中新網(wǎng)5月12日電 賣漢堡也可當博士!據(jù)英國《金融時報》報道,美國速食連鎖業(yè)巨擘麥當勞公司繼取得英國政府授權可自行發(fā)給修業(yè)證書后,未來的目標是頒發(fā)博士學位。
麥當勞人力長費爾赫斯特(David Fairhurst)表示,最新取得授證權,將使麥當勞“自成一所大學”。他說:“有朝一日,我想看到公司培育出博士,我認為我們應該盡可能朝此目標邁進。”但麥當勞將先確保該公司提供的各項訓練都很完善,才會著手開辦研究所課程。
麥當勞的雄心壯志并不像外人想像的那么不可思議。近年來,該公司紮實的在職訓練已闖出名號,去年甚至成為英國第一批取得授權、可發(fā)給修業(yè)證書的企業(yè)。麥當勞已開始提供相當于大學基礎課程的基本值班管理學,課程內(nèi)容教導與客戶互動的所有相關知識,甚至延伸至如何處理難纏的顧客、夜班安全需知,以及敏感度極高的如何接近與幫助在店門口前徘徊但未點餐的客人。
費爾赫斯特說,已有約2500人選修輪值管理學,其中包括數(shù)百位大學畢業(yè)生,他們希望在學術訓練之外,再接受實務訓練補其不足。但麥當勞的野心不止于此,該公司希望能頒發(fā)相當于大學學位的高等訓練發(fā)展證書。
費爾赫斯特說,對大學畢業(yè)生或其他員工而言,麥當勞都已是極具吸引力的雇主,最大原因在于麥當勞的訓練素有聲望,且可取得證書。
麥當勞還提供稱為“麥克時間”的彈性調(diào)班選擇,允許在大學就讀的學生使用手機更改值班時間。
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