表示,目前居委會只能及時將情況向上級主管部門反映,隨后做好各項協(xié)調(diào)工作。海淀區(qū)建委小區(qū)管理辦公室是目前主管這項工作的政府部門,此前針對小區(qū)情況已給出了兩條指導意見:一是業(yè)委會盡快繼續(xù)完成現(xiàn)業(yè)主大會臨時會議,根據(jù)大會授權,選聘物業(yè),二是部分業(yè)委會成員辭職,應召開臨時業(yè)主大會表決,形成業(yè)主大會決議,依法定程序辭職。
部分未辭職的業(yè)委會委員表示,目前他們正在積極奔走,希望能夠盡快召開業(yè)主大會,選聘新物業(yè)。目前要想解決小區(qū)燃眉之急還得聘請臨時物業(yè)。(記者王瓊)