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11月28日上午,“2010年上海銀行業(yè)公眾教育服務日活動”啟動。近50家在滬中外資銀行業(yè)機構和眾多金融消費者參加了當天活動。
此次活動由中國銀監(jiān)會統(tǒng)一組織,銀監(jiān)會將11月28日作為2010年中國銀行業(yè)公眾教育服務日,首次在全國范圍內(nèi)開展公眾教育服務日活動,活動的主題是:“多一份金融了解,多一份財富保障”,活動將在隨后的一個月內(nèi)持續(xù)進行銀行業(yè)金融知識的普及與宣傳。
上海市人大常委會副主任楊定華表示,上海一貫重視金融消費者教育的工作,市委市政府將其作為提升金融發(fā)展環(huán)境的重要工作,并將其作為推進上海兩個中心建設的重要組成部分。上海銀監(jiān)局局長閻慶民在啟動儀式上表示,銀行業(yè)公眾教育活動將以“和諧金融、美好生活”為主旨,向公眾普及金融知識,提高公眾識別和防范金融風險的能力,加強金融消費者保護,促進銀行業(yè)健康有序發(fā)展與社會和諧穩(wěn)定。他表示,隨著我國居民收入在過去30年的大幅增長,公眾對金融服務的需求越來越寬泛。但長期以來商業(yè)銀行在追求業(yè)務增長的同時,對金融消費者的概念認知相對模糊。消費者在得到銀行各種金融產(chǎn)品服務的同時,也迫切需要得到金融知識教育服務。實行公眾教育有利于減少金融消費中買賣雙方的信息不對稱,可有效引導消費者購買適合自己風險承受能力的產(chǎn)品與服務,避免因為金融產(chǎn)品買賣雙方風險的錯配而引致系統(tǒng)性風險。因此,普及推進銀行業(yè)公眾教育活動,不僅是保持金融市場有效性,維護金融穩(wěn)定的重要基礎,也是銀行承擔社會責任的體現(xiàn)。
面對日益增長的消費者金融知識需求,銀行業(yè)公眾教育活動任重道遠。閻慶民要求在滬銀行在接下來的一個月中,重點做好六方面工作:一是要加強活動開展過程中的安全意識,做好突發(fā)事件的預防應對工作;二是商業(yè)銀行各級負責人要加強對此項工作的重視程度;三是要加強銀行各級員工和各類網(wǎng)點的活動參與度;四是要加強建立公眾教育的長效機制,本次公眾教育日活動是一次標志性活動,更是銀行業(yè)公眾教育工作的新起點;五是要加強公眾教育活動與網(wǎng)點日常運營的協(xié)調(diào),在活動期間,各商業(yè)銀行應正確處理公眾教育活動與日常業(yè)務運營之間的關系,兩者兼顧、協(xié)調(diào)配合;六是要加強活動期間和活動結束后的總結力度,各參加單位在活動開展過程中應不斷分析、總結和完善活動內(nèi)容和方案,為今后持續(xù)開展這項工作積累好經(jīng)驗。
據(jù)悉,本屆銀行業(yè)公眾教育服務日活動圍繞銀行主要產(chǎn)品和服務的基本特點、安全使用提示以及金融市場熱點問題等內(nèi)容,將分別從銀行卡、信用卡、銀行理財、代理基金保險、個人貸款、自助設備、電子銀行、非法金融活動及商業(yè)銀行概述等九個方面向公眾普及金融基礎知識,進行風險提示。有關銀行還將向金融消費者發(fā)送“銀行業(yè)公眾教育服務日提示您:提高風險意識,保護個人財富;對金融產(chǎn)品分析風險,理性投資;對陌生電話和短信不聽信、不泄密、不轉(zhuǎn)賬!被顒又鬓k方專門為此次活動統(tǒng)一制作了宣傳折頁、海報、展架、臺歷、五部金融知識普及宣傳片等宣教資料,將通過電視、報刊雜志、網(wǎng)站、戶外廣告、短信、銀行網(wǎng)點以及深入社區(qū)、街道“面對面”等多種社會大眾喜聞樂見的形式進行宣傳普及。馬翠蓮
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