全國(guó)工會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)信訪工作 密切與職工聯(lián)系

　　全國(guó)工會(huì)信訪工作會(huì)議２１日在北京召開(kāi)，全國(guó)總工會(huì)副主席、書(shū)記處第一書(shū)記王玉普表示，全國(guó)各級(jí)工會(huì)將進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)信訪工作，密切與職工群眾的聯(lián)系，做好黨的群眾工作。

　　王玉普說(shuō)，工會(huì)信訪工作是黨和政府聯(lián)系職工群眾的橋梁、傾聽(tīng)職工群眾呼聲的窗口、體察職工群眾疾苦的重要途徑。各級(jí)工會(huì)要不斷健全完善工會(huì)信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，著力提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力和水平，主動(dòng)依法科學(xué)維護(hù)職工合法權(quán)益。

　　他表示，各級(jí)工會(huì)要堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的信訪工作原則，努力把信訪問(wèn)題解決在本地區(qū)本部門、解決在基層，不把矛盾和問(wèn)題推給上級(jí)、推向社會(huì)。要充分發(fā)揮工會(huì)組織健全、聯(lián)系職工群眾緊密的優(yōu)勢(shì)，充分利用工會(huì)幫扶中心、工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁、異地聯(lián)動(dòng)維權(quán)等平臺(tái)和手段，幫助解決職工群眾反映強(qiáng)烈、涉及面廣、影響較大的問(wèn)題。要堅(jiān)持解決實(shí)際問(wèn)題與加強(qiáng)心理疏導(dǎo)、人文關(guān)懷等思想工作相結(jié)合，切實(shí)做好釋疑解惑、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾的工作，把處理職工信訪問(wèn)題的過(guò)程作為思想教育和政策法規(guī)宣傳的過(guò)程，幫助職工了解黨和國(guó)家的政策法規(guī)，引導(dǎo)他們發(fā)揚(yáng)中國(guó)工人階級(jí)識(shí)大體、顧大局的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺(jué)維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。

　　據(jù)悉，會(huì)議結(jié)束后，各�。▍^(qū)、市）總工會(huì)信訪部門的負(fù)責(zé)同志和工作人員還將繼續(xù)參加為期５天的培訓(xùn)。（記者王敏）