提速+平價(jià) 銀行自有網(wǎng)銀跟超級網(wǎng)銀搶客戶

　　擁有強(qiáng)大功能的“超級網(wǎng)銀”亮相一周，卻因價(jià)格高昂而令不少用戶望而卻步。記者昨日走訪多家銀行了解到，在推出超級網(wǎng)銀的同時(shí)，許多銀行仍保留了自有網(wǎng)銀的快速轉(zhuǎn)賬、查詢等特色功能，其相對“平價(jià)”的服務(wù)價(jià)格成為超級網(wǎng)銀的“勁敵”。

　　近日張女士想通過超級網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬給孩子交學(xué)費(fèi)，致電招商銀行咨詢時(shí)卻意外獲得了一個(gè)更省錢的選擇�！澳�如果同城跨行轉(zhuǎn)賬1萬元，使用超級網(wǎng)銀實(shí)時(shí)到賬功能需要50元手續(xù)費(fèi)，使用快速轉(zhuǎn)賬功能則只花3元�！闭行幸晃豢头�人員表示。在得知使用快速轉(zhuǎn)賬功能也能實(shí)現(xiàn)當(dāng)日到賬之后，張女士毫不猶豫地放棄了超級網(wǎng)銀。

　　記者獲悉，該銀行推出的“快速轉(zhuǎn)賬”服務(wù)不同于普通轉(zhuǎn)賬，如果客戶在周一至周五的工作日內(nèi)執(zhí)行網(wǎng)銀操作，通常1至2個(gè)小時(shí)就可以到賬，速度并不比超級網(wǎng)銀的實(shí)時(shí)到賬遜色多少，但轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于超級網(wǎng)銀，每筆只需3元。

　　據(jù)了解，除招商銀行之外，其他部分銀行也開通了不同“檔次”的跨行轉(zhuǎn)賬服務(wù)，根據(jù)轉(zhuǎn)賬所需時(shí)間的不同劃分收費(fèi)檔次，轉(zhuǎn)賬速度越快，收費(fèi)相對越高。比如在華夏銀行網(wǎng)上銀行辦理跨行轉(zhuǎn)賬，便可以選擇“快速轉(zhuǎn)賬”、“1個(gè)工作日轉(zhuǎn)賬”、“2個(gè)工作日轉(zhuǎn)賬”三檔不同服務(wù)。

　　記者發(fā)現(xiàn)，目前各家銀行超級網(wǎng)銀服務(wù)的跨行轉(zhuǎn)賬收費(fèi)均不低于銀行自有網(wǎng)銀推出的“高檔”服務(wù)。以招商銀行為例，如同城跨行轉(zhuǎn)賬1萬元，招行自有的“快速轉(zhuǎn)賬”手續(xù)費(fèi)僅為該行超級網(wǎng)銀價(jià)格的1/16左右，“分流”了一部分對轉(zhuǎn)賬時(shí)間有一定要求的客戶。

　　不過，一位銀行業(yè)內(nèi)人士表示，超級網(wǎng)銀由于具備一些銀行自有網(wǎng)銀無法匹敵的優(yōu)勢，還是將吸引大量有需要的客戶群�！氨热缭诳缧修D(zhuǎn)賬方面，號稱‘實(shí)時(shí)到賬’的銀行自有網(wǎng)銀功能也僅限于在工作日9時(shí)至17時(shí)之間操作，如遇節(jié)假日便要順延，而超級網(wǎng)銀則能夠真正實(shí)現(xiàn)全天候24小時(shí)實(shí)時(shí)到賬�！边@位人士表示，超級網(wǎng)銀的推出將使未來的金融服務(wù)市場更加細(xì)分化，令客戶實(shí)現(xiàn)按需選擇。

　　(記者沈衍琪)