中新網(wǎng)1月18日電 每年春運(yùn)時(shí)，一些普通旅客在售票窗口買不到火車票，但能從票販子手中買到高價(jià)票，有人質(zhì)疑鐵路內(nèi)部職工存在和票販子勾結(jié)的現(xiàn)象。對(duì)此，鐵道部新聞發(fā)言人王勇平今日表示，每年鐵道部都處理過個(gè)別以票謀私的職工，今后將在這方面繼續(xù)加大力度。

　　王勇平在鐵道部舉行的新聞發(fā)布會(huì)上表示，鐵道部在這方面的管理制度是非常嚴(yán)格的，力求不留漏洞，以有效防止內(nèi)外勾結(jié)問題的發(fā)生。一是嚴(yán)肅售票紀(jì)律，要求售票員當(dāng)班時(shí)嚴(yán)格遵守“四不準(zhǔn)”作業(yè)紀(jì)律，即不準(zhǔn)代賣代買車票，不準(zhǔn)搶票占票，不準(zhǔn)帶現(xiàn)金手機(jī)上崗，不準(zhǔn)售票桌內(nèi)存放個(gè)人物品。

　　二是規(guī)范退票標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)程序，嚴(yán)格執(zhí)行退票有關(guān)規(guī)定，對(duì)退票過程實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)管；三是加大對(duì)售票的監(jiān)控檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正各種違法違章售票行為；四是對(duì)違反規(guī)定的售票人員調(diào)離崗位，對(duì)以票謀私的人員嚴(yán)厲查處，并且要追求相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。