2007年10月11日下午,在國家工商總局信息中心的協(xié)助下,西藏自治區(qū)工商局信息中心聯(lián)合國家工商總局信息中心組成的驗收小組對普天和平公司承建的西藏自治區(qū)工商局12315消費者申訴舉報系統(tǒng)進(jìn)行驗收。
在驗收會上,普天和平公司首先安排在拉薩市工商局的12315消費者投訴舉報指揮中心現(xiàn)場對12315業(yè)務(wù)軟件進(jìn)行了演示,驗收小組觀看并對現(xiàn)場工作人員了解使用情況,得到工作人員對該套系統(tǒng)運行正常、使用情況良好的反饋。然后普天和平公司就此項目建設(shè)的背景、設(shè)計、實施、培訓(xùn)及售后服務(wù)等方面向驗收小組匯報。國家工商總局信息中心劉澤范主任對普天和平公司承建的12315系統(tǒng)進(jìn)行了充分肯定,并針對西藏區(qū)局的具體情況建議將現(xiàn)運行的拉薩市12315三級調(diào)度指揮模式更改為以拉薩為中心覆蓋西藏全區(qū)的一級集中受理呼叫、四級指揮調(diào)度模式,普天和平公司已接受了該建議并同意承接了西藏局12315系統(tǒng)維護(hù)工作。
西藏區(qū)工商局信息中心郭乃雄主任向普天和平公司對西藏區(qū)工商局的信息化建設(shè)所做的辛苦工作表示感謝,并希望在今后的工作中能夠繼續(xù)支持西藏區(qū)工商局的工作。其它驗收小組成員也和普天和平公司員工充分交換意見,雙方在充滿熱情的討論后簽署驗收報告。
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