中新社南昌八月二十日電 (艾永全)記者二十日從江西省有關部門獲悉，江西省本月初向社會公布省長手機號碼，引起社會廣泛關注。由于大量電話涌來，一度導致“省長手機”信道不通，為此該省決定再開通“省長信箱”接受民眾投訴。

　　本月一日，為接受民眾關于該省經(jīng)濟適用房、廉租房的違規(guī)舉報，該省公布了省長吳新雄、副省長史文清和南昌市長胡憲的手機號碼，不僅當?shù)厥忻�，其他各地民眾獲悉后，也紛紛撥打，有的純粹只是為試真假。已有兩部手機已被打壞被迫更換。

　　據(jù)介紹，從八月一日至十八日接聽的六千多個電話看，反映“兩房”建設問題的只有九百六十余次，約占接話總量的一成六，其余八成四的電話都是涉及民生的其他信訪問題。

　　為解決大量群眾來電堵塞導致呼入難的問題，江西省政府決定利開通集來電、手機短信、電子郵件一體的“省長手機”、“省長信箱”，專門受理民眾投訴。江西省信訪局還將安排專人負責接聽、登記和分類工作。

　　據(jù)了解，江西省政府還將這一受理民眾訴求的渠道向全省九十九個縣市區(qū)和相關的省直單位延伸，形成省市縣三級民通道網(wǎng)絡，就近就地聽取民聲。

　　為確�！笆￠L手機”、“省長信箱”有效運轉(zhuǎn)，江西省政府要求對民眾反映的問題要堅持調(diào)查核實，處理公布的原則向民眾反饋。對能當時回答的當時回答，要調(diào)查核實的在十天內(nèi)解答，大的問題在二個月內(nèi)解答，做到件件有人管，有答復。

　　江西省長吳新雄十九日還要求當?shù)孛襟w把宣傳報道的重點放在通過民聲渠道反映問題的處理和解決上，為拓寬民聲渠道獻計獻策，決不搞輿論炒作。(完)