經(jīng)過各級旅游行政管理部門和旅行社的共同努力,截止到8月2日下午15時,滯留吉林省洪水災(zāi)區(qū)的所有游客已全部安全疏散。全省旅游團隊沒有因為災(zāi)害發(fā)生游客傷亡事件。
暴雨災(zāi)害發(fā)生后,全省部分旅游公路交通中斷,致使部分旅游團隊發(fā)生滯留。經(jīng)初步統(tǒng)計,7月28日至31日,在我省境內(nèi)參加旅游活動的旅游團隊共714個,19038人。其中受災(zāi)害影響發(fā)生滯留的旅游團隊有38個,約1000人。
7月28日,省旅游局要求各級旅游行政管理部門和各旅游企業(yè)對可能因災(zāi)害帶來的問題制定預(yù)案,確保信息溝通網(wǎng)絡(luò)暢通。在災(zāi)害應(yīng)對響應(yīng)期間,全省各級旅游行政管理部門實行值班電話24小時專人值守,及時協(xié)調(diào)解決旅游企業(yè)受災(zāi)害影響發(fā)生的各種問題;啟動應(yīng)急響應(yīng),確保各地旅游投訴電話24小時暢通,受理旅游服務(wù)質(zhì)量投訴,協(xié)調(diào)處理游客滯留;12301旅游咨詢服務(wù)熱線全天候服務(wù)。
針對暴雨天氣對全省旅游安全造成影響的情況,省旅游局協(xié)調(diào)省安委會要求在暴雨災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)期間,各漂流經(jīng)營場所暫停經(jīng)營活動,各旅游景區(qū)禁止開展野外登山、探險等危險性旅游活動,以確保游客安全出游。
目前,省旅游局正組織各級旅游管理部門抓緊排查旅游景區(qū)安全隱患和因災(zāi)使旅游企業(yè)帶來的損失,督促相關(guān)部門盡早啟動災(zāi)后旅游市場恢復(fù)工作。(記者王大壯)
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