上周,兩起來自到期銀行理財產(chǎn)品未達預(yù)期收益的讀者投訴引起了記者的注意。剛剛過去的周末,記者就此暗訪了數(shù)家銀行的理財服務(wù)部門,發(fā)現(xiàn)雖然存在大堂經(jīng)理更愛推銷銀保、基金等產(chǎn)品,但基本上都告知了客戶風(fēng)險,建議市民在購買理財產(chǎn)品前要“三看”——看產(chǎn)品結(jié)構(gòu),看實現(xiàn)收益的可能性,看產(chǎn)品期限。
讀者投訴銀行不作為
上周四,記者接到王阿姨的電話,稱其在滬上某銀行購買的理財產(chǎn)品30萬元兩年后卻虧了5萬多元:“當時就是看中這家銀行的理財品牌,沒想到換來‘大虧’。 ”王阿姨告訴記者,當時購買時相關(guān)業(yè)務(wù)員還說自己行里的員工都在買、甚至賣房抵押去投資,但苦于沒有證據(jù)留下,F(xiàn)在,王阿姨說銀行給出了兩個補償方案,一是讓王阿姨再繳15萬元,讓產(chǎn)品續(xù)存兩年,估計能把虧掉的錢補回來;第二個方案是提供一個年收益7%的產(chǎn)品給她。由于王阿姨對兩個方案都不滿意,她正在考慮投訴至司法機關(guān)。
無獨有偶,另一位讀者趙女士在某銀行購買的產(chǎn)品也是巨虧。雖然銀行也提供了補償方案,趙女士卻陷入進退兩難的尷尬境地:若提前贖回,那么前面兩年的投資時間白費了,而且投資依然巨虧37.8%;若不贖回,誰知道未來一年里,會不會虧得更厲害?
對此,該行相關(guān)人士解釋,上述產(chǎn)品是投資于二級市場的基金寶產(chǎn)品,虧損的很大因素是受2008年股票市場巨幅波動的影響,為了避免讓投資者的虧損繼續(xù)放大,因此2009年初決定進行兩年展期,到2011年1月為止。
8月到期產(chǎn)品6款收益沒達標
最新數(shù)據(jù)顯示,今年8月到期銀行理財產(chǎn)品共計720款。其中,保證收益型221款,保本浮動收益型66款,非保本浮動收益型433款。 8月到期理財產(chǎn)品中,到期年化收益率達5.00%及以上的理財產(chǎn)品共計14款。從收益表現(xiàn)來看,未達預(yù)期收益的產(chǎn)品共計 6款,占到期產(chǎn)品總數(shù)的0.83%;這些產(chǎn)品均為結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品,其中某大行占了三款。
根據(jù)普益金融理財研究所魏可的點評:“該行的兩款外幣理財產(chǎn)品,投資幣種分別為澳元和美元,二者收益結(jié)構(gòu)均相同。產(chǎn)品掛鉤于黃金現(xiàn)貨價格,并對此價格設(shè)定一個觀察水平(期初價格-55)。在3個月的投資期內(nèi),若黃金價格下跌至觀察水平或其以下,則產(chǎn)品獲得最高預(yù)期收益率;若黃金價格始終位于觀察水平之上,則產(chǎn)品僅能收獲最低預(yù)期收益率。實際情況看,期初黃金價格為1179.3美元/盎司,而投資期內(nèi)最低跌至1161.6美元/盎司,并未突破觀察水平,因此二者僅獲最低預(yù)期收益率,分別為1.00%和0.20%。 ”
雖然銀行行為是規(guī)范的,但一些虧損的投資者依然質(zhì)疑銀行作為發(fā)行主體未能發(fā)揮主動管理能力,在市場出現(xiàn)劇烈波動時,沒有及時調(diào)整資產(chǎn)配置,最終導(dǎo)致投資者的巨虧。記者注意到,銀行產(chǎn)品的透明度的確有些問題,如名曰掛鉤黃金價格的結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品卻有可能全部投資國內(nèi)的固定收益?zhèn)推渌鹑谫Y產(chǎn);理財產(chǎn)品投資的資產(chǎn)池中的具體標的的類別和比例未被全面披露;理財產(chǎn)品為了避免被歸為信貸類產(chǎn)品而模糊投資方向等。
不過,業(yè)內(nèi)專家指出,金融維權(quán)難的癥結(jié)在于金融機構(gòu) “既是運動員又是裁判”。應(yīng)盡快完善《消費者權(quán)益保護法》,增補有關(guān)金融維權(quán)的內(nèi)容,讓法律賦予消委幫助老百姓理財維權(quán)的權(quán)力,讓金融維權(quán)落到實處。
記者手記
風(fēng)險無處不在買前要“三看”
面對王阿姨、趙女士的投訴,從客觀的第三方來看,感情上很同情,但從法律上講卻很無奈。還是要再三提醒市民在購買理財產(chǎn)品前要謹慎,因為對于一紙金融合同而言,風(fēng)險真的不小。
結(jié)合一些業(yè)內(nèi)權(quán)威人士的觀點,建議市民首先要看看產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和贖回條件。起碼投資者需要了解產(chǎn)品的掛鉤標的;對于那些自己不熟悉、沒把握的掛鉤標的的理財產(chǎn)品,投資者需要謹慎對待。需要注意的是,有的理財產(chǎn)品不允許提前贖回,有的理財產(chǎn)品雖然能夠提前贖回,但只能在特定時間贖回,且需要支付贖回費用。而且,有的理財產(chǎn)品有保本條款,但其前提是產(chǎn)品必須到期,投資者提前贖回就有可能虧損本金。
其次,要看收益實現(xiàn)的可能性。一些理財產(chǎn)品設(shè)定的收益條件是限定于某個期限內(nèi),而有的理財產(chǎn)品收益條件則限定于某一個觀察日。因此,如果理財產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)不好,收益條件設(shè)置苛刻,沒有保本機制,投資者可以考慮止損贖回。
最后要看看產(chǎn)品期限。一些在股市高位發(fā)行的短期理財產(chǎn)品,如果出現(xiàn)虧損,短期內(nèi)實現(xiàn)“翻本”的難度較大,可以考慮提前贖回。而有的理財產(chǎn)品期限較長,期限長達五六年,設(shè)計的結(jié)構(gòu)又比較好,即使虧損,但今后兩三年內(nèi)如果市場向好,這類理財產(chǎn)品完全有可能扭虧為盈。 (崔燁)
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