讓所有中外各界人士切身感受到上海的大胸襟、大氣魄、大手筆，是今日上海應(yīng)有的水平

　　文/本刊評(píng)論員

　　很快就要進(jìn)入上海世博會(huì)倒計(jì)時(shí)一周年。2010年5月1日至10月31日，將在上海舉辦的世博會(huì)，是繼北京奧運(yùn)會(huì)之后在中國(guó)舉辦的又一世界性活動(dòng)。作為展示各國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技和文化綜合實(shí)力的“經(jīng)濟(jì)奧林匹克”，世博會(huì)被公認(rèn)為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的“助推器”。

　　在國(guó)際金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)衰退背景下舉辦這次世博會(huì)，世人還期待著本次盛會(huì)能充分展示世界經(jīng)濟(jì)擺脫衰退的亮點(diǎn)，為世人戰(zhàn)勝危機(jī)增添信心和力量。國(guó)人更加期待著這次盛會(huì)能夠在拉動(dòng)出口、擴(kuò)大內(nèi)需方面取得實(shí)實(shí)在在的成果，為中國(guó)抗擊國(guó)際金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)衰退作出更大的貢獻(xiàn)。

　　今年，是上�；I辦世博會(huì)的沖刺之年，各項(xiàng)籌辦工作正按計(jì)劃緊鑼密鼓地進(jìn)行之中。

　　世博會(huì)計(jì)劃投資220多億人民幣，它的舉辦，不僅將帶動(dòng)大規(guī)模的基礎(chǔ)建設(shè)、改善上海的軟硬件設(shè)施，而且將為各行各業(yè)帶來(lái)1000億人民幣以上的經(jīng)濟(jì)效益。世博會(huì)更可以吸引成千上萬(wàn)的世界各國(guó)各個(gè)層次的游客到中國(guó)來(lái)，到上海來(lái)，按照有關(guān)部門預(yù)測(cè)，這個(gè)數(shù)字將超過(guò)7000萬(wàn)人次。他們將在欣賞世博會(huì)的同時(shí)，親身經(jīng)歷中國(guó)與上海的滄桑巨變，并把這一訊息傳播到全世界。

　　上海世博會(huì)承辦城市為上海，但它是中國(guó)的事，時(shí)間長(zhǎng)、涉及面廣。上海做了大量工作，招商和參展、配套設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利。另一方面，要讓舉辦世博會(huì)精益求精，還要靠全國(guó)的力量。在這方面，北京成功舉辦奧運(yùn)會(huì)的好經(jīng)驗(yàn)有很多值得借鑒，特別是在城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、志愿者、記者管理、安保等多個(gè)方面。

　　離上海世博會(huì)開幕只有一年多一點(diǎn)的時(shí)間，一些關(guān)注世博會(huì)人士的主觀感受是，作為影響不亞于北京奧運(yùn)會(huì)，會(huì)期長(zhǎng)達(dá)半年的上海世博會(huì)，媒體對(duì)其宣傳推介似嫌不足。尤其在國(guó)內(nèi)，無(wú)論媒體的能見度，公眾的認(rèn)知度，上海世博會(huì)對(duì)很多國(guó)人而言似乎仍是“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”。這種不該出現(xiàn)的“靜音”狀態(tài)，與上海世博會(huì)的定位，與國(guó)人的預(yù)期，與其承載的種種期望不夠符合。這多少令關(guān)心世博會(huì)的人士有些許擔(dān)憂。

　　出于對(duì)上海世博會(huì)取得最佳效果的關(guān)心，綜合一些人士的建議，有關(guān)各方在籌辦和舉辦世博會(huì)期間，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)方面的工作力度，防止出現(xiàn)三種傾向。

　　加大媒體宣傳力度，一視同仁善待各類媒體，防止出現(xiàn)重外輕內(nèi)的傾向。

　　作為一項(xiàng)世界性大型活動(dòng)，媒體對(duì)上海世博會(huì)的熱情推介和大量報(bào)道必不可少。從媒體角度來(lái)說(shuō)，對(duì)于世博會(huì)這樣的活動(dòng)，境內(nèi)外的關(guān)注、重視、報(bào)道是自然的�？梢灶A(yù)料，隨著會(huì)期的臨近和一些重要結(jié)點(diǎn)日期的來(lái)臨，境內(nèi)外媒體對(duì)世博會(huì)的報(bào)道將逐步升溫，會(huì)有大批的記者前往上海采訪世博會(huì)的各方面人士，了解各方面的情況。這對(duì)上海世博會(huì)接待媒體的能力是一個(gè)考驗(yàn)。

　　人來(lái)多了，來(lái)勤了，媒體可能是五花八門，采訪要求可能千差萬(wàn)別，善待而不慢待媒體，在中外媒體的采訪接待上一碗水端平，不偏不倚，不厚此薄彼，體現(xiàn)著一個(gè)東道主的胸襟與格局、眼界與水平。尤其是互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為主流媒體的今日，如何加大網(wǎng)上報(bào)道推介力度，是一個(gè)需要認(rèn)真對(duì)待的課題。開好網(wǎng)上世博會(huì)，是新媒體時(shí)代的當(dāng)然命題。

　　強(qiáng)化接待服務(wù)的平等意識(shí)，平等友善接待所有境內(nèi)外來(lái)客，防止厚外薄內(nèi)的傾向。

　　朋友來(lái)了有好酒。前來(lái)參加和觀摩世博會(huì)的境內(nèi)外賓朋，都是中國(guó)的客人，上海的客人，無(wú)論來(lái)自境內(nèi)還是境外，或是懷著分享世博會(huì)紅利的預(yù)期，或是出于對(duì)世博會(huì)的美好憧憬而來(lái)。世博會(huì)首先就是為這些客人而辦的。客人來(lái)了，要感受同樣的尊重，享受同等的熱情周到服務(wù)。平等善待境內(nèi)外賓朋，給予每一位來(lái)賓同樣的微笑服務(wù)，讓客人高興而來(lái)，盡興而歸，是必須具備的接待質(zhì)量。

　　加大招商引資工作的力度，在招商引資工作中平等對(duì)待境內(nèi)外客商，防止厚洋薄華的傾向。

　　上海舉辦世博會(huì)，全球數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè)家將來(lái)到上海，尋求合作，共謀發(fā)展。一場(chǎng)接一場(chǎng)的大型招商活動(dòng)，一個(gè)接一個(gè)的大型論壇，一些世界經(jīng)濟(jì)界的重量級(jí)來(lái)賓會(huì)紛至沓來(lái)，全球重量級(jí)的明星企業(yè)也會(huì)一展風(fēng)采。從某種意義上說(shuō)，上海這次的角色是一個(gè)“世界紅娘”，一些企業(yè)可能會(huì)借上海世博會(huì)之機(jī)結(jié)為“秦晉之好”。更多的境內(nèi)外企業(yè)可能借機(jī)考察上海的投資環(huán)境，尋找到上海發(fā)展的機(jī)會(huì)。

　　這固然是一件大好事。但想來(lái)上海發(fā)展的境內(nèi)外企業(yè)多了，跟誰(shuí)談，與誰(shuí)結(jié)對(duì)，就尤其需要一種海納百川的胸襟氣度，只要符合上海發(fā)展的產(chǎn)業(yè)要求，只要有利于進(jìn)一步增強(qiáng)上海的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，就應(yīng)資不分中外，企不分華洋，以同樣的熱情，同等的條件，開誠(chéng)布公地與每一位欲來(lái)滬發(fā)展的企業(yè)家懇談。

　　讓所有的中外各界人士切身感受到大上海的大胸襟、大氣魄、大手筆，是今日上海應(yīng)有的水平。