銀行業(yè)集體上調(diào)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬費 網(wǎng)站未公示惹爭議

　　銀行服務費征收在“ATM機事件”后，日前又傳出了農(nóng)業(yè)銀行前期網(wǎng)站沒有公示，上調(diào)了10倍于原價的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬費。昨天，一位業(yè)內(nèi)人士向本報傳來了2006年各家銀行柜臺轉(zhuǎn)賬收費表，通過于目前的服務價格比對詢問后發(fā)現(xiàn)，不少銀行均大幅上漲了相關(guān)費用�！耙院螅�計算通貨膨脹時還要把銀行服務費給納入進去�！�

　　以前，4000元的網(wǎng)銀跨行同城轉(zhuǎn)賬，只要2元錢。自4月以后，中國農(nóng)業(yè)銀行的這筆費用已經(jīng)上升至20元，漲了10倍。

　　媒體重點關(guān)注網(wǎng)銀收費漲價，還是在這幾天，已經(jīng)離漲價的時間過去了4個月左右的時間。如果沒有網(wǎng)民的熱議，如果沒有投訴的增多，這樣隱形漲價還將久久沉眠。

　　農(nóng)行電話客服人員昨天證實，網(wǎng)銀同行異地手續(xù)費調(diào)整為0.5%，收取費用最低下限1元，最高上限20元；同城跨行收取0.4%手續(xù)費，最低下限1元，最高35元。

　　該行今年3月未調(diào)整之前，個人同城跨行轉(zhuǎn)賬收取的費用為：5000元以下2元每筆，5000元至5萬元收取3元，5萬至10萬收取5元，10萬以上為8元。

　　如今，便宜的時代過去了。而告知這樣漲價消息的并非來自銀行本身，在用戶實踐摸索的過程中，才突然發(fā)現(xiàn)“漲價了”。

　　電話客服永遠以和藹輕松的態(tài)度對待著有質(zhì)疑的人，“農(nóng)行的網(wǎng)頁上的電子銀行收費標準一欄中有具體的收費詳情介紹。并且每次轉(zhuǎn)賬之前，會跳出相關(guān)的收費標準的信息�！�

　　“更改收費標準會提前十個工作日在各網(wǎng)點公示，但是沒有在農(nóng)行網(wǎng)頁上及時公布也沒有給客戶發(fā)相關(guān)信息。”客服回答。

　　就農(nóng)行上漲網(wǎng)銀費用多少、是否告知、為何知情者了了、為何漲價等一系列問題，農(nóng)行有關(guān)人士稱“不知情，不知道”。

　　一躍成為上市銀行后，四大國有銀行的網(wǎng)銀收費也開始趨于一致。

　　中國建設(shè)銀行網(wǎng)銀同行異地收費按照交易總費用的0.25%收取，上限25元。

　　中國工商銀行同樣的收費為最低1.8元，最高45元，按照0.9的收取。

　　中國銀行1萬至10萬元為10元一筆。這是網(wǎng)上銀行的同行異地收費價格。

　　如果習慣于去柜臺，陌生或不愿意使用仍具一定風險網(wǎng)銀的人來說，相同的交易，成本則更大。除去客戶排隊、交通費用，銀行還將在網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上收取更高的費用。一般而言，同樣的交易在柜臺交易費用要貴出一倍。

　　柜臺轉(zhuǎn)賬也漲

　　招商銀行原本柜臺同城跨行不收取費用，現(xiàn)在每筆收1元。異地跨行轉(zhuǎn)賬早先為交易金額的1%，最低10元，最高50元。現(xiàn)在200元零5角成為了最高上限，漲了4倍。意味著隨著匯款額度的增加，收取的費用越高。（趙縝言 實習生 王齊）