友邦重啟上市之路：立足亞洲 再塑形象

　　“大家看到的廣告畫(huà)面是由照片、指印、簽名的馬賽克圖組成，其中的每一張笑臉，每一個(gè)指印以及每一份簽名都是向友邦保險(xiǎn)在亞洲15 個(gè)市場(chǎng)的員工和營(yíng)銷(xiāo)同仁征集而來(lái)的，代表了凝聚的力量�！�聚你我，為力量’不僅僅是一句廣告語(yǔ)，更表達(dá)了友邦人團(tuán)結(jié)一致、攜手并進(jìn)的信心。我們希望通過(guò)這一全新品牌形象，表達(dá)友邦保險(xiǎn)每一位員工和營(yíng)銷(xiāo)同仁對(duì)友邦未來(lái)發(fā)展的傾情參與。重啟上市之際，友邦中國(guó)區(qū)聯(lián)席業(yè)務(wù)執(zhí)行官賴(lài)祥麟在接受《證券日?qǐng)?bào)》保險(xiǎn)周刊記者專(zhuān)訪(fǎng)是從公司最近發(fā)布的廣告構(gòu)想談起的。

　　伴隨著重啟的上市步伐，友邦大規(guī)模的品牌推廣活動(dòng)在友邦亞洲15個(gè)市場(chǎng)同步展開(kāi)�！翱蛻�(hù)是我們進(jìn)行一切決策及行動(dòng)的核心，這也足以讓客戶(hù)和公眾看到友邦立足亞洲、服務(wù)亞洲的決心和信心�！�

　　渠道：著眼營(yíng)銷(xiāo)員

　　目前，友邦中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)員人數(shù)已經(jīng)達(dá)到2.3萬(wàn)人，而且，隨著公司的增員力度加大，相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)員福利的提升、培訓(xùn)的完善，友邦中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)員人數(shù)還在逐步增長(zhǎng)。

　　“營(yíng)銷(xiāo)員渠道是友邦中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍，該渠道的新增期繳保費(fèi)是友邦中國(guó)每年新增期繳保費(fèi)的主要來(lái)源。在未來(lái)，我們認(rèn)為中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)仍會(huì)以這一營(yíng)銷(xiāo)渠道為主，從而為廣大客戶(hù)提供‘面對(duì)面’的保險(xiǎn)服務(wù)，友邦中國(guó)區(qū)也將繼續(xù)加大力度繼續(xù)發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)員渠道。為此，公司把人才培養(yǎng)放在一個(gè)戰(zhàn)略的高度，這也是現(xiàn)階段市場(chǎng)和客戶(hù)的要求�！辟�(lài)祥麟說(shuō)。

　　此外，賴(lài)祥麟認(rèn)為，“要盡量避免營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍在人員上的大進(jìn)大出給客戶(hù)帶來(lái)的不安定感。這種不安定感會(huì)直接損害公司的品牌形象。為了提高營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性，我們?cè)谡心紶I(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)入公司時(shí)會(huì)有嚴(yán)格的甄選標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入以后通過(guò)公司系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證達(dá)到90%以上的保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試通過(guò)率�！�

　　“營(yíng)銷(xiāo)員渠道是友邦中國(guó)的根本，但這并不意味著我們會(huì)放棄發(fā)展其他渠道，公司將積極拓展其他多元化的銷(xiāo)售渠道，比如銀保和電銷(xiāo)渠道。只依靠營(yíng)銷(xiāo)員渠道，公司的發(fā)展速度會(huì)受到限制，離開(kāi)了銀保渠道，將很難在中國(guó)市場(chǎng)上做大做強(qiáng)。我們將進(jìn)一步拓展銀保渠道的規(guī)模。”賴(lài)祥麟介紹說(shuō)。

　　產(chǎn)品：回歸保障

　　“回歸保險(xiǎn)的保障本質(zhì)是友邦中國(guó)在5年發(fā)展戰(zhàn)略中提出的重要業(yè)務(wù)策略，同時(shí)也和監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求保險(xiǎn)行業(yè)深化結(jié)構(gòu)調(diào)整、引導(dǎo)市場(chǎng)回歸保險(xiǎn)本質(zhì)的總體要求保持高度一致。”談及友邦中國(guó)的產(chǎn)品市場(chǎng)策略，賴(lài)祥麟介紹說(shuō)。

　　“保障是基礎(chǔ)，風(fēng)險(xiǎn)的防范是家庭理財(cái)和經(jīng)濟(jì)安全首先要考慮的關(guān)鍵所在。因此，我們今年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主推期繳的保障型產(chǎn)品，如重疾險(xiǎn)、年金給付產(chǎn)品等，更多地滿(mǎn)足客戶(hù)的保障需求，使公司總體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更趨健康和均衡。”

　　賴(lài)祥麟介紹，“配合回歸保障這一產(chǎn)品戰(zhàn)略，友邦保險(xiǎn)于今年7月1日推出了一款保障型‘五合一’疾病保險(xiǎn)，即友邦‘全佑一生‘五合一’疾病保險(xiǎn)’。此產(chǎn)品自上市以來(lái)深受客戶(hù)喜愛(ài)，這也從一個(gè)側(cè)面反映了市場(chǎng)上對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品存在巨大的需求�！�